根據(jù)Analysys易觀發(fā)布的 《中國網(wǎng)絡(luò)零售B2C市場季度監(jiān)測報(bào)告2019年第1季度》數(shù)據(jù)顯示,2019年第1季度,中國網(wǎng)絡(luò)零售B2C市場交易規(guī)模為11789.3億元人民幣,同比增長23.7%。
市場份額方面,19年1季度,天貓成交總額較去年同期增長28.2%,占據(jù)市場份額61.8%,排名第一。京東成交總額較去年同期增長18.9%,其市場份額為24.3%,排名第二。蘇寧易購排名第三,其市場份額為6.0%。唯品會和國美分別以3.6%和0.7%的市場份額位列第四和第五。
由于年底大促和春節(jié)長假等多方面因素的影響,一季度歷來是電商行業(yè)傳統(tǒng)的淡季,但一些重大事件就往往是在淡季中發(fā)生:一方面,提前的調(diào)整和部署,有相對較為充分的時間進(jìn)行適應(yīng)并為之后旺季的到來做好準(zhǔn)備;另一方面,淡季中的事件、新聞、話題還能主動或被動的提高大眾對于廠商的關(guān)注度,能在淡季中增加一定的營銷活力。
3月,阿里巴巴投資入股申通,在中國的物流版圖上再次留下自己的身影。至此,中國快遞行業(yè)領(lǐng)軍集團(tuán)中“四通一達(dá)”的百世、圓通、中通、申通,它們的重要股東名單中都出現(xiàn)了阿里巴巴的名字。作為和電商相互依存度非常高的行業(yè),業(yè)內(nèi)主要的快遞廠商自然而然會受到阿里巴巴的關(guān)注,但與其它阿里巴巴投資的行業(yè)不同,阿里巴巴并沒有尋求對快遞廠商的全面控制,而是充分保證其發(fā)展的自主性和靈活性。這其實(shí)是與阿里巴巴在物流領(lǐng)域的“平臺型”思維有關(guān),在其創(chuàng)立菜鳥網(wǎng)絡(luò)以后,主要進(jìn)行了倉儲和智能網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),為物流公司、快遞公司等提供數(shù)字化的基礎(chǔ)性服務(wù)。而除了投資干線網(wǎng)絡(luò)完備的快遞廠商以外,近幾年阿里巴巴還先后投資了萬象、晟邦、東駿、芝麻開門、黃馬甲等落地配廠商,以補(bǔ)齊從本地倉到C端用戶的能力,特別是高時效性和高質(zhì)量的配送能力。這方面能力的陸續(xù)加強(qiáng)其實(shí)是與天貓超市在快速發(fā)展過程中對配送的高要求分不開的,同時也為開放的新零售體系賦能更多中小商家搭建了更為堅(jiān)實(shí)的物流基礎(chǔ)平臺。
進(jìn)入2019年,京東也繼續(xù)在物流業(yè)務(wù)方面加速著變革,在去年底正式推出了個人快遞服務(wù)以后,就一直在不斷擴(kuò)大著個人快遞服務(wù)的覆蓋城市,據(jù)最新的消息顯示,京東物流的個人快遞業(yè)務(wù)已開通了50個城市。同時,京東物流還調(diào)整了快遞員的薪酬制度,雖然這一調(diào)整引起了諸多非議,但這也是京東物流將個人快遞作為重點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)所進(jìn)行的必要舉措。因?yàn)榕c自營電商體系下的配送不同,個人快遞業(yè)務(wù)將不能完全依靠公司指派,業(yè)務(wù)的開拓和維系在很大程度上需要依靠快遞員個人的主觀能動性和能力,因此在薪酬制度上向快遞公司靠攏是順其自然的事情。在當(dāng)前中國的個人快遞業(yè)務(wù)還是主要來源于電商件的情況下,雖然新興的電商平臺都可能成為京東物流的合作伙伴,成為其拓展業(yè)務(wù)的重要對象,但是由于數(shù)據(jù)保密、競爭關(guān)系等方面的原因,京東很難從其主要的電商競爭對手中獲得快遞業(yè)務(wù),這對其個人快遞業(yè)務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展來說,是一個不小的挑戰(zhàn)。
作為近期在業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)方面有較強(qiáng)勁表現(xiàn)的蘇寧易購,在一季度也有引人注目的行動:2月,蘇寧易購宣布正式收購萬達(dá)百貨下屬的全部37家百貨門店。在阿里巴巴對線下百貨業(yè)態(tài)進(jìn)行大力布局以后,蘇寧易購在線下也邁出了從自建到收購與自建并舉的步伐。在此次收購以前,蘇寧易購的線下業(yè)態(tài)基本都依靠其“兩大(蘇寧廣場、蘇寧易購廣場)一小(蘇寧小店)多專(蘇寧易購云店、紅孩子、蘇鮮生、蘇寧體育、蘇寧影城、蘇寧極物等)”來承載,但是較為缺乏大型百貨業(yè)態(tài)。而在萬達(dá)百貨被納入蘇寧易購的商業(yè)體系以后,不但豐富了蘇寧易購的零售場景,而且其位于一二線城市核心商業(yè)區(qū)的門店,也能進(jìn)一步加強(qiáng)蘇寧易購在主要商業(yè)城市的影響力。蘇寧易購重視線下生態(tài)的布局,不僅體現(xiàn)在了收購行動上,更是體現(xiàn)在了其不斷增長的門店數(shù)量上,據(jù)最新的數(shù)據(jù)顯示,在一季度新開約1500家門店的基礎(chǔ)上,截止到3月底,蘇寧易購已擁有線下門店超過12000家,為其智慧零售在全國從城市到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的全面鋪開奠定了牢固的基礎(chǔ)。