暑期消費(fèi)帶動(dòng)益智娛樂及旅游出行需求顯著增長(zhǎng)，文旅消費(fèi)復(fù)蘇

——《2020年8月企業(yè)數(shù)字用戶規(guī)模TOP100排行榜-移動(dòng)應(yīng)用篇》

數(shù)字用戶資產(chǎn)釋義

數(shù)字用戶資產(chǎn)的形成基于兩個(gè)要素：

1.數(shù)字用戶，即圍繞智能終端與互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)生存的用戶，完成了對(duì)于娛樂/服務(wù)/消費(fèi)的數(shù)字化，同時(shí)與企業(yè)有著基于智能網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)。

2.用戶資產(chǎn)，即數(shù)字消費(fèi)者沉淀為企業(yè)的用戶，而非一次性的交易活動(dòng)，其與企業(yè)的互動(dòng)是基于智能網(wǎng)絡(luò)并長(zhǎng)期持續(xù)的。

隨著互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入下半場(chǎng)，互聯(lián)網(wǎng)人口紅利期結(jié)束，獲客成本逐漸提高，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說，活躍數(shù)字用戶規(guī)模成為衡量數(shù)字用戶資產(chǎn)最重要的指標(biāo)。

用戶數(shù)是影響互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)價(jià)值的最重要因素。而數(shù)字用戶規(guī)模能夠有效衡量企業(yè)的用戶基礎(chǔ)與資源。窺一斑而知全豹，基于企業(yè)數(shù)字用戶資產(chǎn)，結(jié)合營(yíng)收狀況，能夠估計(jì)企業(yè)當(dāng)前價(jià)值，預(yù)判企業(yè)未來發(fā)展。

數(shù)字用戶規(guī)模TOP100排行榜中統(tǒng)計(jì)的是獨(dú)立公司的業(yè)務(wù)品牌所覆蓋的活躍數(shù)字用戶總量。其中多個(gè)獨(dú)立公司為同一個(gè)業(yè)務(wù)品牌用戶提供服務(wù)則進(jìn)行合并，集團(tuán)公司旗下涉及多個(gè)業(yè)務(wù)品牌的則進(jìn)行拆分，獨(dú)立上市業(yè)務(wù)的進(jìn)行拆分。在統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來源上，形式包括各公司APP、H5、WAP等，終端設(shè)備涵蓋手機(jī)、PAD、智能穿戴設(shè)備、智能家居、智能車載設(shè)備等。

縱觀7月企業(yè)數(shù)字用戶規(guī)模TOP100排行榜有三大發(fā)現(xiàn)：

一、     規(guī)模穩(wěn)定：8月移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)為10.28億人

根據(jù)易觀千帆數(shù)據(jù)顯示，全網(wǎng)活躍人數(shù)為10.28億人，環(huán)比增長(zhǎng)為0.06%，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)活躍用戶規(guī)模保持微幅增長(zhǎng)。

l  數(shù)字用戶規(guī)模榜首為騰訊公司，為102205.09萬(wàn)人，環(huán)比下滑0.24%，占全網(wǎng)活躍人數(shù)的99.44%。

l  榜單準(zhǔn)入門檻2073.75萬(wàn)人，為中國(guó)銀聯(lián)股份有限公司，占全網(wǎng)活躍人數(shù)的2.02%。

目前數(shù)字用戶規(guī)模TOP100的企業(yè)中仍是娛樂類和工具類為主，分別為29家、27家；其次是金融類和消費(fèi)類，分別為14家和12家，再次分別是資訊（8家）、教育（6家）和硬件（4家）。

圖1-1 上榜企業(yè)類型占比圖

l  新晉入榜的企業(yè)

表1-1 新晉入榜的企業(yè)

