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易觀千帆 | 2022年12月銀行APP月活躍用戶規(guī)模盤點(diǎn)

12月手機(jī)銀行服務(wù)應(yīng)用活躍人數(shù)51688.69萬(wàn),環(huán)比下降1.81%。結(jié)合歷史數(shù)據(jù),2022年9月達(dá)到全年高峰的54191.75萬(wàn),總體來(lái)看保持波動(dòng)增長(zhǎng)。 12月農(nóng)商行手機(jī)銀行服務(wù)應(yīng)用活躍人數(shù)1580.59萬(wàn),環(huán)比下降3.01%。農(nóng)商行手機(jī)銀行服務(wù)應(yīng)用月活規(guī)模連續(xù)三個(gè)月環(huán)比出現(xiàn)下滑。 12月信用卡服務(wù)應(yīng)用活躍人數(shù)10931.36萬(wàn),環(huán)比增長(zhǎng)2.16%。自2022年下半年起,信用卡服務(wù)應(yīng)用月活規(guī)模持續(xù)走高。

100萬(wàn)條數(shù)據(jù)解讀2023銀行APP用戶體驗(yàn)升級(jí)方向

隨著銀行行業(yè)對(duì)用戶體驗(yàn)的重視,手機(jī)銀行APP用戶體驗(yàn)穩(wěn)定提升,競(jìng)爭(zhēng)也從注重MAU的流量競(jìng)爭(zhēng)逐漸轉(zhuǎn)移為用戶體驗(yàn)競(jìng)爭(zhēng)。易觀千帆分析手機(jī)銀行版本迭代等相關(guān)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),國(guó)有行、股份行領(lǐng)跑手機(jī)銀行APP建設(shè),版本更新頻次高;“金九”、年初年末成手機(jī)銀行APP版本發(fā)布高峰期;12月成手機(jī)銀行APP大版本更新發(fā)版高峰,同時(shí)大版本更新對(duì)用戶體驗(yàn)提升明顯。通過(guò)對(duì)案例的進(jìn)一步解讀發(fā)現(xiàn),聚焦用戶體驗(yàn)優(yōu)化,仍是手機(jī)銀行APP升級(jí)核心方向;同時(shí),功能及服務(wù)全方位優(yōu)化,進(jìn)一步完善銀行APP數(shù)字生態(tài);人民滿意手機(jī)銀行影響因素多元,金融產(chǎn)品體驗(yàn)為最優(yōu)改善點(diǎn)。

中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心與易觀分析聯(lián)合發(fā)布:2022年3季度全國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售發(fā)展指數(shù)同比增長(zhǎng)1.5%

近日,中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心與易觀分析聯(lián)合發(fā)布2022年3季度“全國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售發(fā)展指數(shù)”及其分指數(shù)。2022年3季度全國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售發(fā)展指數(shù)同比增長(zhǎng)1.5%,環(huán)比下降2.9%。隨著穩(wěn)經(jīng)濟(jì)一攬子政策和接續(xù)措施全面落地顯效,生產(chǎn)加快回暖,經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)回升,雖受疫情散發(fā)多發(fā),以及上季度各平臺(tái)大促銷活動(dòng)對(duì)用戶消費(fèi)需求的集中釋放,三季度網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)比回落,但市場(chǎng)整體穩(wěn)中有升。

