中國手機銀行年度專題分析2023
易觀:政策、經濟、用戶需求、技術等多層面驅動手機銀行發展,已成為銀行數字化經營的關鍵發力點和競爭主戰場,近年來手機銀行用戶規模和活躍規模持續增長。隨著存量競爭加劇,手機銀行用戶體驗則成為繼MAU之后的新競爭點,也是商業銀行創新發展的重要切入點,存量用戶經營著力于提升用戶體驗。銀行機構圍繞“用戶、渠道、場景、產品”四大核心競爭要素積極布局和深化手機銀行經營,全面提升手機銀行APP的核心競爭力。
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