來源：易觀分析2020

8月，有1家企業(yè)新晉入榜，即中國(guó)光大銀行股份有限公司，以2151.41萬(wàn)用戶活躍規(guī)模晉升榜單第98名。光大銀行提速數(shù)字化，聚焦新技術(shù)應(yīng)用，賦能業(yè)務(wù)智能轉(zhuǎn)型，如采用人臉識(shí)別技術(shù)實(shí)現(xiàn)VIP客戶精準(zhǔn)觸達(dá)，升級(jí)手機(jī)銀行APP提供在線理財(cái)、在線繳費(fèi)、在線購(gòu)物、在線問診等非接觸式服務(wù)；同時(shí)，通過金融業(yè)數(shù)字化科技創(chuàng)新跨界融合，豐富數(shù)字化服務(wù)場(chǎng)景，如光大銀行與智慧停車品牌“停簡(jiǎn)單”合作，探索“客戶服務(wù)為中心”的數(shù)字化、智能化服務(wù)應(yīng)用場(chǎng)景；另外應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)打造5G光大超市，讓客戶集中體驗(yàn)和感受財(cái)富體檢、金融教育、VR旅游、智慧扶貧等。易觀千帆數(shù)據(jù)顯示，光大銀行8月數(shù)字用戶規(guī)模環(huán)比增長(zhǎng)4.71%，其陽(yáng)光惠生活、光大銀行手機(jī)銀行APP用戶活躍均增長(zhǎng)，較去年8月同比漲幅分別達(dá)到33.79%、46.77%。

l  環(huán)比增幅超過10%的企業(yè)

表1-2 數(shù)字用戶規(guī)模環(huán)比增幅超過10%的企業(yè)

來源：易觀分析2020

8月企業(yè)數(shù)字用戶規(guī)模變化幅度收窄，變比變化主要集中在10%以內(nèi)，占比高達(dá)92%；其中，增幅10%以內(nèi)企業(yè)數(shù)占60%，跌幅在10%以內(nèi)占32%，增幅超過10%的僅2家企業(yè)，分別是教育領(lǐng)域的福州智永和消費(fèi)領(lǐng)域的蘇寧易購(gòu)集團(tuán)。

在線教育在暑期迎來新一波滲透率競(jìng)爭(zhēng)，作為益智、兒童教育應(yīng)用領(lǐng)域先行者的福州智永，在7、8月獲得用戶活躍持續(xù)增長(zhǎng)。一方面依托在互聯(lián)網(wǎng)早教品牌不斷豐富產(chǎn)品體系，打造核心特色增強(qiáng)用戶粘性，如寶寶巴士奇妙屋對(duì)游戲、故事等內(nèi)容進(jìn)行了集成，突出教育屬性為核心特色；另一方面，跨界合作不斷拓寬獲客場(chǎng)景，如與奶粉品牌合作等，助力其在兒童教育領(lǐng)域不斷滲透。易觀千帆數(shù)據(jù)顯示，福州智永企業(yè)數(shù)字用戶規(guī)模8月環(huán)比增長(zhǎng)21.03%，其旗下的寶寶巴士奇妙屋APP和寶寶甜品店APP應(yīng)用用戶活躍規(guī)模8月環(huán)比增速分別達(dá)29.09%、12.19%。

蘇寧易購(gòu)818升級(jí)平臺(tái)補(bǔ)貼，全面刺激消費(fèi)市場(chǎng)需求。蘇寧易購(gòu)在818周年慶上發(fā)布從零售商升級(jí)為零售服務(wù)商，通過開放平臺(tái)打通平臺(tái)化運(yùn)營(yíng)，依托蘇寧整合品牌、商家及自身渠道優(yōu)勢(shì)，在供應(yīng)鏈、物流、場(chǎng)景、金融、技術(shù)等服務(wù)能力上，賦能品牌和商家，如通過全鏈路流量矩陣、全產(chǎn)業(yè)多渠道用戶引入，助力商家高效獲客等，合力突圍市場(chǎng)。這也帶動(dòng)了蘇寧易購(gòu)的會(huì)員和用戶活躍的增長(zhǎng)，易觀千帆數(shù)據(jù)顯示，蘇寧易購(gòu)集團(tuán)數(shù)字用戶活躍規(guī)模在8月獲得19.89%的增長(zhǎng)。

二、     暑期刺激城市出行、旅游出行及文娛應(yīng)用需求顯著增長(zhǎng)，文旅消費(fèi)復(fù)蘇

8月暑假消費(fèi)帶動(dòng)休閑娛樂、旅游出行等消費(fèi)需求增長(zhǎng)，也帶動(dòng)包括益智游戲、電影票務(wù)、視頻及旅游出行訂票、城市出行等應(yīng)用的用戶活躍增長(zhǎng)。

