易觀分析：

1999年，中國(guó)出現(xiàn)第一批網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)，經(jīng)過(guò)16年的發(fā)展，截至2015年第4季度，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售交易規(guī)模達(dá)到3.83萬(wàn)億元人民幣，在社會(huì)消費(fèi)品零售總額中的比重超過(guò)10%，已發(fā)展成為中國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。

Analysys易觀智庫(kù)對(duì)中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)有多年研究積累，易觀智庫(kù)通過(guò)運(yùn)用科學(xué)的方法，通過(guò)建立易觀智庫(kù)AMC模型，以可視化的模型表現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)的發(fā)展變化，展現(xiàn)中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)16年來(lái)的發(fā)展歷程。

易觀AMC模型，將中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)分為如下幾個(gè)階段：

探索期（1999-2003）

在中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售發(fā)展的早期階段，誕生了8848、當(dāng)當(dāng)、易趣等一批網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)，但當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)環(huán)境，用戶、企業(yè)、支撐服務(wù)體系，都處于發(fā)展初期，甚至是空白。2001年中國(guó)遭遇互聯(lián)網(wǎng)泡沫破裂，電商的發(fā)展很快沉寂下來(lái)。

市場(chǎng)啟動(dòng)期（2003-2008）

2003年，在B2B領(lǐng)域已具備一定規(guī)模的阿里巴巴，推出中國(guó)零售平臺(tái)淘寶網(wǎng)，同年推出支付寶；國(guó)際電商巨頭eBay則收購(gòu)易趣，正式進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，國(guó)內(nèi)電子商務(wù)市場(chǎng)進(jìn)入新一輪發(fā)展期。

2007年，以成為中國(guó)最大網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)的淘寶網(wǎng)，推出了阿里媽媽廣告平臺(tái)，正式確立了以競(jìng)價(jià)排名為基礎(chǔ)的的廣告盈利模式。加上支付寶，淘寶網(wǎng)進(jìn)一步完善了電商平臺(tái)的布局，也奠定了中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)的霸主地位。

京東商城同樣成立于2003年，2007年完成了北京、上海、廣州三大物流基地的建設(shè)，2008年上線大家電，補(bǔ)完了3C品類布局，奠定了其在3C品類中的優(yōu)勢(shì)地位。

高速發(fā)展期（2008-2014）

從2008年開(kāi)始，網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)進(jìn)入高速發(fā)展期，此時(shí)的中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)，電商支撐服務(wù)業(yè)的發(fā)展已達(dá)到一定水平，網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到2.98億，以80后為主的網(wǎng)購(gòu)人群逐漸進(jìn)入社會(huì)，成為主力消費(fèi)群體。此時(shí)的市場(chǎng)，也涌現(xiàn)了大量創(chuàng)新型的網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)，如唯品會(huì)、聚美優(yōu)品，傳統(tǒng)零售企業(yè)蘇寧、國(guó)美也開(kāi)始涉足電商業(yè)務(wù)，整個(gè)市場(chǎng)在消費(fèi)者、資本、企業(yè)的多方推動(dòng)先，實(shí)現(xiàn)迅猛發(fā)展。

應(yīng)用成熟期（2014年之后）

2014年，聚美優(yōu)品、京東、阿里巴巴先后成功上市，在經(jīng)過(guò)幾年的高速發(fā)展之后，整個(gè)網(wǎng)上零售市場(chǎng)已形成“雙超多強(qiáng)”的格局，市場(chǎng)份額基本穩(wěn)定，網(wǎng)民紅利逐漸消失，網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)進(jìn)入成熟期。

Analysys易觀智庫(kù)研究發(fā)現(xiàn)：已進(jìn)入成熟期的網(wǎng)絡(luò)零售，在持續(xù)發(fā)展過(guò)程中仍表現(xiàn)出一些新的趨勢(shì)和特點(diǎn)：

