數字用戶資產釋義

數字用戶資產的形成基于兩個要素：

1.數字用戶，即圍繞智能終端與互聯網絡生存的用戶，完成了對于娛樂/服務/消費的數字化，同時與企業有著基于智能網絡的互動。

2.用戶資產，即數字消費者沉淀為企業的用戶，而非一次性的交易活動，其與企業的互動是基于智能網絡并長期持續的。

隨著互聯網進入下半場，互聯網人口紅利期結束，獲客成本逐漸提高，對于互聯網企業來說，活躍數字用戶規模成為衡量數字用戶資產最重要的指標。

用戶數是影響互聯網企業價值的最重要因素。而數字用戶規模能夠有效衡量企業的用戶基礎與資源。窺一斑而知全豹，基于企業數字用戶資產，結合營收狀況，能夠估計企業當前價值，預判企業未來發展。

數字用戶規模TOP100排行榜中統計的是獨立公司的業務品牌所覆蓋的活躍數字用戶總量。其中多個獨立公司為同一個業務品牌用戶提供服務則進行合并，集團公司旗下涉及多個業務品牌的則進行拆分，獨立上市業務的進行拆分。在統計數據來源上，形式包括各公司APP、H5、WAP等，終端設備涵蓋手機、PAD、智能穿戴設備、智能家居、智能車載設備等。

縱觀5月企業數字用戶規模TOP100排行榜有三大發現：

一、規模穩定：5月移動互聯網用戶數為10.25億人

根據易觀千帆數據顯示，全網活躍人數為10.25億人，環比增長為0.14%，移動互聯網活躍用戶規模微平穩增長。

l  數字用戶規模榜首為騰訊公司，為102404萬人，環比增長0.16%，占全網活躍人數的99.93%。

l  榜單準入門檻2142.13萬人，為北京智者天下科技有限公司，占全網活躍人數的2.09%。

目前數字用戶規模TOP100的企業中仍是娛樂類和工具類為主，分別為29家、28家；其次是金融類和消費類，分別為13家和12家，再次分別是資訊（8家）、教育（6家）和硬件（4家）。

l  新晉入榜的企業

5月，共有4家企業新晉入榜，分別是金融領域的中國銀聯股份有限公司和上海浦東發展銀行，娛樂領域的秘樂魔方網絡科技有限公司、工具應用領域的北京智者天下科技有限公司。

用戶分享的裂變營銷模式帶動高速增長，秘樂魔方以2257.49萬用戶活躍規模晉升榜單第93名。在短視頻和直播風口，秘樂魔方以“短視頻+直播+商城+廣告+生態”模式，以零投資、看視頻賺錢、邀請好友獎秘豆等裂變營銷模式推廣，帶動用戶及活躍的爆發增長，5月用戶活躍規模增長翻倍。

聯合惠民消費券活動，帶動活躍快速增長，中國銀聯以2235.13萬活躍規模晉升榜單第94名。一方面，深化場景生態圈合作，銀聯攜手各商業銀行，不斷深耕移動支付便民工程，通過云閃付APP，打造支付+生態圈，在金融、教育、醫療、交通等各垂直細分領域打造更流暢的支付體驗，提供多元化的消費場景服務。另一方面，銀聯在5月聯合各地開展惠民消費券發放活動，同時，疊加銀行專屬劵優惠、云閃付支付營銷等多重優惠活動，極大刺激和帶動“云閃付”用戶活躍。

金融科技加速場景融合，深度合作助力場景獲客，浦發銀行以2173.13萬活躍規模晉升榜單第97名。浦發銀行堅持技術驅動，強化科技與業務融合，通過響應G端、賦能B端、惠及C端，依托數字化經營平臺，提升數據經營能力，形成自身服務特色；以銀行APP端連接金融服務及場景，將浦發業務植入各類場景。在以浦發手機銀行、浦發信用卡兩大APP推動其零售端數字化轉型基礎上，又推出“普惠到家”APP，在抗疫服務及刺激經濟復蘇中，協助政府端發放消費券拉動消費、精準有力推進復工復產，并助力B端商戶渠道觸達更多消費者。“浦惠到家”APP策劃推出了一系列浦發購物節活動，5月吸引近百萬用戶參加活動。