表1-3用戶活躍高增長(zhǎng)的行業(yè)領(lǐng)域

來源：易觀分析2020

暑期經(jīng)濟(jì)帶動(dòng)文旅消費(fèi)復(fù)蘇。7月跨省游恢復(fù)及暑期經(jīng)濟(jì)帶動(dòng)旅游市場(chǎng)復(fù)蘇，市場(chǎng)流量恢復(fù)初顯。易觀千帆數(shù)據(jù)顯示，汽車火車船票預(yù)定服務(wù)的用戶活躍規(guī)模在8月增長(zhǎng)顯著，環(huán)比增幅達(dá)到26.7%，其次航空服務(wù)的用戶活躍規(guī)模環(huán)比增長(zhǎng)8.3%。可見，今年因疫情壓制的出行需求在暑假期得到集中釋放，恢復(fù)態(tài)勢(shì)向好。

表1-4旅游領(lǐng)域用戶規(guī)模且高增長(zhǎng)的行業(yè)領(lǐng)域

來源：易觀分析2020

l  娛樂票務(wù)、視頻等娛樂應(yīng)用及出行服務(wù)應(yīng)用活躍增長(zhǎng)

表1-5休閑娛樂及出行領(lǐng)域高增長(zhǎng)的APP應(yīng)用

來源：易觀分析2020

暑假期間影院檔也在逐漸恢復(fù)，票務(wù)應(yīng)用活躍增長(zhǎng)顯著。8月，暑假檔疊加七夕檔以及《八佰》等熱片上映，帶動(dòng)了電影票務(wù)一波增長(zhǎng)，而疫情防控常態(tài)化深化電影購(gòu)票業(yè)務(wù)線上遷移，淘票票等APP活躍用戶規(guī)模實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng)，電影票務(wù)市場(chǎng)恢復(fù)態(tài)勢(shì)向好。易觀千帆數(shù)據(jù)顯示，淘票票、貓眼、咪咕影院等應(yīng)用的用戶活躍環(huán)比增幅均超過10%，其中，淘票票增長(zhǎng)最明顯，活躍用戶規(guī)模環(huán)比增長(zhǎng)27.45%。

暑假也帶動(dòng)二次元社區(qū)的應(yīng)用活躍。嗶哩嗶哩上線新版云剪輯全面升級(jí)用戶使用體驗(yàn)，以及通過跨界合作匹配多樣化的場(chǎng)景和品牌調(diào)性需求，8月用戶活躍規(guī)模環(huán)比增長(zhǎng)8.78%；Acfun虛擬直播工具自有形象上線、打造虛擬主播系統(tǒng)覆蓋虛擬主播的各種場(chǎng)景，向用戶消費(fèi)滲透高的場(chǎng)景滲透，且為UP主相繼推出許多有利政策驅(qū)動(dòng)更多創(chuàng)作，進(jìn)一步豐富二次元內(nèi)容生態(tài)及與用戶建立更具二次元屬性的情感鏈接，ACFun8月用戶活躍規(guī)模環(huán)比增長(zhǎng)5.89%。

城市出行和旅游出行需求也進(jìn)一步增長(zhǎng)。城市用車應(yīng)用中，滴滴出行的布局從專車、順風(fēng)車、拼車到共享單車再到出租車升級(jí)，上線主攻下沉市場(chǎng)的“花小豬打車”并計(jì)劃推行百億補(bǔ)貼、“青菜拼車”、升級(jí)快的新出租業(yè)務(wù)、接入騰訊地圖聚合打車業(yè)務(wù)，布局更為全面，其服務(wù)豐富滿足和覆蓋更廣泛的用戶；嘀嗒出行則更專注于順風(fēng)車和出租車業(yè)務(wù)，并不斷深化數(shù)字化服務(wù)能力，包括與更多城市的出租車行業(yè)管理部門深入對(duì)接，從推動(dòng)各地巡游出租車行業(yè)在服務(wù)、管理、運(yùn)營(yíng)等方面的全方位數(shù)字化升級(jí)。易觀千帆數(shù)據(jù)顯示，滴滴出行和嘀嗒出行用戶活躍規(guī)模在8月分別獲得8.33%、5.89%的環(huán)比增長(zhǎng)。

