2020年雙十一購物節盤點
今年雙11各電商平臺繼續加大促銷力度，早早開啟預售快速喚起用戶的消費熱情，通過直播帶貨、綜藝晚會、社交游戲等營造火熱的大促氛圍，同時多方位賦能品牌及商戶進行私域用戶的運營。盡管已經是第12屆雙11，用戶與消費的增長卻依舊堅挺，京東、天貓、蘇寧易購等平臺的銷售額均再創新高。但火爆的背后，促銷規則過于繁瑣，優惠力度不及預期等問題也在一定程度上造成用戶體驗感下降，回歸消費本質成為廣大消費者的普遍訴求。而著眼于未來，隨著短視頻平臺深入嘗試電商業務，流量端的競爭將變得愈發激烈，加上政府對平臺公平競爭監管力度的加強，將促使平臺經營者把更多的資源用于存量運營、服務提升、技術革新和模式創新。
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