根據Analysys易觀發布的《中國在線度假旅游市場監測分析2019年第2季度》顯示，2019年第2季度，中國在線度假旅游市場交易規模達到271.73億元人民幣，同比增長4.6%，環比增長7.4%。

第二季度，在清明、五一、端午三個小長假帶動作用下，在線度假旅游市場交易規模較上季度有所提升。根據中華人民共和國文化和旅游部數據統計，2019年三個假期全國游客接待量達到4.03億人次，按可比口徑同比增長11.28%。五一原定的一天假期調整為連休四天，五一度假旅游市場升溫顯著，游客出游意愿高漲。Analysys易觀分析認為，雖然出境游市場受到政治局勢、社會治安等多方面因素影響，出境游總體增勢漸緩，但在小長假穩定的周邊游出游需求與境內游漲勢的雙重驅動下，在線度假旅游市場仍保持了增長。廠商方面，主要在線度假廠商針對用戶旅游需求對產品主題進行豐富創新的同時，也加強品牌影響力打造，為本季度在線旅游交易規模穩定增長奠定了堅實的基礎。

營銷——挖掘年輕用戶群體價值親子游、畢業游等主題度假需求明顯；廠商著力線下門市建設，獲取下沉市場新流量

新一代年輕旅游者的崛起，年齡用戶群體開始主導度假旅游市場。在用戶運營方面，攜程關注年輕用戶群體，旅拍發布“KOL招募令”，借助KOL豐富社區內容，深入探索社群營銷多重場景，向90后、00后年輕用戶輸出品牌價值認同，推進商業變現進程。

本季度，主要在線度假廠商針對小長假及畢業季挖掘親子游、畢業游等多種主題旅游產品。途牛“瓜果親子游”、“樂開花爸媽游”等產品品牌繼續細分領域的產品創新，滿足小長假親子游、畢業游、家庭游等多主題度假需求，同時在520蜜月季，途牛推出相關海島婚拍產品，受到新人群體熱捧。驢媽媽對“驢悅親子”親子游品牌升級，針對小長假、畢業旅族等，擴充主題產品、游學產品、自駕游等線路，受到廣大游客歡迎。此外，與上海歡樂谷合作舉辦爐火音樂節、聯合北京雁棲湖旅游景區舉辦“2019國潮浩蕩暨夜航首秀”等，也吸引了眾多游客參與。凱撒旅游升級親子游標準服務與產品主題，打造獨特品牌親子產品。

在線度假廠商本季度繼續加大線下渠道資源拓展，攜程目前已在全國300多個縣級城市落地，結合“會員日”特定優惠活動營銷，度假旅游產品交易量持續提升。途牛繼續或從直營門店數量，通過線下門店作為服務中心，提供線上服務的補充業務，如當面咨詢、簽約遞交材料等。同時線下門店增加銷售單元，融合獲客和服務功能于一體，為用戶帶來更好的面對面交互體驗同時，提升了成單率。

產品——計算能力更強，實時打包，快速確認

途牛本季度在產品方面，品牌產品“牛人專線”服務標準升級，在產品研發、資源直采、導游管理等層面，提升用戶跟團游體驗，同時聚焦行前服務，新增分期免息、拼房無憂服務，在行前、行中全方位保障用戶跟團出游；在產品動態打包方面，“打包訂，更便宜” 系列產品，包括 “機+酒”、“酒+景”再次疊加優惠，為用戶提供多重價格利好。

美團基于用戶大數據與用戶驗證綜合評選等海量數據生成 “必玩榜”，覆蓋多種旅游場景。在產品動態打包方面，關聯景區門票業務，生成“酒店+門票”旅游產品打包組合，提升周邊游旅游消費；服務流程方面，在多景區實現快速出票、掃碼入園，優化用戶旅游體驗。

戰略——政企合作，豐富目的地旅游產品，提升景區質量；深耕品牌影響力建設，尋求市場突破口

本季度，驢媽媽在響應國家旅游扶貧號召上，APP端推出“旅游扶貧”板塊，上線以“三區三州”旅游大環線為基礎的多條旅游線路，同時推出相關自駕游產品。在創新體驗方面，繼陜西、廣西、河南、山東四地之后，驢媽媽在西藏繼續開展“先游后付誠信聯盟”，并上線當地產品，豐富了目的地和出發地，滿足了消費者的個性化訴求。在場景服務方面，與河南省文化和旅游廳簽訂戰略合作協議，從包括“一機游河南”等九方面推進合作；與中興通訊合作，探索5G智慧旅游場景解決方案，從管理服務、營銷推廣、旅游體驗多方位建設景區生態。

高德地圖背靠阿里生態，借助地理大數據平臺優勢，基于用戶使用習慣，從出行場景延伸至旅游服務，跨界推出智慧景區開放平臺。本季度高德地圖、支付寶與福州三坊七巷聯合上線三坊七巷智慧景區，同月黃鶴樓智慧景區基于高德地圖智慧景區開放平臺打造上線。高德地圖借助前沿技術助力景區數字化升級，合理配置服務資源，對于游客用戶而言，提供了全方位信息服務，實現一鍵導航、快速直達。

抖音作為短視頻內容創新化發展的先行者，從城市營銷切入旅游領域，不斷與目的地、地方旅游局、旅游供應商、OTA等嘗試多維營銷合作，已構建出完整的度假旅游營銷生態體系。貴州荔波縣與抖音平臺合作“山里DOU是好風光”項目，“五一”游客同比增長65%；迪慶藏族自治州發布“香格里拉”迪慶旅游全國抖音挑戰賽，借助抖音流量、技術優勢，推介迪慶的文旅資源； 湖南省文化和旅游廳與抖音達成戰略合作，從內容傳播、品牌推廣、技術服務等方面挖掘非遺文化市場價值，協助非遺傳播。今年5月，抖音所屬的北京微播視界科技有限公司變更企業經營范圍，增設旅游信息咨詢業務，顯示出抖音在旅游市場明確的進發態度，用自己的流量作為入口，尋找度假旅游業務的突破口。

廠商跨界進入在線度假旅游市場，OTA平臺繼續加強品牌影響力打造，以鞏固自身行業地位優勢。本季度攜程在品牌建設方面，啟用彭于晏作為新代言人，在原有商務客群優勢的基礎上，覆蓋更多年齡層次用戶，深化年輕用戶與國際用戶群體的觸達力度，借新代言人為品牌注入新的活力。

整體來看，廠商加強品牌建設，提升服務質量以促進交易增長的意圖更加明顯。為迎接第3季度旅游旺季的到來，各大廠商已開展相關暑期大促營銷活動，聚焦親子游等細分市場領域，以高質量內容與細致服務配置優質旅游產品。出境游方面，港澳臺一直是出境游市場中占比最大的板塊，受困于社會治安、政治局勢等問題，第三季度港澳臺出境游市場將會受到很大影響，預計第3季度在線度假旅游市場同比增幅將繼續收窄。

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