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招行信用卡核心系統(tǒng)升級(jí)，用戶使用體驗(yàn)提升，生態(tài)化、開(kāi)放化進(jìn)程加快

廠商分析 王璽 2022-09-26 5754
今年九月，隨著最后一批客戶遷移完成，招行信用卡核心系統(tǒng)正式進(jìn)入3.0時(shí)代。此次系統(tǒng)升級(jí)圍繞招行線上化、數(shù)據(jù)化、智能化、平臺(tái)化和生態(tài)化的建設(shè)體系重塑了技術(shù)框架、業(yè)務(wù)架構(gòu)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)等。

今年九月，隨著最后一批客戶遷移完成，招行信用卡核心系統(tǒng)正式進(jìn)入3.0時(shí)代。此次系統(tǒng)升級(jí)圍繞招行線上化、數(shù)據(jù)化、智能化、平臺(tái)化和生態(tài)化的建設(shè)體系重塑了技術(shù)框架、業(yè)務(wù)架構(gòu)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)等。


從用戶體驗(yàn)方面來(lái)看，新系統(tǒng)創(chuàng)新設(shè)計(jì)“額度定向授信定向使用”及“實(shí)時(shí)判斷資格秒級(jí)提額”，從使用前的定向劃分和使用中的實(shí)時(shí)調(diào)整兩方面實(shí)現(xiàn)了額度“場(chǎng)景化”，充分結(jié)合B端與c端的相關(guān)數(shù)據(jù)，以更智能化的方式，在保證資金安全的前提下實(shí)現(xiàn)用戶價(jià)值的更大轉(zhuǎn)化，同時(shí)為招行的生態(tài)化布局提供了更多元化的選擇。此外，3.0系統(tǒng)順應(yīng)“無(wú)卡化”趨勢(shì)，進(jìn)一步升級(jí)了信用卡的電子化，實(shí)現(xiàn)了實(shí)體卡與電子卡的無(wú)縫銜接。對(duì)用戶來(lái)說(shuō)，提升了信用卡的便捷性、時(shí)效性與安全性；從整體布局來(lái)看，進(jìn)一步提高了APP的重要性，推動(dòng)了業(yè)務(wù)線上化、數(shù)字化、智能化的發(fā)展。

更令人關(guān)注的是，此次系統(tǒng)升級(jí)實(shí)現(xiàn)了關(guān)鍵技術(shù)的自主研發(fā)。具體來(lái)看，此次招行采用“先外圍、后核心”的方法，依托自研的金融交易云平臺(tái)，在保證不影響業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)流程的前提下全面升級(jí)賬務(wù)管理構(gòu)架，從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、資產(chǎn)管理能力、數(shù)據(jù)分析和應(yīng)用能力等方面實(shí)現(xiàn)了升級(jí)，促進(jìn)了整體智能化體系建設(shè)進(jìn)一步加深。可以看到，核心技術(shù)的自主可控為今后的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)，“先外圍、后核心”方法論的實(shí)踐也為后續(xù)的升級(jí)提供了思路。
整體來(lái)看，此次系統(tǒng)升級(jí)進(jìn)一步推動(dòng)招行金融基礎(chǔ)設(shè)施與能力體系、客戶與渠道、業(yè)務(wù)與產(chǎn)品的數(shù)字化重塑，為后續(xù)招行深入生態(tài)化、開(kāi)放化的建設(shè)提供了保障，進(jìn)一步加快了招行開(kāi)放化體系建設(shè)的進(jìn)程。