從城商行手機銀行服務應用8月月活表現來看，TOP20中15家城商行手機銀行APP月活環比實現正向增長。

從排名情況來看，整體相對較為穩定，位列前三的仍為江蘇銀行、北京銀行、寧波銀行，8月份的月活躍人數分別為577.74萬、570.76萬、466.85萬。其中，錦州銀行排名上升趨勢明顯，由上月的第20名上升至本月第18名，月活躍人數為58.12萬，環比增長9.25%。

8月城商行手機銀行服務應用TOP20中，多家城商行手機銀行APP實現了環比增長：南京銀行月活規模為210.83萬，環比增長5.14%；e錢莊月活規模為200.91萬，環比增長6.19%；上海銀行月活規模為187.26萬，環比增長2.39%；天津銀行月活規模為168.23萬，環比增長2.75%；青島銀行月活規模為112.84萬，環比增長11.13%；天府手機銀行月活規模為101.22萬，環比增長6.21%；桂林銀行月活規模99.78萬，環比增長5.57%；吉林銀行月活規模88.55萬，環比增長16.07%；泰隆銀行月活規模62.79萬，環比增長5.53%；蘭州銀行月活規模為57.34萬，環比增長9.25%；河北銀行月活規模為56.92萬，環比增長6.09%。

此外，易觀千帆用戶體驗分析系統監測顯示，多家城商行手機銀行APP進行了迭代升級。南京銀行8月上線V7.1.6版本，操作流暢迅速，AI服務管家“晶晶”正式出廳，“語音+文字”雙交互，上線游客模式；上海銀行上線V7.2.8版本，部分性能升級，新增借記卡在線補換卡、理財比對等服務。