根據(jù)易觀千帆檢測數(shù)據(jù)顯示,截至2019年6月底,今年第二季度手機(jī)地圖APP市場整體活躍用戶規(guī)模為6.42億人,環(huán)比下降5.9%,同比上漲2.1%。行業(yè)APP活躍用戶規(guī)模較去年整體仍保持平穩(wěn)增長。從月度數(shù)據(jù)看,4月和5月同比保持穩(wěn)定增長,6月出現(xiàn)了相對(duì)明顯的降幅造成本季度整體活躍用戶規(guī)模的回落。
Analysys易觀分析認(rèn)為,按照2019年6月手機(jī)地圖行業(yè)活躍用戶的所在城市分布及年齡分布情況進(jìn)行解析,三線及以上城鎮(zhèn)用戶約占據(jù)總活躍用戶規(guī)模的95.2%,18-40歲的用戶約占據(jù)總活躍用戶規(guī)模的91.4%,即當(dāng)前手機(jī)地圖行業(yè)6.42億的季度活躍用戶的使用習(xí)慣基本穩(wěn)定,場景化精耕細(xì)作成為現(xiàn)階段行業(yè)共識(shí)。
平臺(tái)層面,截至6月底,百度地圖以3.44億的季度活躍用戶量位居2019年第二季度手機(jī)地圖市場活躍用戶量排行榜榜首,用戶規(guī)模同比增長9%,環(huán)比增長2%,高德地圖以3.15億活躍用戶數(shù)量跟隨其后,用戶規(guī)模同比增長8%,環(huán)比下降9%。騰訊地圖位居行業(yè)第三名,用戶規(guī)模同比增長58%,環(huán)比增長20%。中國移動(dòng)和地圖位居第四,同比增長28%,環(huán)比下降2%。
Analysys易觀分析認(rèn)為,與去年同期相比,手機(jī)地圖APP活躍用戶規(guī)模整體平穩(wěn)增長,騰訊地圖及和地圖等次頭部平臺(tái)專注于細(xì)分場景的運(yùn)營,取得較明顯活躍用戶增長量。頭部雙平臺(tái)活躍用戶體量與上季度相比基本穩(wěn)定,活躍人數(shù)行業(yè)滲透率綜合提高2.4%,這一數(shù)據(jù)表現(xiàn)進(jìn)一步預(yù)示行業(yè)活躍用戶規(guī)模已趨于穩(wěn)定,針對(duì)不同細(xì)分場景的高質(zhì)量運(yùn)營對(duì)用戶進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營已經(jīng)成為未來行業(yè)用戶服務(wù)的關(guān)鍵。
數(shù)字地圖服務(wù)商“智慧”助力細(xì)分場景服務(wù),用戶體驗(yàn)更立體
2019年第二季度,高德地圖上線新版“實(shí)時(shí)公交”板塊助力日常通勤場景。高德以“夜歸”為主題,瞄準(zhǔn)夜間叫車場景進(jìn)一步推廣網(wǎng)約車聚合平臺(tái)出行服務(wù)。另外,高德在清明小長假前發(fā)布相關(guān)出行大數(shù)據(jù)預(yù)測報(bào)告幫助用戶合理規(guī)劃假期。
百度地圖基于AI大數(shù)據(jù)計(jì)算發(fā)布“VDR全場景引導(dǎo)”致力GPS定位盲區(qū)導(dǎo)航場景,保證用戶出行安全。母親節(jié)百度地圖發(fā)布“母嬰室地圖”關(guān)愛母嬰出行場景。另外,百度地圖針對(duì)緩解北京地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)公司集中地段出行擁堵的問題發(fā)布自行車專用道的3D路面信息展示功能。
和地圖圍繞用戶出行場景和位置服務(wù)需求進(jìn)一步推廣“親情關(guān)愛”和“和愛車”等功能,親情關(guān)愛通過提供“實(shí)時(shí)定位”、“軌跡回放”和車主服務(wù)等功能,服務(wù)小孩和老人等家庭場景相關(guān)的安全出行。而和愛車則通過服務(wù)車主群體,提升用戶粘性和使用滿意度。
Analysys易觀分析認(rèn)為,位置服務(wù)廠商的數(shù)據(jù)量和算力是衡量和提升行業(yè)相關(guān)服務(wù)質(zhì)量和用戶體驗(yàn)的重要判斷標(biāo)準(zhǔn),位置服務(wù)廠商利用AI攜手大數(shù)據(jù)所孕育的“快速深度學(xué)習(xí)提升能力”持續(xù)推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與線下細(xì)分場景的融合,更好的服務(wù)消費(fèi)者在多場景下的不同需求。
