易觀千帆數(shù)據(jù)顯示,2023年7月手機(jī)銀行服務(wù)應(yīng)用活躍人數(shù)53301.65萬,環(huán)比下降1.14%,同比增長2.18%。
從各銀行手機(jī)銀行服務(wù)應(yīng)用7月月活表現(xiàn)來看,TOP20中7家手機(jī)銀行APP均實現(xiàn)環(huán)比增長。
從整體排名情況來看,2023年7月手機(jī)銀行服務(wù)應(yīng)用月活TOP20仍保持基本穩(wěn)定,排在前三的手機(jī)銀行服務(wù)應(yīng)用仍然為中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國建設(shè)銀行,中國工商銀行月活躍人數(shù)規(guī)模為13965.79萬,環(huán)比增長1.03%;中國農(nóng)業(yè)銀行月活躍人數(shù)規(guī)模為10563.04萬,環(huán)比增長0.33%,中國建設(shè)銀行月活躍人數(shù)規(guī)模為9304.37萬,環(huán)比增長0.11%。
相較6月,手機(jī)銀行排名整體表現(xiàn)穩(wěn)定,部分手機(jī)銀行排名有小幅波動。江蘇銀行排名上升1名,月活躍人數(shù)為556.81萬,環(huán)比增長1.67%;北京銀行排名上升1名,月活躍人數(shù)為553.94萬,環(huán)比增長1.54%。
從月活環(huán)比變化趨勢來看,7月份7家銀行實現(xiàn)環(huán)比增長。
此外,據(jù)易觀千帆用戶體驗分析系統(tǒng)監(jiān)測,多家手機(jī)銀行APP進(jìn)行了迭代升級。平安口袋銀行7月進(jìn)行了兩次版本迭代,上線V6.11.1版本,新增多項福利活動,如每周二工資卡客戶抽獎福利,貸款限時利率優(yōu)惠,優(yōu)化理財產(chǎn)品地圖,推出“鯤鵬益課”系列教育分享,打造“子女教育”王牌權(quán)益;交通銀行上線V7.4.0版本,行情中心支持展示主流市場實時行情及最新資訊,保險方面,全新推出小額專區(qū),嚴(yán)選互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品,車金融專區(qū)體驗試乘試駕、購車分期、加油充電等一站式便捷服務(wù),數(shù)字人民幣方面,拓展個人錢包使用場景,支持向?qū)X包轉(zhuǎn)賬,服務(wù)更全面;中國銀行上線 V8.1.5版本,優(yōu)化個人養(yǎng)老金開戶功能,升級人臉識別方式,提高客戶操作便捷性,優(yōu)化基金服務(wù),新增“數(shù)據(jù)選基”功能,支持對持倉進(jìn)行篩選和排序,提供自助工具箱,豐富持倉頁面資訊內(nèi)容,優(yōu)化自助注冊、貸款、積存金、私人銀行等服務(wù),新增“產(chǎn)品持有情況”、借記卡到期提示等功能,支持查詢卡片到期日、信用卡辦卡進(jìn)度查詢;中國建設(shè)銀行7月進(jìn)行了兩次版本迭代更新,上線 V6.4.0版本.,個人養(yǎng)老金專屬存款增加定活兩便、通知存款,豐富個人養(yǎng)老金投資選擇,新增“建信福貸”消費信貸,支持線上申請、支用、還款操作,下線基金估值功能;中國農(nóng)業(yè)銀行上線V8.2.0版本,新增桌面小組件、扣屏退出功能,優(yōu)化快捷登錄設(shè)置、我的賬戶綁卡等流程,提升場景應(yīng)用、權(quán)益中心、資訊社區(qū)等服務(wù)體驗,完善賬號轉(zhuǎn)賬流程及提示,支持他行卡轉(zhuǎn)入功能,優(yōu)化數(shù)幣轉(zhuǎn)賬功能,全面升級支付功能,改進(jìn)存款定活互轉(zhuǎn)、雙利豐等功能流程,全面升級理財、基金、保險、貴金屬、債券等欄目交互體驗,完善貸款服務(wù)流程,升級鄉(xiāng)村版惠農(nóng)專區(qū)服務(wù),豐富完善鄉(xiāng)村振興頻道,持續(xù)提升服務(wù)鄉(xiāng)村振興能力,安全加固再升級,金融防護(hù)更全面;光大銀行上線V10.0.7版本,全新推出“隨心寶”現(xiàn)金管理類理財服務(wù),每日最高支持10萬快贖額度,信用卡快速還款頁面全新改版升級,新增他行卡還款系列提醒服務(wù),優(yōu)化交易明細(xì)篩選功能,支持按交易金額、交易對手進(jìn)行篩選;浙商銀行全面升級人臉識別功能,保證安全性的同時大幅提升刷臉通過率,同時推出NFC實證應(yīng)用,線上即可完成預(yù)留手機(jī)號碼修改、大額轉(zhuǎn)賬等。豐收互聯(lián)上線V6.0.7版本,支持菜單自適應(yīng)展示,統(tǒng)一各版塊菜單跳轉(zhuǎn)內(nèi)容。支持溫州公交乘車碼服務(wù)。升級豐收互聯(lián)人臉識別功能,新增識別引導(dǎo)動畫,信貸版面新增信用卡模塊,支持賬單查詢、信用卡還款等快捷功能;廣東農(nóng)信上線V5.0.4版本,四大版面全新升級,界面布局簡潔清爽,視覺體驗重塑優(yōu)化,全新推出換膚功能,界面交互完善升級,重構(gòu)優(yōu)化高頻功能,新增“一鍵人工客服”便捷服務(wù),優(yōu)化升級語音導(dǎo)航功能,支持普通話粵語雙語模式,7*24小時智能應(yīng)答,搜索能力全面升級,支持模糊分類搜索,新增搜索發(fā)現(xiàn)、熱門榜單全新板塊,推出多個熱門活動、投資產(chǎn)品、全新功能千人千面,為客戶提供專屬個性化服務(wù),支持客戶一鍵連線客戶經(jīng)理,為客戶提供專屬定制服務(wù),網(wǎng)點預(yù)約業(yè)務(wù)一鍵即辦,讓客戶輕松掌握網(wǎng)點動態(tài),全新升級會員專題頁,豐富會員權(quán)益。