2022年全球金融市場動蕩局面并未減慢中國證券市場擴容的腳步，中國證券投資者數量穩步增長，2022年年底投資者數量達2.12億人。受此利好，中國證券APP應用市場平均月度活躍人數突破1.4億。不過震蕩行情背景下，證券APP月度活躍人數規模波動較大。

2023年1月，由于疫情的終結，旅游與出行行業出現復蘇態勢，網約車訂單量明顯增加：中國網約車出行市場總體訂單量達到5.76億單，環比上漲14.1%。熱門旅游城市與高線級城市的出行需求明顯上漲。1月，易觀分析監測的重點網約車廠商中，大部分網約車平臺訂單量上漲幅度明顯，萬順叫車、滴滴出行、曹操出行訂單量與上月相比漲幅較大；重點網約車廠商MAU均出現明顯上漲，首汽約車與萬順叫車漲幅較大。由于1月疊加了中國最熱鬧的傳統佳節——春節，因此眾多網約車出行平臺在春節期間紛紛開啟服務保障，為乘客出行提供助力。本月，滴滴出行重新上架恢復新用戶注冊，將對網約車行業形成重大利好。1月6日，國家能源局就《新型電力系統發展藍皮書(征求意見稿)》向社會公開征求意見，擬規定，交通領域大力推動新能源、氫燃料電池汽車全面替代傳統能源汽車；推進各類可再生能源參與綠色電力交易。由此可見，新能源汽車將成為中國網約車領域發展的重中之重。

隨著數字化時代發展，商業銀行仍需持續在場景營銷領域積極探索創新，堅持以用戶為中心，開展千人千面的趣味營銷活動，增強手機銀行的互動性，完善活動參與的用戶體驗，提升營銷活動效果，從而助力商業銀行手機銀行提升用戶活躍度，增強用戶黏性，促進流量轉換。

周期是人類社會的一個重要發現，簡單描述就是某些特征多次重復出現，其連續兩次出現所經過的時間叫“周期”。所以，我們誕生了年月日的歷法周期、天體運動的物理周期，還有經濟運行一起一落、擴張與收縮不斷交替的經濟周期。消費行業也有其周期性，對于中國近年消費而言，一般5年一個小周期，10年一個大周期，推動消費行業周期變化的行業力量主要是人群迭代、生態變遷和模式升級。改革開放之后，我們一共經歷了四個消費周期，每次新周期開始也是新消費爆發之時。而偉大的企業，就是要不斷穿越周期，實現韌性增長。

2023年2月27日，易觀發布了《中國小微企業云財稅服務市場專題分析2022》的分析報告。近年來，隨著智慧稅務加快實施、稅收征管數字化、金稅工程的升級、全電發票的推行等，小微企業面臨財稅管理、業務管理的數智化轉型升級需求，云財稅服務貼合需求方向，獲得了快速發展。經過多年的探索，小微企業云財稅服務市場已經由原來的云財稅、業財一體化向業財融合方向發展，服務深度、廣度及數智化程度逐漸加深。 本研究內容立足于小微企業云財稅服務市場專項研究，具體研究范圍包括小微企業云財稅服務市場的市場背景、小微企業財稅管理的數智化轉型過程中為其提供相關配套服務企業構成的市場發展現狀、小微企業對云財稅服務訴求及期望以及小微企業云財稅服務市場的發展趨勢等。力圖從客觀中立的角度分析小微企業云財稅服務市場，為相關市場發展提供相關參考及建議。

2023年1月，隨著國家對新型冠狀病毒感染實施“乙類乙管”，不再對入境人員和貨物等采取檢疫傳染病管理措施，并且取消入境后全員核酸檢測和集中隔離，橫亙在旅游者與旅游目的地之間的隔閡從此徹底消失。2023年1月恰逢春節假期，作為首個取消出行限制后的長假，春節成為國民集中釋放出游需求的假期：根據文旅部測算，全國國內旅游出游3.08億人次，同比增長23.1%，恢復至2019年同期的88.6%；實現國內旅游收入3758.43億元，同比增長30%，恢復至2019年同期的73.1%。旅游市場交出了疫情三年以來最亮眼的成績單。

ChatGPT近兩個月以來不斷引爆熱點，對人工智能應用發展的熱潮前所未有地高漲，ChatGPT所代表的大模型在語義理解、多輪交互、內容生成中所展現的突出能力令人驚喜。而人工智能技術在金融行業的落地應用仍然面臨挑戰，雖然已經讓大量寶貴的人力從簡單任務中解放出來，但大量應用環節與場景仍然停留在“讓機器看見、聽見”的階段，有待升級。 ChatGPT“讓機器理解”的能力為金融行業智能化轉型升級打開了新的大門。易觀基于金融行業數字化轉型與人工智能技術的研究積累，對金融行業的大模型應用進行了進一步探索。

ChatGPT近兩個月以來不斷引爆熱點，對人工智能應用發展的熱潮前所未有地高漲，ChatGPT所代表的大模型在語義理解、多輪交互、內容生成中所展現的突出能力令人驚喜。而人工智能技術在金融行業的落地應用仍然面臨挑戰，雖然已經讓大量寶貴的人力從簡單任務中解放出來，但大量應用環節與場景仍然停留在“讓機器看見、聽見”的階段，有待升級。 ChatGPT“讓機器理解”的能力為金融行業智能化轉型升級打開了新的大門。易觀基于金融行業數字化轉型與人工智能技術的研究積累，對金融行業的大模型應用進行了進一步探索。

2023年1月正值中國傳統春節營銷旺季，各家銀行充分發揮手機銀行的優勢，積極探索新春營銷新模式，為客戶提供極富特色的“開門紅”線上營銷活動，提升用戶參與積極性，在用戶體驗上積極探索，增強手機銀行獲客、活客能力。2023年1月易觀千帆用戶體驗GX評測顯示，國有行及股份制銀行繼續領跑手機銀行用戶體驗，平安口袋銀行、中國工商銀行、招商銀行穩居AAAAA級；城商行、農商行、農信社重視用戶體驗，2023年1月上海銀行在此次評測中等級由上期的AAA級上升為AAAA級。銀行下一步重點依然是狠抓用戶體驗建設，進一步構建多元化、差異化的客戶服務生態場景，助力商業銀行手機銀行提升用戶活躍度。

2023年1月手機銀行服務應用活躍人數51786.02萬，環比增長0.19%，同比增長6.41%。 2023年1月信用卡服務應用活躍人數10410.24萬，環比下降4.77%。主要受到季節性因素影響，2023年1月月活環比出現明顯下滑。 2023年1月城商行手機銀行服務應用活躍人數3729.45萬，環比上漲1.63%。從月活表現來看，4家出現環比下跌。 2023年1月農商行手機銀行服務應用活躍人數1667.54萬，環比上漲5.5%。繼連續三個月環比下降后，1月活躍人數規模上漲，但仍低于上年9月的1745.13萬。