1、工具化趨勢(shì)：作為中間環(huán)節(jié)的網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)，工具化屬性愈加明顯。越來(lái)越多的企業(yè)將電商作為新品首發(fā)、過(guò)季清倉(cāng)、尾貨特賣的主要渠道。眾多傳統(tǒng)領(lǐng)域企業(yè)對(duì)電商的關(guān)注度亦越來(lái)越高，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始利用電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò)零售，對(duì)原有業(yè)務(wù)進(jìn)行升級(jí)改造。

2、融合趨勢(shì)：網(wǎng)絡(luò)零售的融合趨勢(shì)，體現(xiàn)在電商模式的多樣性和相互融合的特點(diǎn)。幾乎所有的網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)都呈現(xiàn)出多種商業(yè)模式、多種營(yíng)銷手段共存的特點(diǎn)，且業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)高度融合。包括線上與線下的融合，自營(yíng)與平臺(tái)的融合，特賣與商城的融合等多個(gè)方面。

3、全球化趨勢(shì)：跨境電商的快速發(fā)展，加速了中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)全球化的步伐，進(jìn)口出口均保持較高的增長(zhǎng)速度，參與用戶和商家規(guī)模迅速提升。電商已成為了中國(guó)經(jīng)濟(jì)全球化的先鋒，成為推動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要力量。

對(duì)個(gè)人用戶而言：

目前中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零市場(chǎng)，已進(jìn)入成熟期，無(wú)論是品類豐富度、物流速度、購(gòu)物便利性，在世界范圍內(nèi)均處于較為領(lǐng)先的地位，消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)零售的接受度也處于較高水平。2014年以來(lái)跨境電商的興起，更進(jìn)一步豐富了消費(fèi)者的選擇。

不利層面：假貨和售后服務(wù)問(wèn)題。假貨及售后服務(wù)，是中國(guó)整個(gè)零售市場(chǎng)的老大難問(wèn)題，也是直接影響消費(fèi)者購(gòu)買的主要因素。但假貨和售后牽扯多方面的因素，在網(wǎng)絡(luò)零售興起的背景下，相關(guān)法律法規(guī)，監(jiān)管及政策未能適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)零售的高速發(fā)展，導(dǎo)致問(wèn)題被放大；另一方面，由于中國(guó)特殊的國(guó)情，消費(fèi)者知假、買假的現(xiàn)象也較為普遍，使得整個(gè)市場(chǎng)變得更為復(fù)雜、混亂。

對(duì)上游制造商而言：

對(duì)制造商而言，目前網(wǎng)絡(luò)零售的高普及率，給了眾多企業(yè)新的拓展市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。制造企業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的重視度達(dá)到空前水平，絕大部分品牌制造企業(yè)都嘗試入駐電商平臺(tái)，或自建電商平臺(tái)開(kāi)展電商業(yè)務(wù)。但同時(shí)，如何運(yùn)營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)渠道，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行營(yíng)銷、推廣，制造企業(yè)仍有很多東西需要學(xué)習(xí)。

目前，相對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)及網(wǎng)絡(luò)零售的發(fā)展，傳統(tǒng)企業(yè)在品牌塑造、產(chǎn)品研發(fā)等方面的位置要相對(duì)落后，這使得互聯(lián)網(wǎng)渠道表現(xiàn)得更為強(qiáng)勢(shì)。品牌商及制造企業(yè)在此背景下，更應(yīng)該積學(xué)習(xí)，合理利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)跨越式發(fā)展。

對(duì)資本而言：

對(duì)資本而言，網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)已度過(guò)了爆發(fā)式增長(zhǎng)的階段，競(jìng)爭(zhēng)格局趨于穩(wěn)定，資本市場(chǎng)對(duì)電商領(lǐng)域的關(guān)注度也在下降。另一方面，隨著電商發(fā)展的深化，電商領(lǐng)域的并購(gòu)類投資機(jī)會(huì)開(kāi)始出現(xiàn)。