以打造優質內容為核心，不斷挖掘內容消費場景，短視頻等新嘗試帶動用戶活躍增長，智者天下以2142.13萬活躍規模沖擊榜單100名。作為開放的綜合性內容平臺，在數億用戶的基礎上，以知識服務為底層邏輯，以社區為產品運營基石，以會員模式運營，強化會員的社交連接、社區歸屬感，在聚焦連接創作者和用戶的同時，完成系統化的社區和服務搭建，從而進一步推動內容生產，實現內容價值放大，并助力其會員模式的可持續發展。同時，知乎在圖文內容的基礎上，不斷嘗試在新領域突破，如4月上線“B乎”模式，短視頻、知乎直播等為不擅寫作的創作者提供場景，辯論式直播、游戲直播等新嘗試漸成規模，視頻內容初顯爆發增長。易觀千帆數據顯示，5月活躍用戶規模實現13.3%的環比增長。

l  環比增幅超過10%的企業

5月共6家企業數字用戶規模增幅超10%，包括高增長新晉榜單的秘樂魔方、中國銀聯、北京智者天下的3家企業，以及中國郵政儲蓄銀行、北京馬蜂窩網絡科技有限公司、公安部交通科學研究所，含娛樂、消費、金融、工具類企業。

在政府持續刺激消費政策措施，對住宿餐飲、文體娛樂、旅游等服務業復蘇的支持推動下，線下娛樂、旅游服務迎來重啟，旅游市場呈現回暖態勢。

旅游業重啟，“五一”小長假帶動文旅消費升溫。各地發放文旅消費券，旅游文化部門、景區、旅行社等發布各種假日旅游套餐、門票減免、自駕優惠等，推動鄉村游、周邊游、近郊游，鼓勵自駕游、自助游、家庭游，同時，旅游帶動餐飲、酒店、文娛等消費，拉動經濟增長。易觀千帆數據顯示，景區服務、酒店預定、綜合旅游預定的行業用戶活躍分別增長6.4%、6.3%、1.4%。

馬蜂窩作為領先的旅行玩樂平臺，覆蓋全球6萬多個目的地的旅游信息和產品服務，具備獨有的全鏈路旅游交易閉環，通過全面整合平臺資源，分析和洞察用戶旅游消費決策過程，數字化能力賦能助力各地和景區進行智慧旅游運營和服務，提供旅游增長動力。在疫情防控常態化的第一個小長假，馬蜂窩自助游、房車露營等滿足個性化玩法需求深受歡迎；同時，期間，馬蜂窩聯合平臺商家、旅游達人及全球合作伙伴，推出“打開馬蜂窩，直播全世界”系列精品旅游直播，為宅家旅游用戶提供優質“云旅游”內容，活動期間馬蜂窩用戶保持高度活躍，帶動了馬蜂窩5月用戶活躍規模顯著增長。

銀行業線上變革加速，線上服務應用用戶活躍規模增長。疫情為金融業的線上服務變革、加速金融科技的應用提供了契機，銀行線上業務和服務加快向線上轉移，尤其是零售業務服務方面，手機銀行成為主戰場且不斷強化場景生態圈，將金融產品和服務無縫融入到生活場景中，并以線下網點服務為補充，形成獲客、活客、留客、變現、反饋的生態閉環。手機銀行APP不斷強化5G、科技應用等，加強產品及功能創新，突出智能化服務和應用，提升用戶使用體驗，實現用戶穩定增長。如中國郵政儲蓄銀行，加快產品迭代創新，升級手機銀行版本，不斷推進線上渠道的智能化、場景化、開放化，帶動用戶活躍持續增長，易觀千帆數據顯示，5月活躍用戶規模增幅再超19%。

二、生活服務、移動購物、餐飲消費等領域持續復蘇，線上用戶活躍規模已超疫情前

5月，五一小長假、購物節加大補貼、消費券繼續發放等多重影響下，本地生活服務、餐飲消費、移動購物復蘇加速，帶動領域用戶流量進一步增長，主要應用APP的用戶活躍規模已超疫情前。

l  消費券遇上618購物潮，本地生活服務全面復蘇

618購物潮已從電商巨頭拓展至整個互聯網生態圈，美團等也入局618，帶動本地生活服務復蘇提速。線上的購物狂歡帶動線下傳統零售業態，通過線上線下的打通、服務的打通等帶給消費者更加極致的本地化服務。

