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旅游行業數字化進程分析——易觀:2019年第4季度在線度假旅游市場交易規模244.1億元人民幣,廠商疫情之前儲備度假旅游資源實力

易觀分析 吉之瑩 2020-03-12 1W
2020年3月12 日,易觀發布了《旅游行業數字化進程分析——易觀:2019年第4季度在線度假旅游市場交易規模244.1億元人民幣,廠商疫情之前儲備度假旅游資源實力》的行業專題分析。第四季度旅游業隨天氣轉冷進入淡季,在線度假旅游市場活躍度出現回落,市場交易規模環比下降32.5%。國慶、春節作為長線旅游窗口期,對于國內中長線、出境旅游起到了明顯的帶動作用,加之用戶旅游消費習慣日臻成熟,提前預訂產生的大批量訂單保證了本季度交易規模實現了同比增長8.4%。

易觀分析:

根據Analysys易觀發布的《中國在線度假旅游市場監測分析2019年第4季度》顯示,2019年第四季度,中國在線度假旅游市場交易規模達到244.1億元人民幣,同比增長8.4%,環比增長-32.5%。

第四季度旅游業隨天氣轉冷進入淡季,在線度假旅游市場活躍度出現回落,市場交易規模環比下降32.5%。但在國慶假期、購物節大促、春節旅游預訂等多方因素影響下,本季度在線度假旅游市場交易規模小幅上漲,同比增長8.4%。

Analysys易觀分析,國慶、春節作為長線旅游窗口期,對于國內中長線、出境旅游起到了明顯的帶動作用,加之用戶旅游消費習慣日臻成熟,提前預訂產生的大批量訂單保證了本季度交易規模實現了同比增長。廠商方面,針對季節與用戶需求,拉長營銷預熱節奏,有序布局冬季出游產品活動。

 

1-1 2018Q4-2019Q4中國在線度假旅游市場交易規模

產品——冰雪、溫泉主題游呈現高人氣,家庭組團年味十足

冰雪游、溫泉游作為傳統冬季旅游主題產品,本季度人氣依舊火熱,主要在線度假廠商相繼上線冬季特色旅游項目,受到用戶熱捧。攜程上線千條滑雪跟團、自駕游、門票、一日游等產品;驢媽媽應對冬季旅游預訂高峰,豐富應季主題產品品類,如溫泉季、滑雪體驗、錯峰海島避寒、境外極光等冬季娛樂、民俗活動,為用戶提供多樣選擇。

家庭組團過大年逐漸成為春節主流旅游形式,相關旅游產品年味兒十足。驢媽媽推出多條熱門目的地路線組合酒店年夜飯套餐產品,滿足食住行旅游需求,“帶著萌娃去過年”活動以冬季研學、冬令營形式吸引親子家庭客群。途牛6人以內私家團及10-20人精品小團成為用戶春節跟團出境的主要選擇,家庭獨立成團私密性強、專車專導高質量服務保障受到用戶青睞。

營銷——“雙十一”、“雙十二”購物節大促,帶動短期銷量提升

第四季度“雙十一”、“雙十二”購物節各大促銷活動相繼推出,點燃用戶購物熱情,旅游領域加盟其中,主要在線度假廠商紛紛展開大促營銷專題。驢媽媽在移動端推出“11.11大促,全世界立減”專題,包括線路類買1送1、特價1111元專區、最高立減1111元等專屬旅游優惠,在淘寶、飛豬等平臺的驢媽媽專賣店,可享受平臺購物津貼、滿減優惠及部分爆款IP酒店特價搶購,滿足了用戶周邊、國內長線、境外等旅游需求。途牛與多家銀行推出“1212途牛支付節”,提供出境日本、歐洲、馬爾代夫以及境內麗江、成都、哈爾濱等諸多熱門目的地的銀行支付特惠,同時提供簽證產品5折起、立減返現等優惠活動。Analysys易觀分析認為大規模營銷活動有助于加熱淡季度假旅游市場,根據用戶“囤貨”心理,刺激旅游消費預訂,得到積極市場反響,帶動短期銷量提升。

戰略——技術賦能,目的地智慧項目加速落地;線路開發,促進旅游扶貧振興發展

本季度,驢媽媽與多家高科技企業、省級文旅集團共同發起成立“中國5G+智慧文旅產業聯盟”,依托行業技術優勢,賦能旅游目的地建設,如驢媽媽與錦江集團運用5G技術共推“游上海”上海一機游產品上線,參與的河南省一部手機游項目啟動暨河南省文化和旅游推廣中心正式成立。Analysys易觀分析認為隨著人工智能、物聯網、云技術、5G商用等創新型技術的不斷發展,度假旅游市場將會迎來重大變革,在線廠商結合自身優勢賦能目的地建設,開啟“創新技術+數字運營”的產業鏈智能化服務升級。

響應國家旅游扶貧政策號召,主要在線度假廠商積極布局扶貧區域城市旅游線路,如驢媽媽發布“三區三州”旅游大環線自駕路書、攜程App “旅游扶貧”板塊上線旅游扶貧產品。Analysys易觀分析認為在線廠商依托自身資源整合、產品研發、目的地運營、渠道銷售等多方面能力,助力目的地度假旅游品牌建設,通過度假旅游形式鏈接一線城市與扶貧區域,以豐富的旅游資源與項目活動吸引旅游用戶,激發市場旅游潛力,促進旅游扶貧振興發展。

整體來看,度假市場進入旅游淡季,廠商結合用戶旅游規劃需求,通過營銷升溫淡季市場,如“十一”過后錯峰秋游、寒假春節提前預訂等,加強季節性產品研發創新,對市場交易促進作用明顯。而隨著在線廠商對下游用戶需求營銷走向趨同,加快智慧旅游基礎建設,布局目的地旅游,提升目的地度假資源項目豐富度與服務水平成為在線廠商對上游供應端市場拓展的路徑方向,加強產業鏈服務融合。2020年開年受新冠肺炎疫情影響,度假旅游業態短期內遭遇重創,旅游經濟損失慘重,預計2020年第1季度在線度假旅游市場交易規模同比環比均出現大幅回落,面臨一段低谷期。