新的機(jī)會(huì)主要集中在90后、00后的個(gè)性化消費(fèi)，校園電商等新興市場(chǎng)。垂直領(lǐng)域電商多數(shù)已出現(xiàn)領(lǐng)先企業(yè)，新進(jìn)入者機(jī)會(huì)不大。

電商服務(wù)領(lǐng)域，中國(guó)電商服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模龐大，企業(yè)數(shù)量眾多，且分散，除物流外，仍有不少機(jī)會(huì)，電商服務(wù)市場(chǎng)重點(diǎn)關(guān)注有關(guān)流程改造，產(chǎn)業(yè)鏈整合方面的機(jī)會(huì)，以及移動(dòng)電商服務(wù)及電商大數(shù)據(jù)方面的創(chuàng)新。

市場(chǎng)典型企業(yè)——大淘寶系（淘寶+天貓）

大淘寶系（淘寶+天貓）屬于較早進(jìn)入中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)的電商企業(yè)，也是首批平臺(tái)型電商，目前整個(gè)大淘寶系在中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)中的份額超過(guò)70%。

淘寶網(wǎng)2003年成立，最初是面向個(gè)人賣家的C2C電商平臺(tái)，隨著中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)的發(fā)展，越來(lái)越多的零售商，甚至制造商進(jìn)入淘寶開(kāi)店經(jīng)營(yíng)。2008年，阿里成立淘寶商城，并將規(guī)模型優(yōu)質(zhì)商家聚集于淘寶商城，實(shí)現(xiàn)了“B2C+C2C”的業(yè)務(wù)布局。2011年淘寶商城改名天貓并實(shí)現(xiàn)獨(dú)立運(yùn)營(yíng)。

2014年阿里巴巴赴美上市，上市當(dāng)日市值達(dá)2314億美元，大淘寶系作為此次上市的業(yè)務(wù)主體，2014年全年實(shí)現(xiàn)交易規(guī)模22740億元人民幣，是全球最大的網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)。

目前，大淘寶系仍在不斷擴(kuò)展其業(yè)務(wù)版圖，在旅游（阿里去啊），跨境電商（天貓國(guó)際、淘寶全球購(gòu)），農(nóng)村電商等領(lǐng)域均有不俗表現(xiàn)。

在大淘寶系發(fā)展過(guò)程中，有兩個(gè)關(guān)鍵因素支撐了淘寶的發(fā)展：

1、支付寶。支付寶2003年成立，作為依托于淘寶的第三方在線支付工具，除了提升網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的便利性，對(duì)建立消費(fèi)者與商家的信用具有非常重要的意義，支付寶是淘寶得以迅速發(fā)展，并超越其它平臺(tái)型競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的核心資源之一。

2、廣告競(jìng)價(jià)排名模式。在淘寶早期與易趣爭(zhēng)奪市場(chǎng)的階段，淘寶憑借免費(fèi)策略迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，但也因此，淘寶很難通過(guò)和易趣同樣的收費(fèi)模式（收取開(kāi)店服務(wù)費(fèi)和交易傭金）實(shí)現(xiàn)盈利。2005年阿里巴巴與雅虎中國(guó)達(dá)成戰(zhàn)略合作，接管雅虎中國(guó)的搜索業(yè)務(wù)，2007年依托雅虎的搜索技術(shù)，推出阿里媽媽廣告平臺(tái)，確立了淘寶以廣告競(jìng)價(jià)排名為基礎(chǔ)的盈利模式。這一模式有別于亞馬遜和ebay的收費(fèi)模式，成為了中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)上使用廣泛的，極具中國(guó)特色的商業(yè)模式。廣告平臺(tái)上線之后的2009年底，淘寶即實(shí)現(xiàn)盈利。

欲了解網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)更多內(nèi)容，請(qǐng)關(guān)注易觀智庫(kù)官方微信或致電客服4006-515-715。