易觀分析:
根據易觀分析發布的《中國在線度假旅游市場監測分析2020年第2季度》顯示,2020年第2季度,中國在線度假旅游市場交易規模達到88.06億元人民幣,同比下降67.6%,環比增長45.7%。第二季度,疫情形勢穩定向好,在小長假帶動作用下,本季度在線度假旅游市場交易規模較一季度大幅上漲。
根據國家文化和旅游部數據統計,2020年清明、五一、端午小長假全國游客接待量達到2.07億人次,整體恢復至去年五成。“五一”假期連休五天,國民長期被壓制的出行需求在此期間得到集中釋放,國內迎來2020年第一個出游小高峰。6月北京新發地出現聚集性疫情,對于端午小長假旅游市場而言,再次拉響警報,相比五一,端午旅游復蘇進度放緩。疫情態勢波動,常態化疫情防控任務仍然艱巨,團隊游跨省跨境游受限,度假旅游市場大規模復蘇存在許多不確定因素。各大在線度假旅游廠商聚焦本地周邊游,提供豐富的周邊游產品,挖掘國內旅游特色資源;景區規范預約、限流管理,保障用戶度假旅游出行;各地補貼發放消費券,涵蓋餐飲、文旅、住宿等多個消費場景,拉動經濟、刺激消費,多方面推動度假文旅產業復蘇。
本地游、周邊游成為市場主流,“境外目的地替代性”產品受關注
國內疫情趨于平穩,本地及周邊游率先“破冰”,占據國內度假旅游市場“C位”。各大在線度假旅游平臺圍繞本地周邊游主題,推出相關自駕游、度假型酒店、“景+酒”打包產品。安全仍是用戶當前度假旅游考慮的首要因素,因此以攜程為代表的在線度假旅游廠商,優化跟團游產品結構,通過私家團、小團等形式滿足家庭用戶安心出游的需求。
在跨境旅游暫未開放的大背景下,用戶視線由境外轉向國內度假旅游市場,各大度假廠商深入挖掘國內特色旅游資源,研發境外目的地替代性產品。途牛合作簽約伊犁州文旅,挖掘更多伊犁深度旅游資源,研發特色“境外目的地替代款”精品,促進伊犁目的地旅游品牌建設。
易觀分析認為,國際疫情局勢尚不明朗,境外度假旅游仍受限制,原有出境意愿用戶會考慮轉投國內同等類型、甚至質量及品牌性更強的綜合度假體,來作為出境游的備選替代。當前本地游、周邊游依然是游客度假消費的首選,隨著國內疫情形勢進一步好轉,中長線度假逐步恢復開放,國內旅游市場將迎來一波集中爆發。
游客預約習慣形成,推進景區常態化疫情防控管理
截至6月中下旬,全國已有10064家A級旅游景區恢復開放,“限量、預約、錯峰”仍然是旅游景區工作的主基調。景區接待游客量繼續按照不超過最大承載量的30%來執行,積極落實疫情防控措施,組織預約限流。隨著疫情防控常態化管理,游客預約旅游行為習慣養成。在線度假廠商也聯合景區升級服務保障內容,如驢媽媽推出‘山河無恙·開心驢行’景區聯盟10大保障,美團發布《旅游景區預約游覽服務規范》,聯合全國5000多家開園景區保障“預約旅游”。
易觀分析認為,旅游預約制度的推廣,既是用戶及景區對度假出行安全的重視,也是對智慧景區優勢的凸顯。加強智慧景區建設,為景區防控提供技術新驅動,從在線預約、快速入園、限流預警等多方面規范景區服務。
地方支持助力文旅消費有序復蘇
疫情過后,各地文旅行業發放旅游消費券,發揮旅游產業擴大內需、拉動消費的優勢作用,助力市場消費有序復蘇。北京舉辦大型全市性促消費活動“京范兒(FUN)消費季”,發放122億元消費券,激發消費熱情;上海舉辦“五五購物節”,并推出“五個一百”文旅活動,涵蓋餐飲、景區、文創等多方面展開豐富活動,拉動旅游消費。
同時地方政府與在線度假旅游企業合作,豐富目的地旅游產品營銷。驢媽媽與地方文旅局聯合舉辦直播活動,推出大額優惠券與特色玩法套餐,如與上海文旅局、舟山市人民政府舉辦的“上海人游上海-局長帶你游上海”、“舟游列島·GOU,GOU,GOU”直播專場活動。同程旅行聯合蘇州政府啟動“春天蘇州旅游季”活動,推出景區門票半價、禮包大派送等多重優惠,助力旅游市場復蘇。
整體來看,國內疫情得到緩解,二季度度假旅游市場逐漸活躍,交易規模環比較一季度增長明顯,市場正在有序恢復,各大度假廠商以本地游、周邊游主題為主,豐富產品供給,同時加強國內旅游資源深度挖掘,為國內中長游度假市場復蘇儲備力量。7月中旬,文化和旅游部發布通知表示恢復跨省(區、市)團隊旅游及“機票+酒店”業務,景區接待游客量由最大承載量由30%調至50%,點燃國內度假旅游市場復蘇信號。
2020年已經過半,后疫情時期防控情況較為良好,整體度假旅游市場“U型”恢復態勢初見端倪。第三季度,進入旅游旺季,7-8月暑期與9月中秋國慶旅游出行預訂熱潮將是下半年旅游市場復蘇的重要推動力,預計三季度在線度假旅游市場交易規模環比繼續增長。
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