中國旅游新零售市場發展專題分析2019
2019年10月16日，易觀發布了《中國旅游新零售市場發展專題分析2019》的專題分析。自2016年“新零售”這一概念被首次提出后，各零售行業就其行業未來的發展方向展開了諸多暢想和積極實踐。而“零售”之于旅游，也不再僅僅是傳統意義上的旅游產品批發分銷，而是圍繞著“旅游+”進行的產業延伸和業態融合。 “旅游新零售”將是以用戶需求為中心，運用互聯網、物聯網、大數據和人工智能等技術做到數據打通，確保旅游采購、打包、分發、營銷等供存銷全環節數字化，降低運營成本提升效率，解放人力到更具創新性的崗位上，最終實現旅游服務品質化、多元化、智能化；旅游場景深度化、體驗化、融合化發展的旅游全產業價值鏈升級的旅游新業態。
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