2020年7月13日，易觀發布了《中國信用卡業務數字化轉型專題分析2020》的專題分析。中國信用卡規模仍持續增長，但增速明顯回落，人均持卡量、信用卡授信總額、卡均授信額度等增速均呈現放緩態勢，多信號預示新增拐點漸顯，銀行信用卡逐漸告別圈地激進增長時代，進入盤活存量的精細化經營競爭階段。 科技賦能銀行機構數字化服務能力，推動信用卡全渠道、全場景獲客，持續提升線上獲客能力，探索信用卡產品體系和服務模式創新，不斷拓展業務邊界，向多元生態模式發展。

醫療行業的抗周期性促使大廠在互聯網醫療爆發初期就早已布局。疫情后互聯網醫療的政策利好以及快速上升的市場需求，致使互聯網巨頭們由觀望轉變為積極入局。大廠的入局為行業帶來了積極的影響：1）自帶海量流量資源，幫助互聯網醫療行業提升整體滲透率；2）以自身光環撬動更多封閉的上游資源，以自身產品生態構建完整醫療全產業鏈服務生態；3）通過投資完善自身生態服務，扶植新興技術，推動行業走向新紀元

智能化與數字化技術協同，精準獲取經營用戶，構建以用戶為中心的全新商業模式，拉長用戶生命周期，創新盈利模式。隨著汽車廠商通過多場景數據收集和互通，以及生產端智能化升級改造，在未來用戶需求將反向驅動汽車廠商對研發、制造進行優化，最終實現C2M模式。

由于多地中小學校已實現復課復學，中小學在線教育行業活躍用戶正常回落，但廠商之間的營銷之戰和業務競爭仍在升級。本文通過梳理作業幫、猿輔導、學而思等代表性廠商在后疫情時期的動向和活躍用戶變化，進一步對行業未來的發展趨勢和競爭態勢做出判斷。

城市道路擁堵是中國大城市通病，嚴重影響城市居民的生活效率。而公共交通智能+升級，已經成為提升公共交通分擔率，治理城市擁堵的破局關鍵。

受到宏觀經濟下行趨勢的影響，外需下降內需不振，近年來國內服裝市場增速放緩。服裝行業是勞動密集型產業，行業分散缺少巨頭，整體供應鏈條和零售流通鏈條的數字化和智能化水平很低。但消費端個性化、定制化消費的浪潮迭起，倒逼服裝品牌優化自己的上新節奏，對供應鏈的穩定性時效性、智能化生產能力及零售端消費者數據掌握能力提出更高要求，供給端的落后嚴重制約需求端的創新，服裝供應鏈及零售運營的改革迫在眉睫。服裝智能+基于消費者大數據，融合傳統IT和創新技術提升產業互聯網和零售流通全鏈條的運營效率和消費體驗。

易觀發布的《手機銀行服務應用APP季度監測報告2020年第1季度》數據顯示，2020年第1季度，手機銀行服務應用行業活躍用戶規模為42133.5萬戶，環比增長3.6%。

家電行業發展進入平緩期，亟需尋找新的增長動力。消費者對產品的需求日趨多樣化，這也對企業智能化生產能力提出了更高的要求。傳統家電企業龍頭還面臨來自新興的以小米為代表的互聯網家電企業的跨界競爭和挑戰，以及渠道商蘇寧等向上游拓展的競爭。家電行業以從以產品為中心向消費者需求為核心轉變，基于消費者大數據，整合傳統IT信息技術和人工智能、物聯網、大數據、云計算等創新技術提升產能端、零售端的效率和效益，給消費者提供良好的消費使用體驗和智能便捷的智能家居體驗，驅動精益增長。

網約車行業通過發力網約出租車業務以提高競爭壁壘、重啟順風車市場提高市場份額、創新營銷方式以點燃用戶消費熱情、以及跨界新領域以盤活運力資源等方式，在疫情逆勢中尋找市場機會，促進網約車市場振興發展。

2020年第一季度，手機地圖 APP市場整體活躍用戶為8.06億人，同比與環比均微增。從月度數據變化看，受春節假期與新冠疫情雙重影響，活躍用戶絕對量波動顯著。疫情之下地圖廠商充分發揮自身大數據與位置服務優勢，全方位助力抗疫工作，展現企業在重大公共安全事件方面的應急能力，凸顯地圖服務商在智慧城市建設及社會服務中的價值。