根據(jù)易觀千帆數(shù)據(jù)顯示，2018年11月，汽車工具行業(yè)整體月活躍用戶規(guī)模為2573萬,環(huán)比上升3.6%，行業(yè)整體保持平穩(wěn)發(fā)展態(tài)勢。受到11月汽車銷量增長疲軟等因素影響，汽車工具市場環(huán)比增速放緩。

2018年11月，平安好車主、ETC車寶和車主無憂分別以1297.5萬、215.1萬、165.9萬活躍用戶占據(jù)汽車工具APP活躍用戶規(guī)模榜單的前三名。平安好車主以50.4%的行業(yè)滲透率，成為用戶首選車主服務(wù)平臺。由于車聯(lián)網(wǎng)市場尚處于發(fā)展早期，百度CarLife、360行車記錄儀、安吉星等車聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺移動端行業(yè)滲透率較低，但隨著未來智能網(wǎng)聯(lián)技術(shù)不斷成熟，該領(lǐng)域增長潛力巨大。

各平臺聚焦流量增長，加速車主服務(wù)一體化進(jìn)程

目前，汽車工具行業(yè)雖然擁有千萬量級的月活躍用戶規(guī)模，但相對于全國2.35億汽車數(shù)量，其用戶規(guī)模仍存在較大發(fā)展空間。故通過高品質(zhì)、多元化的車主服務(wù)，提升平臺流量與用戶規(guī)模已成為各汽車工具平臺的爭奪焦點。

2018年11月，平安好車主不斷豐富車主服務(wù)內(nèi)容，打造涵蓋“車保險”、“車服務(wù)”、“車生活”的一站式車主服務(wù)平臺。在車服務(wù)方面，平安好車主上線“一鍵挪車”“油卡充值”等功能，解決車主用戶日常出行途中車輛占道、加油耗時等高頻痛點。在車生活方面，平安好車主持續(xù)優(yōu)化 “車圈”等汽車內(nèi)容社區(qū)功能，滿足用戶與其他車友間的社交互動需求，緩解工具類APP普遍存在的用戶“用后即走”難題，提高工具類平臺用戶粘性。同時，本月平安好車主還推出公益平臺“益行關(guān)愛”，通過公益活動這一正能量創(chuàng)新形式加強(qiáng)用戶活躍度。

此外，ETC車寶也不斷擴(kuò)大其車主服務(wù)邊界，不僅對停車賬單、廣州“停四開四”車輛限行提示等功能進(jìn)行升級，而且還與第三方能源平臺——車主邦達(dá)成合作，為用戶提供便捷高效的在線充電、加油服務(wù)。通過完善車主服務(wù)生態(tài)體系，ETC車寶逐漸從高速公路用車場景向城市停車、用車、養(yǎng)車等場景延伸，擴(kuò)大用戶使用群體，有效為平臺保險、金融等其他增值服務(wù)積累用戶基礎(chǔ)。

 “雙十一”節(jié)日營銷，刺激用戶消費需求釋放

雙十一期間，平安好車主推出車主嘉年華活動，設(shè)立保險、服務(wù)、汽車、金融、本地生活五大會場，并推出優(yōu)惠活動，滿足用戶不同服務(wù)需求，拉動在線投保、車主養(yǎng)車、用車服務(wù)、新車銷售等方面訂單量增長。同時，平安好車主平臺迎合當(dāng)下熱點，推出尋找平臺錦鯉活動，以擴(kuò)大企業(yè)傳播聲量。

人均啟動次數(shù)與人均單日使用時長，是體現(xiàn)用戶活躍度的關(guān)鍵指標(biāo)。根據(jù)易觀千帆數(shù)據(jù)顯示，2018年11月5日至11日，平安好車主人均啟動次數(shù)與人均單日使用時長，均呈現(xiàn)小高峰，表明其“雙十一”推廣活動有效吸引平臺用戶關(guān)注和參與。

豪華車銷量逆勢增長，推動車聯(lián)網(wǎng)服務(wù)進(jìn)一步發(fā)展

近期豪華車銷量呈現(xiàn)增長趨勢，而其作為車聯(lián)網(wǎng)服務(wù)首要載體，將推動車輛智能網(wǎng)聯(lián)服務(wù)的落地。2018年11月，根據(jù)乘聯(lián)會統(tǒng)計，在乘用車銷售市場低迷，銷售量相比于去年同期下降17.9%的背景下，豪華車銷量異軍突起，同比增長4.6%。而這些中高端豪華車型作為智能網(wǎng)聯(lián)技術(shù)引領(lǐng)者，其市場份額的提升將助力車聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的滲透率增長。

11月，車輛智能網(wǎng)聯(lián)服務(wù)提供商，通過技術(shù)更迭，功能創(chuàng)新，合作伙伴生態(tài)聯(lián)盟擴(kuò)張，加速搶占市場份額。斑馬智行近期新增11項車輛故障信息提示功能，并對用戶駕駛行為分析功能進(jìn)行優(yōu)化。百度CarLife聚焦于提升語音交互能力，進(jìn)一步解放駕駛員雙手。360發(fā)布新款行車記錄儀G600，新產(chǎn)品不僅擁有2K超高清攝像頭及縮時錄影功能，為用戶提供清晰畫質(zhì)，節(jié)省存儲空間，而且還搭載了能夠準(zhǔn)確識別前車啟動、交通標(biāo)識等行車環(huán)境的ADAS高級駕駛輔助系統(tǒng)，以人工智能方式保障車主出行安全。

數(shù)據(jù)說明：

易觀千帆“A3”算法升級說明：易觀千帆“A3”算法引入了機(jī)器學(xué)習(xí)的方法，使易觀千帆的數(shù)據(jù)更加準(zhǔn)確地還原用戶的真實行為、更加客觀地評價產(chǎn)品的價值。整個算法的升級涉及到數(shù)據(jù)采集、清洗、計算的全過程：

1、采集端：升級SDK以適應(yīng)安卓7.0以上操作系統(tǒng)的開放API；通過機(jī)器學(xué)習(xí)算法，升級“非用戶主觀行為”的過濾算法，在更準(zhǔn)確識別的 同時，避免“誤殺”

2、數(shù)據(jù)處理端：通過機(jī)器學(xué)習(xí)算法，實現(xiàn)用戶碎片行為的補(bǔ)全算法、升級設(shè)備唯一性識別算法、增加異常設(shè)備行為過濾算法等

3、算法模型：引入外部數(shù)據(jù)源結(jié)合易觀自有數(shù)據(jù)形成混合數(shù)據(jù)源，訓(xùn)練AI算法機(jī)器人，部分指標(biāo)的算法也進(jìn)行了調(diào)整。

分析定義：

月活躍用戶：在所選時間段內(nèi)，用戶主觀打開過一次APP即算活躍用戶

活躍用戶行業(yè)滲透率：在所選時間段內(nèi)，APP活躍用戶占APP所屬行業(yè)活躍用戶的比例

人均單日使用時長：在所選時間段內(nèi)，該APP平均每天被每個用戶使用的時長

人均啟動次數(shù)：在所選時間段內(nèi)，APP平均被每個用戶打開的次數(shù) 

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