據(jù)Analysys易觀數(shù)據(jù)顯示，2020年第1季度，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友市場(chǎng)規(guī)模達(dá)9.36億人民幣，同比和環(huán)比均下降30%，自2019Q1以來(lái)季度收入首次出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)。收入下滑主要原因系疫情對(duì)線下門店運(yùn)營(yíng)和付費(fèi)用戶履約的影響，由于主流平臺(tái)的大部分營(yíng)收仍來(lái)自線下，導(dǎo)致行業(yè)營(yíng)收短期內(nèi)將面臨下行壓力。
考慮到疫情對(duì)婚戀交友線下業(yè)務(wù)開(kāi)展影響時(shí)間的不確定性，今年會(huì)有更多婚戀剛需用戶向線上轉(zhuǎn)移，同時(shí)包括線下相親活動(dòng)、主題式互動(dòng)體驗(yàn)等線下玩法，也將結(jié)合技術(shù)和運(yùn)營(yíng)融合到線上產(chǎn)品，通過(guò)新的展現(xiàn)形式吸引用戶并創(chuàng)造更充足的服務(wù)機(jī)會(huì)。
2020年一季度，在線婚戀交友行業(yè)有以下兩方面值得關(guān)注：
1、“云相親”躥紅并備受追捧
今年一季度，線上交友領(lǐng)域最熱門的詞莫過(guò)于基于視頻、紅娘牽線的“云相親”了。除了婚戀交友平臺(tái)愈發(fā)積極的對(duì)視頻相親產(chǎn)品進(jìn)行迭代外，社交、陌生人社交賽道上的玩家，及各大直播平臺(tái)，也試圖在春節(jié)疊加疫情這個(gè)單身情感需求的旺季，在視頻相親早期探索階段搶先占領(lǐng)市場(chǎng)。騰訊繼推出視頻相親產(chǎn)品“歡遇”后又上線“輕緣”，陌陌也發(fā)布針對(duì)下沉市場(chǎng)的視頻約會(huì)新產(chǎn)品“紅娘牽線”，同時(shí)還有根據(jù)用戶需求迅速調(diào)整玩法的花椒直播。而受疫情帶動(dòng)產(chǎn)生的一些相親的新形式和玩法上的嘗試，比如綜藝+云相親，世紀(jì)佳緣與閑魚直播的資源合作，接下來(lái)也或?qū)⒊蔀樵诰€婚戀行業(yè)新的發(fā)展契機(jī)。
2、線下業(yè)務(wù)積極開(kāi)啟自救，全力應(yīng)對(duì)疫情影響
疫情對(duì)在線婚戀業(yè)務(wù)的影響主要來(lái)自線下，包括直營(yíng)與聯(lián)營(yíng)門店、婚禮體驗(yàn)館業(yè)務(wù)停滯所造成的經(jīng)營(yíng)和成本壓力。各婚戀平臺(tái)也在積極通過(guò)一些產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)措施展開(kāi)自救，減輕對(duì)門店已簽約客戶履約與意向客戶簽約的影響，最大限度彌補(bǔ)損失。除了將線下專業(yè)紅娘服務(wù)以線上視頻直播的形式搬到線上，情感平臺(tái)開(kāi)通針對(duì)疫情的心理疏導(dǎo)等共同的應(yīng)對(duì)舉措，疫情期間百合佳緣還加速了“派對(duì)式”視頻交友產(chǎn)品的推出，并通過(guò)對(duì)現(xiàn)有雙人視頻相親互動(dòng)方式的優(yōu)化進(jìn)一步提升線上交互體驗(yàn)，在促進(jìn)用戶活躍上已取得一定效果。珍愛(ài)網(wǎng)也借助疫情公益活動(dòng)及熱播電視劇植入為產(chǎn)品引流。
季度活躍用戶方面，一季度婚戀行業(yè)整體活躍用戶2735.1萬(wàn)人，由于疫情宅家對(duì)相親關(guān)注度的降低，令活躍用戶呈現(xiàn)小幅下降的趨勢(shì)，但仍同比增長(zhǎng)10.5%。同比增長(zhǎng)很大程度上反映出主流婚戀平臺(tái)融入直播、短視頻、多人連麥等泛娛樂(lè)元素后，活躍用戶數(shù)據(jù)良好的上行趨勢(shì)，以及在探索視頻相親，提升實(shí)時(shí)互動(dòng)體驗(yàn)方面取得的階段性成果。
全力推進(jìn)以泛娛樂(lè)為核心的開(kāi)放式社交方式，創(chuàng)新功能玩法實(shí)現(xiàn)趣味性更強(qiáng)的互動(dòng)是婚戀應(yīng)用用戶粘性顯著增長(zhǎng)的核心要素之一。婚戀平臺(tái)在視頻業(yè)務(wù)上的布局和運(yùn)營(yíng)的各項(xiàng)舉措，有效提升了用戶使用時(shí)長(zhǎng)，也為后續(xù)推動(dòng)商業(yè)化變現(xiàn)提供了更大空間。
對(duì)視頻業(yè)務(wù)的拓展正在使世紀(jì)佳緣在用戶粘性上獲得回報(bào)。一季度，世紀(jì)佳緣人均單日使用時(shí)長(zhǎng)較2019年同期增長(zhǎng)66.7%，尤其是春節(jié)假期期間（除夕至初六），世紀(jì)佳緣的用戶人均使用時(shí)長(zhǎng)，更是較去年同期增長(zhǎng)了114.5%。
AI及5G時(shí)代的到來(lái),視頻化應(yīng)用正成為趨勢(shì)。可以預(yù)計(jì)在接下來(lái)的一年，各大社交類平臺(tái)對(duì)于視頻相親市場(chǎng)份額的爭(zhēng)搶還將升級(jí)，以同時(shí)抓住低線城市和新一代年輕用戶社交市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)。
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