2019年9月30日，易觀發(fā)布了《中國(guó)就診服務(wù)數(shù)字化專題分析2019》的分析報(bào)告。針對(duì)以醫(yī)院為主體，面向患者的就診服務(wù)數(shù)字化進(jìn)行分析，指醫(yī)院利用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等信息化手段，為患者提供就診全流程數(shù)字化服務(wù)，使醫(yī)療服務(wù)流程更便捷、更高效。就診服務(wù)數(shù)字化由院內(nèi)就診服務(wù)數(shù)字化向院外擴(kuò)張，最終形成服務(wù)智慧化升級(jí)?；颊呔驮\服務(wù)數(shù)字化的最終目的是打造全流程的移動(dòng)就醫(yī)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)患者除了“首診、檢驗(yàn)檢查、處置”需要線下完成，其他各項(xiàng)就醫(yī)環(huán)節(jié)都可在線上完成，并都有信息引導(dǎo)。