2022年，在經濟高質量增長和“雙碳”目標要求的指引下，綠色金融業務愈發受到銀行重視。在已經披露的2022年年報中，銀行都提到了自身在綠色金融方面的發展情況。易觀分析基于部分披露的國有行、股份行和城農商行年報，結合對國內銀行數字化轉型情況的長期跟蹤與研究，對銀行綠色金融的業務發展進行一些分析和展望。

近期，易觀分析聯合當當網發起年輕人閱讀調研，分析發現，當前年輕人在面對生活、工作選擇時因代際、城市線級的不同出現差異，呈現出“躺”“卷”的不同狀態。在年輕人的個人能力方面，不同年齡段的人表現出的能力長短板不同，并且不同的能力隨著年齡變化呈現不同的增減趨勢。同時，調研發現年輕人通常會通過多思考、多閱讀來提升個人能力，數據表明閱讀對于年輕人的邏輯、思維和技能、能力的提升有著顯著的作用。本報告對年輕人的個人能力和閱讀情況進行了詳細分析，深入洞察了當下年輕人的閱讀生活實況。

2023年3月手機銀行服務應用活躍人數53289.05萬，環比增長2.15%，同比增長8.87%。 2023年3月信用卡服務應用活躍人數10800.71萬，環比增長1.87%，同比增長18.64%。 2023年3月城商行手機銀行服務應用活躍人數3827.43萬，環比上漲0.21%。 2023年3月農商行手機銀行服務應用活躍人數6040.63萬，環比下降0.18%。

商業銀行積極踐行“金融為民”，堅持“以用戶為中心”的發展理念，從全客群、全服務、全渠道推動金融服務觸達廣大人民群眾。其中，手機銀行作為服務及經營主陣地，是人民群眾獲取金融服務的超級入口及服務平臺。 “以用戶為中心”發展理念的最終目的與評判標準是“人民滿意”。易觀基于分析及數據優勢，引入專家意見及用戶調研，從人民群眾覆蓋廣度、體驗優度、產品深度、服務長度等四大維度全方位評價手機銀行，為手機銀行評價標準的建立及行業發展提供指導作用。

近年來，金融科技領域發展迅速，銀行業通過人工智能、區塊鏈、云計算、大數據和物聯網等技術手段建立覆蓋零售和對公業務的數字化經營體系，推動金融發展提質增效。在這樣一個大背景下，各大城商行和農商行紛紛根據區域經濟發展需要，結合自身資源水平和能力邊界，制定金融科技發展策略，利用數字化工具與創新模式促進業務增長，實現數字化轉型升級。

商業銀行積極踐行“金融為民”，堅持“以用戶為中心”的發展理念，從全客群、全服務、全渠道推動金融服務觸達廣大人民群眾。其中，手機銀行作為服務及經營主陣地，是人民群眾獲取金融服務的超級入口及服務平臺。 “以用戶為中心”發展理念的最終目的與評判標準是“人民滿意”。易觀基于分析及數據優勢，引入專家意見及用戶調研，從人民群眾覆蓋廣度、體驗優度、產品深度、服務長度等四大維度全方位評價手機銀行，為手機銀行評價標準的建立及行業發展提供指導作用。

近日，易觀千帆發布了用戶體驗分析領先版。領先版在金融機構APP用戶體驗量化和行業對標分析的基礎上，增加了金融機構APP迭代效果對比分析、功能健康度監測、迭代亮點與改善點的解讀。幫助金融機構APP進一步量化自身APP的體驗水平；衡量版本迭代的效果，挖掘產品的亮點與不足，幫助金融機構APP改善用戶體驗水平。

近日，部分國有行和頭部股份行已經相繼披露2022年財報，在深化金融供給側結構性改革和高質量增長要求的指引下，金融科技仍然是賦能業務增長的投入重點。易觀分析基于部分披露的銀行財報，對銀行聚焦的技術領域及其業務賦能方向進行一些分析和展望。

ChatGPT和GPT-4陸續發布，引發了我們對于大模型在各個行業可能應用方向的想象與探索，包括今天我們重點提到的金融行業。在金融行業，大模型有非常多的應用場景，包括投研、產品研發、授信審核等，例如使用Copilot，幫助程序員來寫代碼，或者來做代碼檢測與測試等，也可以使用大模型的多輪對話能力，最大限度提高客戶服務的質量，從而提升用戶體驗等。

2023年2月證券APP月活躍人數14046.23萬人，環比增長7.52%，同比增長3.90%。 2023年2月證券自營類APP月活躍人數8816.57萬人，環比增長14.8%。 2023年2月證券第三方APP月活躍人數7062.51萬人，環比增長7.04%，從月活規模上來看，整體呈上升趨勢。