影響電商發(fā)展的重要因素及電商未來(lái)的發(fā)展可能

自從互聯(lián)網(wǎng)傳入中國(guó)以后,特別是2000年以后,一直保持著非常快的演變速度,而以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的電商則更是發(fā)展成了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的代表性行業(yè)。中國(guó)電商的發(fā)展不僅在初期有著非常高的增速,有著多樣化的演進(jìn)路線,而且在有了較扎實(shí)發(fā)展基礎(chǔ),并引領(lǐng)全球發(fā)展方向的階段,也依然保持了不斷演變、不斷創(chuàng)新的進(jìn)化路徑。因此,對(duì)中國(guó)電商未來(lái)發(fā)展的預(yù)測(cè)判斷,就需要在各種變化中找到一些不變的規(guī)律,并根據(jù)這些規(guī)律進(jìn)行推理、演化。本文進(jìn)行推理、演化的基礎(chǔ)和前提主要基于以下三點(diǎn):一、線上零售關(guān)系經(jīng)濟(jì)健康,國(guó)家將重視其持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。二、共同富裕將是長(zhǎng)期的政策,扶持中小企業(yè),限制大企業(yè)擴(kuò)張是主線。三、電商持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力在于不斷提高交易效率。并根據(jù)這三點(diǎn)推導(dǎo)出本文的第四部分:中國(guó)電商平臺(tái)未來(lái)可能的發(fā)展方向。

證券服務(wù)應(yīng)用評(píng)測(cè)系列:海通e海通財(cái)發(fā)布9.0版本,探索證券APP持續(xù)提升用戶體驗(yàn)

APP作為券商機(jī)構(gòu)線上服務(wù)的入口,其活躍用戶規(guī)模和運(yùn)營(yíng)水平在一定程度上能夠體現(xiàn)機(jī)構(gòu)戰(zhàn)略定位、品牌運(yùn)營(yíng)、科技創(chuàng)新、用戶競(jìng)爭(zhēng)等綜合實(shí)力。易觀分析認(rèn)為,如何圍繞用戶進(jìn)行創(chuàng)新,利用技術(shù)將壁壘升高,打造具有品牌化、特色化、智能化綜合金融服務(wù)平臺(tái)是券商未來(lái)發(fā)展差異化的主要路徑。

2022年自動(dòng)駕駛發(fā)展趨勢(shì)盤點(diǎn)

2022年,自動(dòng)駕駛行業(yè)可謂在喜憂參半中前行,一方面,眾多自動(dòng)駕駛公司估值縮水、裁員倒閉,高級(jí)別自動(dòng)駕駛技術(shù)遲遲難以商業(yè)化落地;另一方面,自動(dòng)駕駛利好政策密集出臺(tái),自動(dòng)駕駛開(kāi)放測(cè)試區(qū)域不斷增加,輔助自動(dòng)駕駛前裝搭載率持續(xù)提升……站在2023年歲首,易觀分析回顧梳理2022年自動(dòng)駕駛行業(yè)的重大事件,展望2023年的行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。

2022Q4消費(fèi)級(jí)AR眼鏡市場(chǎng)季度分析:雷鳥(niǎo)創(chuàng)新領(lǐng)跑,華為強(qiáng)勢(shì)入局

2022年第四季度,國(guó)內(nèi)消費(fèi)級(jí)AR眼鏡市場(chǎng)在雙十一的推動(dòng)下進(jìn)一步增長(zhǎng),其中,雷鳥(niǎo)創(chuàng)新以31.8%的市場(chǎng)份額超越Nreal躍居首位,Nreal、Rokid分別以27.9%、20.6%的市場(chǎng)份額緊隨其后,華為、米家、INMO(影目)分列第四至第六名。

