根據Analysys易觀智庫監測數據顯示， 2015年中國醫藥B2C市場規模將達到134.1億元人民幣，較2014年增長75.7%。預計2018年中國醫藥B2C市場規模達到657.4億元人民幣，2016年至2018年的年均復合增長率達到56.7%。

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Analysys易觀智庫分析認為，2015年中國醫藥B2C市場發展主要包括以下幾點：

一、中國平臺、自營醫藥B2C主流企業形成，醫藥O2O企業興起

2015年，中國醫藥B2C市場已進入啟動期，在國家政策尚未完全放開的背景下，市場形成以阿里健康、1號店為代表的平臺式B2C。以1藥網、康愛多網上藥店為代表的自營式B2C主流企業集團。同期，以叮當快藥、藥給力為代表的醫藥O2O企業規模逐漸增加，再加上百度直達號、京東到家、餓了嗎等陸續切入送藥服務，使醫藥O2O快速發展，成為行業新興服務模式。

二、中國醫藥B2C企業移動端渠道布局迅速，用戶滲透力有待提升

在中國移動互聯網高速發展的背景下，2015年中國醫藥B2C企業加速移動端的多渠道布局，其中自營醫藥B2C企業表現最為突出。以1藥網、康愛多為代表的自營醫藥B2C企業已實現自建APP、WAP，入駐天貓醫藥、微信、京東等第三方移動平臺的多移動渠道拓展。然而，中國用戶的藥品網購習慣尚未形成，整體用戶滲透率還處于較低水平，醫藥B2C還需不斷優化用戶體驗、拓展延伸服務來提升用戶留存、培養用戶粘性。

三、中國醫藥B2C企業拓展醫療服務，“醫+藥”業務布局升級

中國醫藥B2C市場參與者多樣化，一些企業率先通過自建、投融資、合作開辟不同細分的移動醫療業務，促進“醫+藥”業務布局升級。2015年，阿里健康構建“未來醫院”與天貓醫藥的“醫+藥”活力生態圈；崗嶺集團旗下1藥網實現了以易診為入口、以藥品為切入點的“醫+藥”業務流；微醫集團通過收購金象網來植入醫藥電商元素，完善一站式移動便捷就醫流程；叮當快藥通過與春雨醫生合作，切入專業在線健康咨詢和用藥指導服務。

Analysys易觀智庫分析認為，中國醫藥B2C市場未來發展可以關注以下幾點：

一、政策放開推動市場發展潛力釋放

國家一直未放開處方藥網售的管制是醫藥電商市場的政策環境：2013年十八屆三中全會通過并發布了《中共中央關于全面深化改革若干重大問題的決定》，文件明確指出：取消醫療機構“以藥補醫”模式；2014年國家食藥監總局發布了《互聯網食品藥品經營監督管理辦法（征求意見稿）》，《互聯網食品藥品經營監督管理辦法》的正式落實將為醫藥電商的未來發展創造更大的空間；2015年國務院發布了《國務院關于大力發展電子商務加快培育經濟新動力的意見》，文件明確強調完善互聯網食品藥品經營監督管理，推動醫藥電子商務發展。醫療機構執行零差率等政策將促使包括網上藥店在內的醫院外渠道銷售規模潛力的提高。

二、市場領先者推動創新盈利模式清晰化

對于企業來說，獲得C證即可開展自營B2C業務，而盈利模式成為較難突破的關鍵點。目前，自營式B2C盈利模式以銷售價差為主，可以攫取產業鏈利潤；平臺式B2C盈利模式以收取流量傭金為主。預計到2016年，自營B2C企業中將出現領先企業，領先企業具備多樣化產品服務模式，將發展重心從售藥逐漸轉移到用戶定制化服務上，依靠提供健康解決方案進行供應鏈整合，實施差異化戰略，不斷完善移動端醫藥布局，創新盈利模式逐漸清晰化。

三、醫藥B2C企業結合O2O運營

未來醫藥電商O2O運營的最佳模式是與B2C業務結合，對于自身網上藥店已經具備一定營銷基礎和銷售基礎的藥品零售企業來講，應當盡量平衡經營重心，在保持網上藥店既有優勢的基礎上，尋求線上與線下渠道的相互融合途徑，通過網上藥店帶動實體門店的銷售。而對于網上藥店運營基礎較為薄弱的藥品零售企業來講，目前經營的重心仍應放置于實體門店，保證生存的基礎，將網上藥店作為輔助手段激發實體藥店的潛力。同時通過實體藥店的“交易中心”及“體驗中心”的職能，改善網上藥店最后一公里的體驗，從而推動網上藥店成長。

四、醫藥B2C、B2B雙模式運營仍待經受市場考驗

在醫藥B2C競爭加劇的背景下，一些醫藥B2C企業開始進入B2B市場，以開展B端業務謀求差異化發展，探索與工業企業間的業務流和資金流，搶占醫藥家政策制約，醫藥B2C與B2B雙模式運營雖具創新性，但短期內將發展緩慢，需經受市場考驗。

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