易觀分析：

根據Analysys易觀智庫產業數據庫最新發布的《中國網上銀行市場季度監測報告2015年第4季度》數據顯示，2015年第4季度，中國網上銀行客戶交易規模達到510.0萬億元人民幣，環比增長率為17.6% 。

4季度中國網上銀行客戶交易規模獲得高速增長。Analysys易觀智庫分析認為其原因主要有兩方面：一方面商業銀行在線上理財銷售、線上貸款業務及綜合性金融服務提供方面動作頻頻，特別是企業網上銀行服務功能的不斷加強，對于企業客戶的服務力度持續加大；另一方面，由于4季度是十一、雙十一、圣誕節、雙十二以及元旦等電商購物節日密集的季度，規模龐大的電商營銷推廣活動極大提高了人們消費熱情，也大大促進了網上銀行支付規模的提升。

2015年第4季度，工、建、交、農、中五大行憑借龐大的客戶群體分別位列市場前五位，合計擁有69.7%的市場份額。份額排名則略有變動，工商銀行、建設銀行分別以28.4%、12.7%的市場份額位居市場前兩位；交通銀行則以較快的市場增速，10.9%的市場份額獲得排名第三的位置；農業銀行則以10.3%的份額位居第四，其后分別是中國銀行、興業銀行、招商銀行以及民生銀行。

在2015年4季度的產品創新方面，工商銀行依托其“融e購”電商平臺推出工銀票據電子化交易平臺，為客戶提供集自由報價、交易匹配、票據交易、資金清算、風險控制、統計分析、信息資訊等功能于一體的票據綜合服務。建設銀行推出智能跨行收款業務，其主要服務對象是公司客戶，是一項電子化、自動化的，以賬戶授權登記、收款、對賬、清算等為主要功能載體的現金管理產品。民生銀行推出跨境電子商務外匯支付系統，提供包括9個外幣幣種的線上結售匯、收付匯、反洗錢、國際收支申報和個人結售匯登記等服務，實現了“全線上、自動化”處理。中信銀行則推出“交易+”品牌，旗下涵蓋了“e收付、e財資、e貿融、e電商、e托管、e渠道”六大子品牌和16個特色產品，提供企業在交易過程的全流程金融服務。招商銀行則升級了早期推出的小貸通服務，最新推出的“小貸通3.0”通過納稅貢獻貸、代發工資貸、出口退稅貸、結算流量貸、發票融通貸、設備抵押貸、紅本抵押貸等七個品種給予企業多類型的授信支持。

Analysys易觀智庫分析認為，企業客戶作為商業銀行服務的重點，對于企業用戶服務需求的挖掘是實現銀行企業服務產品創新的根本，從3、4季度各家銀行推出的創新產品來看，對于企業用戶需求的滿足成為眾多銀行創新和關注的焦點。通過對于企業痛點問題的解決，促進企業服務效率的提升，在獲得客戶認可的同時，也極大促進了網上銀行交易規模的提升。

從營銷方面來看，基于購物節、春節返程相關的活動最為集中。如工行銀行在雙十一期間推出的“融e購”雙十一網購活動，通過正品、優惠等為宣傳口號，設計了如返現、秒殺、分期、抵扣等多種形式的購物活動；而建設銀行針對春節返程購票，與鐵路客戶服務中心合作推出抽獎活動，提升返程人群的建行網銀的使用意愿，與建行類似的還有招商銀行的“您回家，我買單”活動；民生銀行則針對剛推出不久的境外匯款業務推出免費活動，對使用民生銀行境外匯款功能的用戶免付匯劃手續費和電報費，以此推動新業務的發展。 

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