2022年線下開(kāi)店趨勢(shì)年度報(bào)告

2022年,中國(guó)線下各業(yè)態(tài)開(kāi)店節(jié)奏與往年截然不同,在疫情影響之下,每年3月開(kāi)始的開(kāi)店高峰期反而變成了低谷期,7月份則迎來(lái)強(qiáng)勁復(fù)蘇。到年底隨著疫情全面放開(kāi)開(kāi)店速度又急劇下滑,但整體趨勢(shì)上,疫情影響將逐漸消散。 從各個(gè)市場(chǎng)層級(jí)來(lái)看,新一線、二線、三線開(kāi)店熱度占比較高,但從開(kāi)店同比增速來(lái)看,市場(chǎng)層級(jí)越低的城市反而增速相對(duì)更快,疫情期間,下沉市場(chǎng)的開(kāi)店熱度依然旺盛,而一線城市則受疫情影響開(kāi)店同比增速大幅趨緩。 從開(kāi)店所屬的行業(yè)或品類而言,全民健康成為“黑馬”,開(kāi)店熱度最高,如健身房、美甲美瞳藥房/藥店等開(kāi)店熱度基本實(shí)現(xiàn)100%以上的增長(zhǎng)。其次為休閑娛樂(lè),如潮玩、游戲電玩等開(kāi)店也有35%以上的增長(zhǎng)。但以往的傳統(tǒng)熱門品類,如火鍋、奶茶、小吃店等則熱度大幅回落,下滑幅度均較大,火鍋下滑了35.9%,奶茶也下滑了48.55%。 當(dāng)然,從開(kāi)店者的角度而言,奶茶、小吃、快餐、商超便利店、麻辣燙、燒烤由于基數(shù)較大,依然是最受青睞的品類。 從品牌表現(xiàn)來(lái)看,主打平價(jià)市場(chǎng)的蜜雪冰城、瑞幸咖啡、塔斯汀、古茗等相對(duì)更受歡迎。

易觀千帆 | 11月用戶體驗(yàn)GX評(píng)測(cè):銀行APP用戶體驗(yàn)穩(wěn)定提升,從流量競(jìng)爭(zhēng)逐漸轉(zhuǎn)向用戶體驗(yàn)競(jìng)爭(zhēng)

隨著銀行行業(yè)對(duì)用戶體驗(yàn)的重視,手機(jī)銀行APP用戶體驗(yàn)穩(wěn)定提升,競(jìng)爭(zhēng)也從注重MAU的流量競(jìng)爭(zhēng)逐漸轉(zhuǎn)移為用戶體驗(yàn)競(jìng)爭(zhēng)。 11月易觀千帆用戶體驗(yàn)GX評(píng)測(cè)顯示,平安口袋銀行、中國(guó)工商銀行、招商銀行仍是AAAAA級(jí),在用戶體驗(yàn)維度位居行業(yè)頭部位置;而在國(guó)有大行和股份行對(duì)用戶體驗(yàn)關(guān)注度提升的帶動(dòng)下,用戶體驗(yàn)在銀行行業(yè)的關(guān)注度正廣泛提升。

2022年12月中國(guó)汽車智能網(wǎng)聯(lián)月度觀察

2023年1月14日,易觀發(fā)布了《2022年12月中國(guó)汽車智能網(wǎng)聯(lián)月度觀察》。2022年11月,主機(jī)廠APP活躍人數(shù)較10月略有下降,但環(huán)比降幅收窄。主要愿意在于由于11月部分地區(qū)受疫情影響,處于封控狀態(tài),使得居民出行頻率下降,最終導(dǎo)致使用APP的活躍人數(shù)隨之下降。吉利汽車、廣汽豐田、哈弗汽車成為智能網(wǎng)聯(lián)月度活躍用戶上漲率TOP3,上漲率分別達(dá)到13.45%、1.61%、1.36%。比亞迪汽車、大眾汽車、日產(chǎn)汽車、特斯拉等均出現(xiàn)不同程度的下降。從11月的智能網(wǎng)聯(lián)行業(yè)熱點(diǎn)來(lái)看,各大廠商主要集中在純固態(tài)激光雷達(dá)和芯片的發(fā)展方向上。此外,速騰聚創(chuàng)與奇瑞汽車達(dá)成定點(diǎn)合作,加速奇瑞汽車多款全新車型的智能化躍遷和感知升級(jí)。黑芝麻智能宣布與中興通訊達(dá)成戰(zhàn)略合作,雙方將基于各自在自動(dòng)駕駛計(jì)算芯片和車用操作系統(tǒng)等領(lǐng)域積累的優(yōu)勢(shì),在產(chǎn)品研發(fā)、生態(tài)協(xié)同、項(xiàng)目方案等方面開(kāi)展合作。11月,全球自動(dòng)駕駛領(lǐng)域發(fā)明專利企業(yè)排名出爐,百度公司以3477件的申請(qǐng)量居榜首。