千播大戰(zhàn)的硝煙尚未遠去，2020年疫情突現(xiàn)，則似乎讓“直播3.0”時代提前到來。直播行業(yè)用戶規(guī)模增長明顯，季度同比增量達16.18%，一部分源于疫情時期的擠壓，另方面，“后直播大戰(zhàn)”時代則在疫情前便已展開。 在傳統(tǒng)的才藝與顏值直播外，“帶貨直播”、“綜藝直播”，以及“教育直播”、“民俗直播”、“生活直播”等各式“直播+”創(chuàng)新正在變革直播行業(yè)的原有面貌。而在2020年Q1，我們看到了能量蓄積已久的娛樂直播行業(yè)，開啟了一場不同以往的“全新戰(zhàn)局”。 第1季度娛樂直播季度活躍規(guī)模人數(shù)達到9969.8萬人，環(huán)比增長11.22%，同比增長12.48%。 而在后疫情時代，伴隨“直播+”與各行業(yè)的業(yè)務融合以及用戶對直播的使用習慣的養(yǎng)成，未來的“直播3.0”時代將促使直播平臺向互聯(lián)網(wǎng)基礎設施發(fā)展。

2020年6月17日，易觀發(fā)布了《中國人力資源電子簽約市場專題分析報告2020》的專題分析。數(shù)字化的加速推進，疊加新冠疫情的作用使得用工企業(yè)、人力資源服務企業(yè)、勞務派遣服務企業(yè)等對人力資源場景簽約理念迅速發(fā)生轉(zhuǎn)變，國家政策的認可更是一劑催化劑，因此各類型企業(yè)借助電子簽約服務實現(xiàn)人力資源場景簽約過程降本提效、助力企業(yè)全面數(shù)字化升級成為大趨勢，現(xiàn)在正是人力資源場景電子簽約服務快速發(fā)展的時期。本分析內(nèi)容通過對人力資源電子簽約基礎環(huán)境和現(xiàn)狀分析，再結合典型案例的解讀，剖析人力資源場景電子簽約服務的發(fā)展脈絡。

雖然疫情還沒有完全結束，但是大眾的購物熱情已經(jīng)在“618大促”中顯現(xiàn)了出來，而對3C數(shù)碼家電的消費又在大促中格外值得關注。這不僅是因為3C數(shù)碼家電品類在各主流電商平臺中都占有較為重要的地位，還因為3C數(shù)碼家電品類在每一次的促銷中都會涌現(xiàn)出不少的新科技、新產(chǎn)品成為用戶競相追逐的熱門對象。

2020年6月17日，易觀發(fā)布了《中國第三方支付市場數(shù)字化發(fā)展專題分析2020》的專題分析。從市場規(guī)模的角度看，2019年我國移動支付市場的交易規(guī)模突破兩百萬億元人民幣，但是整體交易規(guī)模的增速在2019年進一步放緩。從市場參與者的角度來看，以微信、支付寶為代表的支付巨頭和以拉卡拉、匯付天下等為代表的獨立第三方支付服務商的行業(yè)定位開始逐漸分層。從細分市場的角度看，國內(nèi)第三方支付監(jiān)管政策的逐漸趨嚴使得越來越多的第三方支付機構開始將注意力向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和跨境支付領域進行轉(zhuǎn)移。展望未來，易觀認為，一方面，支付機構在未來將進一步加大科技投入，推動產(chǎn)業(yè)支付市場發(fā)展，同時，監(jiān)管科技與合規(guī)科技的發(fā)展也將促使支付機構的合規(guī)化程度進一步提高。

2020年第1季度，中國互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友市場規(guī)模達9.36億人民幣，同比和環(huán)比均下降30%，自2019Q1以來季度收入首次出現(xiàn)負增長。收入下滑主要原因系疫情對線下門店運營和付費用戶履約的影響，由于主流平臺的大部分營收仍來自線下，導致行業(yè)營收短期內(nèi)將面臨下行壓力。

