2020年，新冠疫情對線下行業帶來的沖擊相當程度上影響了支付機構支付及收單業務交易規模，同時也極大刺激了傳統行業數字化升級的需求，加速了支付機構在支付業務流量紅利逐漸見頂的情況下探索數字化企業服務新利潤增長點的進程。在國家利好政策的引導下，支付機構以支付為切入點，聯合SaaS服務商等合作伙伴，充分運用豐富的企業資源和行業經驗，深入產業鏈實現豐富的B端場景觸達和價值延伸，為企業客戶提供數字化行業解決方案，助力產業鏈降本增效，在零售、航旅、智慧校園等領域展開多樣化的實踐。未來支付行業將運用尖端科技能力，在更多領域展開企業服務的商業模式探索，推動數字化企業服務精細化、智能化、場景化發展。

音頻平臺正在積極布局全場景生態體系，從智能家具、智能音箱、智能穿戴、車聯網、外部端口等各類渠道分發音頻內容，加快內容觸達用戶，賦能用戶生活場景，提供便捷化收聽體驗，助力音頻生態繁榮發展。

今年雙11各電商平臺繼續加大促銷力度，早早開啟預售快速喚起用戶的消費熱情，通過直播帶貨、綜藝晚會、社交游戲等營造火熱的大促氛圍，同時多方位賦能品牌及商戶進行私域用戶的運營。盡管已經是第12屆雙11，用戶與消費的增長卻依舊堅挺，京東、天貓、蘇寧易購等平臺的銷售額均再創新高。但火爆的背后，促銷規則過于繁瑣，優惠力度不及預期等問題也在一定程度上造成用戶體驗感下降，回歸消費本質成為廣大消費者的普遍訴求。而著眼于未來，隨著短視頻平臺深入嘗試電商業務，流量端的競爭將變得愈發激烈，加上政府對平臺公平競爭監管力度的加強，將促使平臺經營者把更多的資源用于存量運營、服務提升、技術革新和模式創新。

自2016年誕生以來，經過短短幾年的發展，直播電商已成為眾人關注的焦點。而在各類型平臺紛紛開啟直播電商模式，各MCN機構和主播紛至沓來（紛紛進入行業）之時，行業目前處于什么狀態、具備什么特點、有什么區別，同時直播電商能為電商平臺、商家和用戶帶來什么價值，今后的發展方向有哪些，你將在這份報告里看出一些端倪。

根據易觀千帆監測數據，2020年第3季度，隨手記以985.8萬活躍用戶規模居記賬理財應用榜首；卡牛信用管家、51信用卡管家、叨叨記賬緊隨其后，分別以428.6萬、317.1萬、302萬的活躍用戶規模居記賬理財類應用第二梯隊；其次是挖財記賬、鯊魚記賬、圈子賬本記賬理財、口袋記賬、Timi時光記賬及挖財信用卡管家。

隨著虎牙直播與斗魚直播的合并，游戲直播平臺在業務模式上已經成熟，固定的商業模式形成，但是行業并未形成壟斷的情況，游戲直播將會切換競爭賽道，平臺開始構建多元化的內容以及業務。在行業大融合的情況下，每個細分領域之間的關聯性不斷增強，從而也造就了諸多新興市場的衍生，伴隨著新興市場的衍生，各細分垂直受眾用戶對其他領域的關注度攀升，從而擴大了整體行業用戶基礎，也間接為細分市場提供了新鮮血液，每個產業鏈將迎來更多的可能性，企業、平臺、消費者、生產者之間的關系將更加緊密，市場可能性被無限擴大。

2020年11月12日，易觀發布了《中國假日旅游市場數據回顧2020》的分析報告。2020年假日旅游市場，終于在中秋國慶小長假迎來全年回暖最高峰。此次長假國人出游意識明顯增強，出游需求集中在國內市場釋放，國內旅游人次恢復到去年同期八成水平；但由于全球疫情仍處在高爆發期，出境游市場繼續停擺，往年對旅游收入貢獻占比較高出境游產品遇冷。從消費上看，國內旅游消費業態構建尚未成形、景區大幅免票或降價、中高端度假及深度游產品稀缺，難以推高旅游交易規模。因此，此次旅游收入成績難以顯現國人對旅游市場的消費信心大舉恢復，旅游市場的復蘇仍需要更長時間觀望。

相比令人眼花繚亂的促銷而言，模式的創新對于電商平臺來說更具重要的意義。而新興因素的引入，對于還處于快速發展階段的跨境電商而言又恰恰是非常重要的。在三季度，主流的跨境電商平臺都有哪些新舉措，我們一起來看看：

2020年11月6日，易觀發布了《數字用戶行為分析2020年3季度》的分析報告。本分析內容，對三季度移動互聯網用戶行為進行量化分析，幫助企業了解三季度的數字用戶行為軌跡。復工復產成為三季度的主旋律，經濟數據不斷向好。隨著各行各業的數字化程度不斷加速，數字經濟重要性日趨凸顯。從移動互聯網整體表現來看，用戶流量和用戶粘性均創出新高。細分領域中，移動電商淡季不淡，生活服務和旅游領域觸底反彈，教育領域持續高位的小幅波動。

“雙11”大幕已經開啟，回頭再來看看上個季度的電商市場，也可以從看似平淡的氛圍中一窺行業變化的跡象。練內功增強業務的厚度、結秦晉拓寬業務的寬度，成為各主流平臺的共同選擇。