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華東手機(jī)銀行用戶經(jīng)營洞察2023
2023年一季度手機(jī)銀行服務(wù)應(yīng)用活躍用戶規(guī)模平穩(wěn)上漲，銀行持續(xù)推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，圍繞數(shù)字營銷與智能運(yùn)營等數(shù)字化建設(shè)，以加強(qiáng)服務(wù)效能、提升客戶體驗(yàn)為原則，探尋差異化服務(wù)模式，迭代升級(jí)手機(jī)銀行APP。版本更新主要集中在優(yōu)化、體驗(yàn)、功能和新增四個(gè)關(guān)鍵維度。易觀分析重點(diǎn)圍繞華東地區(qū)典型手機(jī)銀行展開，進(jìn)行整體區(qū)域和城市分析。
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