根據(jù)Analysys易觀發(fā)布的《中國跨境進(jìn)口零售電商市場(chǎng)季度監(jiān)測(cè)報(bào)告2019年第1季度》數(shù)據(jù)顯示，2019年第1季度，中國跨境進(jìn)口零售電商市場(chǎng)規(guī)模為908.3億元，環(huán)比下降20.7%。
在年底的多重大促結(jié)束以后，開年的第一季度往往都是各大跨境電商平臺(tái)較為平靜的階段。不過，雖然沒有大型的促銷活動(dòng)節(jié)點(diǎn)，但市場(chǎng)中的一些動(dòng)態(tài)也值得我們?nèi)リP(guān)注。比如，天貓國際在3月舉辦了全球商家大會(huì)，并在大會(huì)上發(fā)布了其2019年的重點(diǎn)戰(zhàn)略。具體來說，重點(diǎn)戰(zhàn)略主要是三點(diǎn)：1、升級(jí)直營業(yè)務(wù)。2、打造海外倉直購新模式。3、打造內(nèi)容化營銷陣地。其中，在升級(jí)直營業(yè)務(wù)方面，今年天貓國際會(huì)根據(jù)用戶人群和消費(fèi)場(chǎng)景的不同，增開“進(jìn)口超市”和“妙顏社”直營賣場(chǎng)，以及母嬰，時(shí)尚，美家三家直營店。在打造海外倉直購新模式方面，天貓國際將為海外中小品牌進(jìn)入中國市場(chǎng)提供快速對(duì)接的渠道。在打造內(nèi)容化營銷陣地方面，天貓國際將聯(lián)合淘寶直播、微博、小紅書等多個(gè)渠道共同服務(wù)于更多的全球品牌。
網(wǎng)易考拉在1季度則將眾人的目光吸引到了線下，在去年多次試水線下模式以后，網(wǎng)易考拉終于在今年1月開出了其全國首家線下旗艦店。該旗艦店位于網(wǎng)易考拉的大本營杭州，坐落在杭州核心商圈，與其之前的門店相比，旗艦店的選址更傾向于高客流量，門店形象則更加品質(zhì)化。在交易方式上，與之前的模式類似，同樣采用了一般貿(mào)易模式在現(xiàn)場(chǎng)交易、跨境模式現(xiàn)場(chǎng)展示后在線上交易兩種方式供消費(fèi)者選擇。年初旗艦店的開設(shè)只是拉開了網(wǎng)易考拉在線下擴(kuò)展的序幕，據(jù)公開的信息，網(wǎng)易考拉在2019年將開設(shè)15家線下店。
從天貓國際和網(wǎng)易考拉在1季度對(duì)全年業(yè)務(wù)的部分布局舉措可以看出，主流跨境電商已經(jīng)在線上、線下對(duì)今后進(jìn)一步的深化發(fā)展探索出了一些可能的路徑：
1、對(duì)于海外品牌中具有快消品特性的商品，進(jìn)一步縮短與用戶的距離感。這種距離感主要是由以下幾個(gè)方面造成的：從購物到收貨的時(shí)間間隔過長，需要的商品不知道哪家店有售賣，商品經(jīng)常斷貨、不知道什么時(shí)候補(bǔ)貨、什么時(shí)候能買到。要解決這幾個(gè)問題，可以有以下的方式：部分商品采用一般貿(mào)易的模式預(yù)先進(jìn)口，并通過大數(shù)據(jù)的預(yù)測(cè)能力在全國區(qū)域合理分倉，如此既能大為縮短物流的時(shí)間，創(chuàng)造更好的用戶體驗(yàn)，同時(shí)還能使本地倉的庫存始終處于合理的狀態(tài)，避免時(shí)常斷貨的情況發(fā)生。其次，根據(jù)用戶的不同特點(diǎn)、不同需求創(chuàng)造出不同的購物場(chǎng)景，開設(shè)垂直品類店鋪，將同一品類的商品集中化售賣，如此不但能引導(dǎo)有明確購物意向的用戶、提高轉(zhuǎn)化率，還有利于滿足用戶類似的需求、增加整體的銷量。
2、對(duì)于小眾化、個(gè)性化的海外商品，采用更靈活的方式和渠道。當(dāng)今的電商用戶已呈現(xiàn)出越來越年輕化的趨勢(shì)，其小眾化、個(gè)性化的需求與傳統(tǒng)電商用戶相比，種類和數(shù)量都更多，因此滿足其需求的海外商品在中國有更多的機(jī)會(huì)。但此類商品如果采用一般貿(mào)易模式或跨境保稅模式進(jìn)口，一方面由于是批量進(jìn)境有壓貨的風(fēng)險(xiǎn)，另一方面由于通關(guān)手續(xù)的限制會(huì)延遲商品的上線時(shí)間。因此，采用海外倉直購的模式能在滿足用戶長尾需求的同時(shí)降低相關(guān)廠商的風(fēng)險(xiǎn)。
3、對(duì)于店鋪和商品的運(yùn)營，采用新穎的、容易被用戶接受的方式。社區(qū)、視頻、直播等模式已被引入到電商的日常運(yùn)營中。特別是在進(jìn)口商品的消費(fèi)場(chǎng)景中，社區(qū)就一直發(fā)揮著較大的作用，它極大的刺激了用戶的消費(fèi)欲望。而通過視頻、直播等模式，因?yàn)槠溆懈鼮橹庇^、更有趣味性、更具話題性等特點(diǎn)，不但能進(jìn)一步放大社區(qū)在刺激消費(fèi)欲望上的作用，還能增強(qiáng)與用戶的親近感，實(shí)現(xiàn)用戶對(duì)品牌的長期關(guān)注和多次轉(zhuǎn)化。
4、實(shí)體店要更注重形象的建設(shè)和對(duì)流量的拉動(dòng)。今后的跨境電商實(shí)體店會(huì)承擔(dān)更多的平臺(tái)形象建設(shè)與推廣，將線下流量引導(dǎo)至線上的功能。而進(jìn)口平臺(tái)相對(duì)高端化、品質(zhì)化的形象定位，使其在選址方面會(huì)更多的考慮與其自身品牌的匹配性，社區(qū)便利店的選址策略不會(huì)是其考慮的范圍，類似于蘋果將直營店設(shè)置在標(biāo)桿購物中心、核心商業(yè)圈才是其真正會(huì)落實(shí)于行動(dòng)之上的選址策略。并且，這樣的選址策略會(huì)帶來巨大的客流量，如果在場(chǎng)景設(shè)置、使用體驗(yàn)等方面更符合用戶的習(xí)慣與喜好，同時(shí)協(xié)助用戶簡化購物流程，則會(huì)為線上平臺(tái)打開另一個(gè)流量入口。
第1季度，頭部廠商的份額都有不同程度的上升：天貓國際排名第一，份額為32.3%；網(wǎng)易考拉排名第二，份額為24.8%。海囤全球排名第三，份額為11.6%；唯品國際和亞馬遜海外購排在第四位和第五位，份額分別為9.4%和6.0%。
1季度從屬主站型跨境進(jìn)口零售電商的競(jìng)爭態(tài)勢(shì)：天貓國際排名第一，市場(chǎng)份額為48.5%。海囤全球排名第二，市場(chǎng)份額為17.4%。唯品國際排名第三，市場(chǎng)份額為14.1%。
1季度獨(dú)立跨境進(jìn)口零售電商的競(jìng)爭態(tài)勢(shì)：網(wǎng)易考拉排名第一，份額為74.5%。小紅書排名第二，份額為11.1%。豐趣海淘排名第三，份額為2.5%。
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