旅游出行從出行工具應(yīng)用來看，鐵路、高鐵出行成為主要選擇，其中鐵路12306、高鐵管家的用戶活躍規(guī)模環(huán)比增長(zhǎng)分別為6.79%、8.58%。其次，在航空服務(wù)中，航旅縱橫持續(xù)上線多樣化出行服務(wù)，打造民航業(yè)內(nèi)短視頻內(nèi)容生態(tài)平臺(tái)，航空公司、機(jī)場(chǎng)等各方入駐為其豐富內(nèi)容提供，助力提升用戶參與度及使用體驗(yàn)感等，從而使其用戶活躍提升，8月實(shí)現(xiàn)9.01%的環(huán)比增長(zhǎng)。

三、     上市公司情況：上市企業(yè)市值整體呈現(xiàn)下滑態(tài)勢(shì)，但漲跌幅收窄

榜單摘錄：上榜企業(yè)市值及漲跌幅

表1-6 上榜企業(yè)市值及漲跌幅

來源：易觀分析2020

數(shù)據(jù)說明：本期企業(yè)市值以2020年9月23日各股收盤價(jià)為準(zhǔn)

本期企業(yè)數(shù)字用戶榜單TOP100中共有43家上市企業(yè)，其中，上市企業(yè)市值上漲的僅16家，上市企業(yè)市值下跌則有27家，較7月市值整體下滑，但漲跌幅明顯收窄。具體來看：

圖1-2 上榜企業(yè)市值漲跌幅占比圖

l  從漲跌幅來看，本月上市企業(yè)市值漲跌幅明顯收窄，漲跌幅度仍集中在10%以內(nèi)，占比達(dá)到74.4%；其次，本月企業(yè)市值下跌占比更高，市值下跌占比為62.8%，其中，跌幅在10%以內(nèi)的為448.8%。

圖1-3上市企業(yè)類型占比圖

l  從企業(yè)類型來看，上榜的上市企業(yè)仍以金融、娛樂居多，然后是消費(fèi)和工具類。

從美股表現(xiàn)來看，道瓊斯指數(shù)和納斯達(dá)克綜合指數(shù)一路飆升到8月創(chuàng)新高之后，9月迎來周線的連跌，而本期上榜上市企業(yè)中市值跌幅最大的也是出現(xiàn)在美股上市的企業(yè)，跌幅達(dá)到30.31%。本期漲幅最大也是出現(xiàn)在美股上市企業(yè)，即愛奇藝本期市值實(shí)現(xiàn)23.97%的增長(zhǎng)，一方面來自暑期流量紅利的加持，同時(shí)中國(guó)的電影院逐步重新開放，即將進(jìn)入院線的電影也有助于愛奇藝的用戶增長(zhǎng)及收入增長(zhǎng)，另外愛奇藝對(duì)已有 IP改編和貨幣化助力提升股東和市場(chǎng)的信心。

A股市場(chǎng)仍處于震蕩期。創(chuàng)業(yè)板于8月底開始執(zhí)行漲跌幅20%，創(chuàng)業(yè)板注冊(cè)制全面落地、創(chuàng)業(yè)板漲跌幅限制放寬等對(duì)市場(chǎng)形成短期情緒擾動(dòng)影響，但對(duì)整體市場(chǎng)未造成大幅波動(dòng)。本期A股上市企業(yè)市值75%下跌，但漲跌幅整體在10%以內(nèi)。

國(guó)際關(guān)系變化仍是牽動(dòng)資本市場(chǎng)的重要因素。在國(guó)際形勢(shì)復(fù)雜嚴(yán)峻當(dāng)前，圍繞中國(guó)內(nèi)外雙循環(huán)新格局，企業(yè)需緊抓新一輪科技和產(chǎn)業(yè)革命新機(jī)遇，借新基建發(fā)展加強(qiáng)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，探索數(shù)字化進(jìn)程加速下企業(yè)的發(fā)展新模式，探索5G+等新技術(shù)應(yīng)用下用戶的新需求以及與業(yè)務(wù)應(yīng)用的融合，尋求發(fā)展新動(dòng)力。

企業(yè)數(shù)字用戶規(guī)模TOP100排行榜—移動(dòng)應(yīng)用篇

表1-7 企業(yè)數(shù)字用戶規(guī)模TOP100排行榜-移動(dòng)應(yīng)用篇

來源：易觀分析2020