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旅游行業數字化進程分析——易觀:2018年第3季度中國在線機票預訂市場交易規模1562.5億元人民幣,航司數字化加速擠壓國內OTA機票預訂業務交易規模

易觀分析 邢曉亮 2018-11-30 1W
航司直銷能力的提升,機票分銷傭金率的下降以及先前OTA對退改規則、捆綁銷售的整改,多因素疊加影響著OTA的機票分銷業務。導致第3季度在暑期和中秋假期旅游的推動下,在線機票預訂市場交易規模持續增長,但同比增幅收窄。

根據Analysys易觀發布的《中國在線機票預訂市場季度監測分析2018年第3季度》數據顯示,2018年第3季度,中國在線機票預訂市場交易規模達到1562.5億元人民幣。

根據Analysys易觀數據顯示,2018年第3季度中國在線機票預訂市場交易規模增幅。本季度暑期和中秋假期推升旅游熱情,在線機票預訂市場交易規模也達到了年內高峰值。但2017年第3季度交易規模的高基數使得本季度同比增速僅為4.9%。

Analysys易觀分析認為,2018年第3季度,航司對于直銷能力的強調使得機票分銷傭金率下降,而先前OTA的退改規則、捆綁銷售的負面因素依然影響著OTA的機票分銷業務。因此,在暑期、中秋疊加的第3季度,假期旅游仍然推動在線機票預訂市場交易規模持續增長,但同比增幅收窄。

本季度,在線機票預訂市場攜程、去哪兒、飛豬的市場份額之和達到73.84%。其中,攜程在線機票預訂交易規模達到587.53億元人民幣,市場份額為37.60%;去哪兒在線機票預訂交易規模為309.13億元人民幣,市場份額為19.78%;飛豬旅行在線機票預訂交易規模為257.20億元人民幣,市場份額為16.46%。

航司方面,通過數字化轉型、產品創新不斷提升用戶運營能力。南航繼收回值機、退改簽服務等關鍵環節控制權后,本季度正式發布“互聯網+”戰略,通過“南航e行”來推進智能化、數字化服務能力;中國國航攜手中信銀行、攜程旅行網推出“中信銀行國航攜程聯名信用卡”,通過跨界合作豐富消費場景,提升用戶體驗與粘性。東航則推出“機票+簽證”產品,上線西安始發至上海、昆明、沈陽超級經濟艙,通過產品創新提升用戶體驗。

航司越來越重視數字化能力的提升給OTA直接帶來的就是影響其在線機票的分銷額。本季度,受此影響在線機票交易規模同比增速繼續回落。因此,境外機票的布局成為OTA廠商持續推進的重點。攜程本季度與新西蘭旅游局在上海再次續簽年度戰略合作協議,又推出“送機前航班取消可無損退訂”的境外專車新標準,通過來提升境外目的地自由行吸引力和出行產品體驗帶動境外機票和關聯產品的交易;同程藝龍通過發布訂票攻略和趨勢報告指導用戶訂票來刺激交通產品交易。

整體來看,目前國內機票交易規模仍然為在線機票預訂市場貢獻很大份額,而鑒于航司對數字化轉型的態度,OTA仍將面臨在線機票預訂利潤率下降的困境。預計下季度在線機票預訂市場在維持現有競爭格局的基礎上,市場交易規模將繼續回落。

欲了解在線機票預訂市場更多內容,請關注易觀官方微信或致電客服4006-515-715。