位置服務(wù)平臺(tái)與政府共同加速高速公路數(shù)字化建設(shè),“智慧交通”解決方案再升級(jí)
本季度,高德地圖聯(lián)合阿里云推出了智慧高速解決方案。方案中包括交通事件自動(dòng)檢測功能、真實(shí)路況還原功能和交通安全CT功能,這些功能的增加意在提升高速出行效率和安全性。
百度地圖聯(lián)合湖北交警推出“高速公路定位報(bào)警”服務(wù),可利用周邊“公里樁”或四位數(shù)的位置碼來進(jìn)行報(bào)警定位。隨后發(fā)布智慧高速引擎,包含智能專網(wǎng)地圖、路網(wǎng)交通監(jiān)測、交通信息多端發(fā)布等功能意在提升高速公路交通出行的安全,暢通和便捷。
騰訊地圖以騰訊云為基礎(chǔ),利用位置服務(wù)技術(shù)幫助城市交通管理部門進(jìn)行智慧調(diào)度、管理交通運(yùn)行等助力智慧交通建設(shè)。
Analysys易觀分析認(rèn)為,在國家政策鼓勵(lì)下,互聯(lián)網(wǎng)位置服務(wù)平臺(tái)結(jié)合自身位置服務(wù)能力和“智慧”計(jì)算能力,各自推出基于提升高速公路暢通的出行解決方案。在政企場景中結(jié)合平臺(tái)的自有生態(tài)體系產(chǎn)生的大數(shù)據(jù)助力高效,智慧的交通出行數(shù)字化管理體系。
平臺(tái)持續(xù)打造“智慧文旅”,AI賦能文化旅游景區(qū)新體驗(yàn)
本季度,高德地圖上線博物館文物語音講解功能,可直接搜索并收聽博物館官方國寶講解。針對(duì)游樂園場景,高德推出智能導(dǎo)覽,含必玩推薦,游玩攻略等常用信息。另,高德地圖聯(lián)合《人物》啟動(dòng)“私藏小店”發(fā)光計(jì)劃,鼓勵(lì)商家和用戶標(biāo)記更多“小店”分享有趣體驗(yàn)。
百度地圖針對(duì)“五一”“端午”等假期推廣“一鍵智能游”,包含“巴黎圣母院”“世園會(huì)夜景”等時(shí)下熱門景點(diǎn)的線上全景導(dǎo)覽服務(wù),以及游玩中的美食、住宿等實(shí)景信息展示,助力景區(qū)智能化管理需求,滿足用戶舒適旅行體驗(yàn)。
騰訊地圖聯(lián)合騰訊文旅繼續(xù)發(fā)力主題類景區(qū)的開發(fā),與故宮合作升級(jí)賞花地圖,與秦始皇帝陵博物院、敦煌莫高窟等文博類IP達(dá)成合作。在智慧景區(qū)場景下,騰訊地圖,騰訊文旅與廣州融創(chuàng)文旅城聯(lián)合打造導(dǎo)覽小程序服務(wù),含手繪地圖、景點(diǎn)路線規(guī)劃、常用設(shè)施查找等功能。
作為移動(dòng)通信運(yùn)營商,中國移動(dòng)目前利用自身位置服務(wù)能力和龐大的移動(dòng)用戶體量優(yōu)勢通過提供大數(shù)據(jù)信息,IDC機(jī)房托管等服務(wù)助力旅游產(chǎn)業(yè)的客流信息監(jiān)測,資源統(tǒng)籌,持續(xù)為智慧旅游護(hù)航。和地圖作為其下位置服務(wù)產(chǎn)品,在未來結(jié)合運(yùn)營商流量大數(shù)據(jù)對(duì)景區(qū)進(jìn)行客流實(shí)時(shí)分析和動(dòng)態(tài)信息展示等智慧旅游信息化建設(shè)發(fā)展趨勢上具備一定的資源優(yōu)勢。
Analysys易觀分析認(rèn)為,文化和旅游的融合創(chuàng)新是當(dāng)前國內(nèi)旅游產(chǎn)業(yè)新的發(fā)展趨勢,圍繞“一部手機(jī)”誕生的線上數(shù)字化景區(qū)產(chǎn)品是行業(yè)“智慧文旅”發(fā)展的重要應(yīng)用。位置服務(wù)平臺(tái)作為用戶的入口紛紛結(jié)合自身資源和技術(shù)能力優(yōu)勢開發(fā)智慧旅游服務(wù)產(chǎn)品。新產(chǎn)品在新場景下的業(yè)務(wù)用戶運(yùn)營成為助力平臺(tái)持續(xù)發(fā)展關(guān)鍵杠桿之一,此外與文化IP的合作也可以在打造平臺(tái)自身品牌形象的基礎(chǔ)上對(duì)新用戶形成吸引力,推動(dòng)平臺(tái)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。