美團作為生活服務類電商平臺代表，依靠本地線下流量線上化做本地服務電商，切入實物電商，搶新增量空間。一方面以餐飲等本地生活服務為切口，聯合多地發放消費券，帶動受沖擊嚴重的餐飲、旅游等生活服務行業加快復蘇；另一方面，將未觸網的線下流量招攬至線上，上線“快遞發貨”新業務，切入實物電商領域，進一步推進其“萬物皆可到家”的本地生活服務范疇，探索新增流量空間。大眾點評依托平臺技術支撐，5月推出餐廳商場直播功能，還為有門店推廣、品牌營銷需求的商戶提供專業的直播產品解決方案，通過吃播、探店等多樣化形式呈現營銷內容，為直播觀眾提供消費優惠等，沉浸式互動場景拉動線下消費。易觀千帆數據顯示，美團、大眾點評APP5月用戶活躍規均已超過疫情，其中美團用戶活躍規模較疫情前增長了19.74%。

l  外賣平臺促餐飲業恢復活力，提速消費市場復蘇

數字賦能新餐飲，外賣餐飲促進消費功能強勁。疫情催生了宅家消費、宅配到家、社群團購等線上經濟新模式，餐飲企業加速了數字化轉型進程，高星級酒店、高端餐飲企業、大型正餐企業等也加速推進外賣業務，外賣向更多品類、更多消費場景拓展，推動了餐飲產業的線上線下融合，催生更多餐飲新生態，創造新的餐飲消費需求，推動外賣產業的持續快速增長。餓了么5月的用戶活躍規模增長，較疫情前增幅高達41.93%。

l  刺激消費措施持續加碼，帶動移動購物加速增長

直播帶貨加購物節加大補貼刺激移動購物用戶活躍持續增長，已顯著超過疫情前。消費券活動持續、618活動提前預熱、加大補貼、直播帶貨等方式，線上聯動線下，激發了市場的活力和消費者的熱情,移動購物領域5月全面復蘇。細分領域中，綜合電商、社交電商等領域均呈現明顯增長態勢，下沉市場也開始加速回暖，淘寶特價版用戶活躍規模持續大幅增長，5月用戶活躍規模環比增幅達22.3%，較疫情前增幅超過60%。

三、上市公司情況：多國經濟刺激計劃提振市場情緒，6月底收復跌幅實現大幅回升

榜單摘錄：上榜企業市值及漲跌幅

數據說明：本期企業市值以2020年6月24日各股收盤價為準

6月各國封鎖措施逐步放開，逐步重啟經濟。股市在跌幅震蕩后再呈現大幅回升。本期企業數字用戶榜單TOP100中共有43家上市企業，其中38家上市企業市值上漲，最高漲幅超過50%，僅5家呈小于10%的幅度下跌。具體來看：

l  從漲跌幅來看，漲跌幅集中在漲幅10%以內，共16家，占比達37.2%；其次是漲幅在10%至20%之間，共8家企業，占比18.6%；本次有4家企業漲幅超過50%，占比9.3%；整體呈現強勢增長。

l  從企業類型來看，上榜的上市企業以金融、娛樂、工具類居多，其中，漲幅超過30%的企業主要是娛樂、消費和工具類企業，說明娛樂、消費類市場在快速復蘇。

各國逐漸解封重啟經濟，多項刺激計劃加快復蘇步伐。美股6月在月初大跌后又大幅回升，美聯儲近期堅定的寬松立場相信會繼續為美國股市帶來上漲的持續動力，美股上市企業市值漲幅明顯。

歐美經濟復蘇勢頭與新冠病毒感染率上升之間交錯制約著市場投資情緒，開啟中概股回回港二次上市潮，其中網易公司于6月11日、京東集團于6月18日港股二次上市。受中概股回歸潮等影響，港股在6月份表現持續強勢。

A股上市企業整體振幅較小，相對穩定。隨著5G普及與新基建的強大推動力量，經濟整體的數字化動能將大大提升，以及央行推出的數字支付體系，貫穿個人、企業、政府各層面，加速經濟活動的全面數字化，進一步加速經濟復蘇。

企業數字用戶規模TOP100排行榜—移動應用篇