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易觀分析:女性和年輕用戶日益壯大,車主和出行服務入口效益日益顯現

易觀分析 易觀 2019-08-02 9268
暑期已至,駕考培訓業務步入全年小高峰,截至2019年6月,駕駛學習類APP行業活躍用戶人數總量約4177.2萬,同比增長約26.4萬人,市場用戶體量并無明顯變化, 但隨著新用戶群體崛起,市場呈現生機。其中,女性用戶日益增加,年輕用戶快速增長,中低消費人群成為市場核心增長動能。

臨近暑假,駕考培訓業務步入全年高峰期,截至2019年6月,駕駛學習類APP行業活躍用戶人數總量約4177.2萬,同比增長約26.4萬人,市場用戶體量并無明顯變化。

一、     新用戶群體崛起,市場呈現生機

傳統市場認知中,駕考市場基本以經濟實力雄厚的男性用戶組成。而隨著我國汽車租售市場的進一步發展成熟,全民持照成為越來越多居民認可的生活方式。從易觀千帆數據可以看到,目前駕考培訓用戶呈現三大特征:

(一)女性用戶日益增加,性別分布日益平衡

Analysys易觀分析認為,國內女性人群學習駕駛的意愿提升,同時女性用戶呈現出線上駕考培訓APP的使用時長更長,使用粘性更高等特點。駕考一點通針對這一特點進行細分人群的品牌營銷等方式迅速建立起其在女性用戶群體中的認知和使用偏好。

(二)年輕用戶快速增長,95前/85后成為核心用戶群體

截至2019年6月,駕考培訓領域用戶活躍量Top10平臺之間,18-24歲用戶占比活躍用戶總量提升最快,平均值由15%提升至20%。31歲-35歲其次,占比由27%增長至30%,其余年齡段用戶出現不同程度的回落。Analysys易觀分析認為,用戶整體變化的趨勢符合行業預期,一方面,越來越多的大學生群體選擇在校期間完成駕駛技能的學習,另一方面,31-35歲人群生活步入正軌,經濟條件穩定,駕照的學習和車輛的使用成為家庭的剛需。

(三)中低消費人群成為市場增長核心動能,駕考受眾日益擴大

駕考培訓領域中低消費人群和低消費人群整體占比提升幅度大,約分別提升4%和3%,至11%及27%,中等消費人群規模目前仍為主力。Analysys易觀分析認為,隨著人們對生活質量要求的不斷提高以及共享經濟的快速發展,雖然中低消費者難以承擔私人車輛的購買和使用成本,但由于自駕游,短途游等用車場景需求不斷激增,駕考人群仍保持增長。

Analysys易觀分析認為,隨著女性用戶、年輕用戶和中低收入用戶規模的持續增長,駕考用戶整體規模正在不斷擴大。而隨著駕考用戶整體規模的擴大,駕考APP也日益成為圍繞準車主的汽車銷售、車主服務、汽車金融、出行服務等場景的用戶入口。

二、     行業格局穩定,頭部用戶形成領先態勢

根據易觀千帆對2019年6月駕考市場用戶的APP使用行為監測,線上駕培行業雙頭部平臺格局已形成,CR4平臺占據超80%的行業活躍用戶規模。

駕校一點通和駕考寶典為行業TOP2廠商,合計坐擁約70%的行業活躍用戶體量,駕考一點通以1792.5萬活躍用戶,活躍人數行業滲透率42.9%,位居行業首位,行業滲透率即目標APP活躍用戶占比所屬細分行業整體活躍用戶規模的比值。

Analysys易觀分析認為,國內正常情況下一名駕考人員的學習周期為3-4個月(從報名駕校到領取駕駛證),根據線上駕考用戶APP使用行為數據分析發現,用戶對首次使用的產品粘性較高,更換率低。如何有效拉新成為單用戶周期內最主要的問題,也是提升平臺自身用戶規模的有效途徑之一。另外,多樣化業務板塊&權威且具有時效性的考試內容是用戶關注的核心問題。

三、     “互聯網+”賦能行業數字化精細運營,平臺鏈接整合多方資源布局汽車全產業

根據易觀萬象對2019年6月線上駕考市場用戶的APP使用行為監測,線上駕考用戶在整體線上行為習慣方面,對于即時通訊,短視頻和二次元社區,手機游戲等娛樂休閑類APP相對于全網用戶而言有較高的使用需求。而學車過后駕考用戶即將面臨買車、用車需求,其對于地圖導航類,汽車資訊類以及汽車金融類APP的關聯性數據顯示明顯更高,這也為駕考用戶價值拓展提供了堅實的基礎。

以下是用戶APP對于各行業APP使用偏好排名:

Analysys易觀分析認為,隨著移動互聯網技術的日益成熟,各行業的場景化深度融合成為各傳統市場共同發展趨勢。在線駕培市場中,全渠道學習云備份、智能答題、短視頻技巧教學等學習模式的應用已經成為“行業標配”。另一方面,針對駕校的日常業務場景,行業也在不斷賦能,增加教練管理,車輛管理,考試管理等功能幫助駕校提升數字化運營水平。

一方面在線駕培市場用戶是汽車和出行(租賃)市場的核心增量用戶,是未來汽車銷售、租賃市場的精準用戶,在線駕考市場也是整體汽車市場的入口級前置市場。與車主服務、汽車后市場、汽車金融、汽車電商等領域企業的合作正在不斷強化駕考平臺的用戶價值,并將其更好的與產業生態融合。

另一方面,平臺通過推出自己的創新產品來滿足自身消費者的多維度汽車服務需求,包括學車相關服務、汽車交易(新車購買,二手車買賣)、汽車生活服務(違章查繳,汽車資訊,車友社交,充電樁查找)、汽車后市場服務(汽車保養)、汽車金融(信用卡,貸款,車險)等全系列的汽車服務。

Analysys易觀分析認為中國在線駕培行業正在快速發展,以教練和學員為主的用戶使用習慣基本形成。隨著5G時代來臨,在線駕培行業正通過用戶的精準運營和不斷深化的需求滿足不斷提升行業用戶體驗和行業運行效率,并對線下駕培市場形成示范和帶動作用,倒逼行業快速進入以數字化引領的下一代市場發展階段。