2017年3月31日，易觀發(fā)布了《中國互聯(lián)網(wǎng)生活服務(wù)平臺年度分析2017》的年度綜合報告。伴隨地域、人口紅利的衰退，互聯(lián)網(wǎng)生活服務(wù)行業(yè)增速持續(xù)下降，行業(yè)發(fā)展核心推動力進(jìn)入更迭。 2016年，O2O風(fēng)口過后的整個互聯(lián)網(wǎng)生活服務(wù)平臺進(jìn)入蓄勢調(diào)整期，品質(zhì)、技術(shù)、運(yùn)營成為新的核心競爭力，行業(yè)發(fā)展逐步回歸商業(yè)本質(zhì)。水平分類信息盈利趨勢向好；生活服務(wù)交易類平臺正通過賦能商戶并與傳統(tǒng)行業(yè)深度整合，完成整體轉(zhuǎn)型。 而國際化與人工智能正逐步成為行業(yè)未來可以期待的增長點(diǎn)。

2017年3月31日，易觀發(fā)布了《中國移動互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)盤點(diǎn)&預(yù)測專題分析2017》專題研究分析，主要對2016年中國移動互聯(lián)網(wǎng)市場的發(fā)展現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢進(jìn)行了詳盡的分析解讀。 Data analysis and prediction on mobile Internet market in China 2017 This report researchs the market situations in the mobile Internet market and explains forecast on the trends of the industry.

2017年3月31日，易觀聯(lián)合途虎養(yǎng)車發(fā)布了《中國汽車后市場養(yǎng)車大數(shù)據(jù)專題分析2017》的專題研究報告。隨著中國汽車保有量的逐年上漲，汽車后市場的養(yǎng)護(hù)需求在增加。互聯(lián)網(wǎng)時代下，用戶消費(fèi)習(xí)慣和行為發(fā)生變化，給互聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)車市場帶來更多的發(fā)展機(jī)遇。易觀聯(lián)合途虎養(yǎng)車發(fā)布《中國汽車后市場養(yǎng)車大數(shù)據(jù)專題分析2017》報告，從互聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)車市場的發(fā)展背景、用戶屬性和市場大數(shù)據(jù)分析等方面進(jìn)行了深入研究。

2016年中國移動音樂市場實(shí)力矩陣對2015年至2017年開展移動音樂業(yè)務(wù)的主要廠商在移動音樂市場所處的競爭地位以及廠商現(xiàn)有資源和廠商運(yùn)營能力的變化情況做出分析。

2005年到2010年為中國企業(yè)級SaaS OA市場的探索期,由于產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、企業(yè)付費(fèi)意識較差等原因，市場發(fā)展遇到了瓶頸。2011年到2014年為市場啟動期，更多的廠商進(jìn)入市場，SaaS OA的商業(yè)模式逐漸清晰。2015年到2018年為高速發(fā)展期，大量的企業(yè)選擇使用SaaS OA產(chǎn)品來提升公司運(yùn)營的效率。預(yù)測從2018年開始市場進(jìn)入應(yīng)用成熟期，不同細(xì)分領(lǐng)域的廠商與產(chǎn)業(yè)鏈上下游合作已經(jīng)成為常態(tài)，生態(tài)體系建設(shè)趨于完備。

通過評估分析廠商現(xiàn)有資源和創(chuàng)新實(shí)力兩大項(xiàng)指標(biāo)，2016年中國企業(yè)級SaaS HR市場領(lǐng)先者包括北森與理才網(wǎng)。創(chuàng)新者包括i人事、E成以及快樂沃克。務(wù)實(shí)者包括大易、雇得易和達(dá)幫網(wǎng)。預(yù)測2017年大易將由務(wù)實(shí)者進(jìn)入領(lǐng)先者象限。

2009年到2016年為中國企業(yè)級SaaS HR市場的探索期,第一批SaaS HR產(chǎn)品在2010年開始進(jìn)入市場。SaaS HR廠商基于自身的產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)以及目標(biāo)客戶，形成了差異化比較明顯的產(chǎn)品體系。2017年為探索期,主流廠商將會形成成熟的商業(yè)模式，產(chǎn)業(yè)鏈的分工逐漸明確。預(yù)測從2018年開始，市場進(jìn)入高速發(fā)展期,企業(yè)對于產(chǎn)品的認(rèn)可度也將迅速上升，企業(yè)用戶數(shù)量將迅速上升。

2004年到2008年為中國企業(yè)級SaaS CRM市場的探索期，SaaS按需租用模式吸引了當(dāng)時一大批創(chuàng)業(yè)者進(jìn)入。2009年到2013年為市場啟動期，移動互聯(lián)網(wǎng)、智能硬件、云計(jì)算等技術(shù)逐漸普及，推動廠商推出了定位不同的SaaS CRM產(chǎn)品。2014年到2018年為高速發(fā)展期，SaaS CRM迎來快速的增長的同時，市場也面臨來更加激烈的競爭。從2019年開始，SaaS CRM市場將步入成熟期。

通過評估分析廠商現(xiàn)有資源和創(chuàng)新實(shí)力兩大項(xiàng)指標(biāo)，2016年中國企業(yè)級SaaS CRM市場領(lǐng)先者包括超客營銷、騰訊企點(diǎn)、紛享銷客、銷售易以及紅圈營銷。創(chuàng)新者包括圓舟CRM、CloudCC。務(wù)實(shí)者包括外勤365以及客戶管家。預(yù)測2017年小步外勤與客戶管家將由補(bǔ)缺者進(jìn)入務(wù)實(shí)者象限

中國網(wǎng)上零售B2C市場的市場格局及競爭態(tài)勢已趨于穩(wěn)定，現(xiàn)有企業(yè)之間的競爭則更多的是針對未來零售業(yè)趨勢的把握和布局。網(wǎng)上零售行業(yè)是典型的具備規(guī)模效應(yīng)及先發(fā)優(yōu)勢的行業(yè)，在評價網(wǎng)上零售B2C市場主要參與者現(xiàn)有資源方面，市場規(guī)模、用戶規(guī)模是最主要的參考指標(biāo)。此外，在用戶規(guī)模，市場滲透率無法實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步快速增長的巨頭電商背景下，廠商的創(chuàng)新能力則體現(xiàn)在如何在現(xiàn)有規(guī)模下提升效率、實(shí)現(xiàn)差異化競爭。