游戲產(chǎn)業(yè)作為市場規(guī)模最大的文化產(chǎn)業(yè)，擁有高增速、頭部化等特征的同時，還會緊隨技術和終端發(fā)展進行持續(xù)的革命性升級，擁有較高的成長和投資價值。而作為市場領先廠商和產(chǎn)業(yè)升級的主要推動者，主流上市游戲公司的2019年年報，既反映了2019年的市場發(fā)展情況，也為行業(yè)及市場預測未來產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了豐富的信息，是了解中國游戲產(chǎn)業(yè)及主流公司的發(fā)展情況的重要窗口。

2020年6月9日，易觀發(fā)布了《中國互聯(lián)網(wǎng)房產(chǎn)服務市場發(fā)展季度分析2020》的專題分析。一季度，中國房產(chǎn)市場在疫情影響下明顯縮量，3月逐漸回升，且部分熱點城市恢復較快。 在此期間，線上成為看房、售房的核心渠道，互聯(lián)網(wǎng)房產(chǎn)服務平臺加快對VR、直播等線上看房技術的升級；輸出平臺能力助力經(jīng)紀人復工；頻推看房、購房活動，推動行業(yè)快速增長。其中，活躍用戶規(guī)模穩(wěn)居領先地位的安居客增長顯著，基于原有優(yōu)勢進一步吸引用戶、拉大競爭差距。后疫情時代，預計行業(yè)馬太效應還將持續(xù)增強，線上線下融合深化有望成主流趨勢。

傳統(tǒng)的以線下實體門店為主的零售企業(yè)，對大部分到店消費者難追蹤、數(shù)據(jù)不掌握。因此，除了線下門店的改造，增加線上數(shù)字化觸點，包括線上渠道、微信公眾號等，能夠有效的觸達客戶。通過數(shù)字化交互界面沉淀用戶，并深挖消費者畫像和需求數(shù)據(jù)，是傳統(tǒng)零售企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要基礎。易觀選取國內(nèi)連鎖零售企業(yè)前五十強，針對其線上數(shù)字化觸點進行盤點，以窺見國內(nèi)零售企業(yè)線上觸點數(shù)字化一斑，給傳統(tǒng)零售行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供啟發(fā)。

2020年6月5日，易觀發(fā)布了《中國社會化媒體營銷市場分析報告2020》的專題分析。現(xiàn)階段數(shù)字用戶的線上生活普及化，尤其是今年1季度開始顯現(xiàn)的疫情影響帶動線上產(chǎn)業(yè)向居民生活的更深度滲透與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型，給數(shù)字營銷產(chǎn)業(yè)帶來巨大機遇空間。其中，以內(nèi)容驅(qū)動的營銷傳播在社會化媒體平臺借助多元內(nèi)容承載形式、矩陣式傳播節(jié)點、公域私域聯(lián)動達成，其中傳播節(jié)點包含了品牌官方賬號、企業(yè)員工高管、流量明星、KOL/KOC、垂直專家、社交裂變用戶等，以不同角色背景在營銷各環(huán)節(jié)幫助實現(xiàn)用戶鏈接與銷售轉(zhuǎn)化。易觀聯(lián)合贏聯(lián)新媒體研究院希望從行業(yè)視角出發(fā)，盤點社會化媒體營銷的發(fā)展現(xiàn)狀，洞悉市場發(fā)展趨勢，為相關從業(yè)人員提供參考。

2020年6月5日，易觀發(fā)布了《中國旅游用戶疫情期間數(shù)字行為專題分析2020》的專題分析報告。突來的疫情打亂了國人的出游規(guī)劃，被困家中的旅游用戶，要如何與自己生來“躁動的步伐”和解？疫情期間，旅游用戶會用哪些娛樂方式替代旅游需求？尚未花掉的旅游預算，是被存起還是瀟灑地消費掉？新花樣“云旅游”、“旅游直播”對旅游用戶又意味著什么？期待中的下一次旅行，又會出現(xiàn)在何時？本分析通過對旅游用戶在疫情期間的需求流向及消費觀念的觀察深度發(fā)掘群體特性，希望為旅游行業(yè)的復蘇帶來更多啟發(fā)。