電商行業數字化進程分析——易觀：2020年第3季度中國網絡零售B2C市場交易規模達18692.4億元 年底大促前各平臺紛紛進行業務補強

根據易觀分析發布的 《中國網絡零售B2C市場季度監測報告2020年第3季度》數據顯示，2020年第3季度，中國網絡零售B2C市場交易規模為18692.4億元人民幣，同比增長20.1%。

圖1-1 2017Q3-2020Q3中國網絡零售B2C市場交易規模

市場份額方面，2020年第3季度，天貓成交總額較去年同期增長22.3%，占據市場份額64.3%，排名第一。京東成交總額較去年同期增長20.5%，其市場份額為25.8%，排名第二。蘇寧易購排名第三，其市場份額為5.2%。唯品會和國美分別以2.5%和0.4%的市場份額位列第四和第五。

圖1-2 2020年第3季度中國網絡零售B2C市場交易份額

在年底的“雙11”之前，三季度雖然各大平臺的促銷力度都相對有限，但也依然有各大平臺幾乎都參與其中的“818大促”、“99大促”，也有與中秋、國慶等各大節慶日應景的小型促銷貫穿其中。在進行日常促銷活動的同時，各大平臺都在積極部署年底促銷的戰役，爭取在“雙11”大考中取得滿意的成績。除此之外，各大平臺還利用這段相對平靜的時間紛紛根據自身的情況增強業務的厚度。

在9月，1688工業品牌業務平臺開啟了與天貓平臺品牌商合作的序幕，杜邦、贏創、芬美意、陶氏公司成為首批與天貓平臺品牌商合作的1688工業品企業。這四家企業將與天貓平臺的多家母嬰企業合作，合作范圍包括開發涉及母嬰類服裝、用品、食品、尿褲、玩具、文具和教育等多場景的新品。作為阿里巴巴toB、toC業務的代表性平臺，1688和天貓的協同更多體現在了工廠以批發商和零售商的身份同時在兩個平臺上開展業務，或者1688平臺的工廠為天貓平臺的零售商供貨，但1688工業品企業以原材料供應商身份與天貓平臺品牌商的合作卻不多見。一方面，國內知名甚至全球性的工業品企業十分看好中國的消費品市場，但基于其業務開展慣性，它們大多傾向于選擇與大中型公司進行合作，在很多時候會失去與新興品牌共同成長的機會。另一方面，大量的新興品牌由于缺乏資金、市場等方面的資源，也缺少與上游大企業進行合作的談判力，以致其原材料采購在很多時候都會成為其發展的痛點。而在雙方進行深度合作以后，天貓平臺下眾多的新興品牌既有了優質可靠、性價比高的原材料供應渠道，并且還能利用供應商的研發能力、大數據資源為其新品開發、市場投放等業務服務，提高自身的生存能力，同時也反向為工業品企業的持續發展注入活力和更多可能性。

在上個季度宣布與快手進行合作以后，京東在三季度也繼續著內外部進一步的資源整合：7月，在已有46%股權的情況下，京東收購了五星電器剩余54%的股權，實現了對其全資控股，而在此基礎上，京東在8月宣布成立獨立的京東五星電器集團。而另外一方面，在之前國美官方旗艦店入駐了京東平臺，京東以認購可轉債的形式對國美進行戰略投資以后，京東與國美的合作在7月又更進了一步，國美APP上線了來自于京東的數萬個日用百貨商品。京東對于五星電器的收購，沒有太大的意外，畢竟在去年對五星電器進行投資以后，其開設在五星電器門店內的無界零售店已紛紛落地。而在收購完成以后，京東對于五星電器的整合必將加速，線下門店作為線上業務的延伸以及實現用戶體驗的觸點，會在京東體系中扮演越來越重要的角色。另外，五星電器的門店大多數開設在了下沉市場，京東對五星電器線下門店的融合與其竭力推進的開拓下沉市場戰略一致，是對京東相對薄弱環節的有力補強。而京東對國美的日用百貨供應輸出，既代表著同行對于其供應鏈能力的認可，又意味著京東還有著更多業務發展的可能。既往的京東業務更多著眼于C端和線下B端，而在先后與快手、國美對接部分供應鏈以后，京東將很有可能會根據合作的情況做出下一步業務方向的調整，決定線上B端業務拓展的方向和節奏，并且會著力推進線上線下B端業務的協同。

與京東類似，蘇寧易購在三季度也開啟了多項對外合作：7月28日，與微博達成深度合作；7月30日，與抖音電商達成深度合作。這兩次的合作，對于蘇寧易購來說其實有高度的相似性：都是一方面有“輸入”的需求，一方面有借“輸出”擴大業務版圖的目的。雖然隨著電商滲透率的逐步提高，空白市場正越來越小，國內的電商平臺出現了普遍性的流量焦慮。如何更高效的利用平臺內的流量，如何引入平臺外的高質量流量，成為各大平臺共同關注的焦點。而本季度的兩個合作就是應對這一難題的蘇寧式解決方案。微博與抖音有著較強的社交和內容屬性，活躍用戶數量較大、黏性較高，且都有著較明顯的興趣導向，在進行較為精準的標簽對接以后，可以成為蘇寧較為優質的外部流量池。同時，微博與抖音的用戶以年輕人為主，是未來主力的消費人群，也是蘇寧對未來進行長期規劃的良好儲備。另外一方面，蘇寧也對微博和抖音開放了自身的供應鏈，探索著在主平臺外業務成長的可能性。同時，借由對微博小店、抖音小店的供貨，蘇寧易購還能摸索出一些新興銷售模式的關鍵點，例如：在抖音中正方興未艾的直播帶貨，通過供應鏈反饋的相關數據就可以從一個側面推測出用戶對于各類型直播間、各類型主播的偏好，以及直播間、主播與其所上架商品如何搭配才能有相互促進的作用。而這些信息又可以直接反哺蘇寧易購自身的直播業務，促進其快速發展。

研究定義

網絡零售：是指交易雙方以互聯網為媒介的商品零售交易活動，即通過互聯網進行的信息的組織和傳遞，實現了有形商品和無形商品所有權的轉移。

B2C網絡零售：是指企業借助網絡的形式向消費者銷售產品的商業模式。常規的數據統計里不包括生產商自建的平臺。

C2C：用戶與用戶之間直接進行商品交易的商業模式。

報告統計的交易額是按照生成的訂單統計，包含取消訂單、未付款訂單、退貨訂單、供應商采購訂單和由于庫存信息誤差導致的無效訂單。