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易觀智庫:2015年中國在線旅游市場實力矩陣分析 行業集中度提升 線上線下融合加速

易觀分析 朱正煜 2016-01-22 6476
根據Analysys易觀智庫近期發布的《2015年中國在線旅游市場實力矩陣專題研究報告》,Analysys易觀智庫對2014年至2016年主要在線旅游廠商在實力矩陣中所處的位置以及執行能力和創新能力的變化情況作如下解讀。

易觀分析:

根據Analysys易觀智庫近期發布的《2015年中國在線旅游市場實力矩陣專題研究報告》,Analysys易觀智庫對2014年至2016年主要在線旅游廠商在實力矩陣中所處的位置以及執行能力和創新能力的變化情況作如下解讀。
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1、廠商現有資源

Analysys易觀智庫分析認為,中國在線旅游市場企業投資收購頻繁,整體集中度提升,在線交通和在線住宿預訂市場領先企業競爭激烈。隨著用戶對旅游體驗需求的提升,企業之間的競爭更傾向于線下資源上的博弈。線下資源、用戶規模、資本實力、品牌與聲望、團隊規模是評價廠商現有資源能力的重要指標。

2、廠商創新能力

Analysys易觀智庫分析認為,隨著收入水平提高,中國旅游消費者迅速成長,對旅游體驗要求更精細化。中國在線旅游廠商需要在產品類型、服務質量、服務效率等方面更具創新力,以維持現有用戶并獲取更大規模用戶增長。技術實力、產品創新能力、模式創新能力和運營能力是評價廠商現有創新能力的重要指標。

領先者象限分析

領先者在商業模式創新或產品/服務創新性上擁有較強的獨特性,同時具有很好的系統執行力能夠把創新性提供給市場并獲取較高的市場認可。

2015年中國在線旅游市場領先者:攜程、去哪兒、阿里去啊

新進入者:阿里去啊

新退出者:無

攜程近年來在旅游業通過連續投資收購加強產業滲透,投資標的包括線上渠道商和線下資源運營商及服務商。2015年攜程最主要投資標的為藝龍和去哪兒,藝龍和去哪兒作為攜程長期競爭對手,加入攜程體系后奠定了攜程系作為在線旅游企業的絕對領先地位,在線交通和住宿預訂兩個市場體現尤為明顯。通過投資收購藝龍和去哪兒,攜程加強了渠道端控制,增強了對產業上游廠商的議價能力,在度假旅游市場,也擁有更多資源和能力已進行線上線下整合,通過自身完善的在線度假旅游業務體系與線下資源緊密結合,不斷提升用戶體驗,具備較強的核心競爭力。

去哪兒2015年在機票預訂市場和住宿預訂市場增速突出,通過在無線端的先發布局及技術優勢,以及巨額市場推廣投入,去哪兒用戶規模和交易規模僅次于攜程,并不斷逼近攜程。同時在住宿預訂市場,去哪兒2015年成立目的地事業部,加強酒店直簽業務,有效提高收入規模,但整體市場投入遠高于收入,在2015年資本市場降溫的背景下,去哪兒融資面臨難題,通過和攜程合并,去哪兒可以繼續加強在通過垂直搜索技術優勢,不斷加強在標準化旅游商品上的領先優勢。

阿里去啊成立于2014年,前身是淘寶旅行。阿里去啊繼承淘寶網的電商基因,為各類旅游廠商提供在線營銷和交易平臺。作為電商平臺,阿里去啊擁有大量機票和酒店預訂交易規模上具備領先優勢。2015年阿里巴巴集團成立螞蟻金服,并推出芝麻信用體系,阿里去啊與螞蟻金服開展合作,結合個人信用為用戶提供更加簡化和便捷的旅游服務,提升旅游體驗,在創新能力上表現突出。

創新者象限分析

創新者在產品/技術上的投入很大,并在商業模式、技術或者產品服務的創新性上有獨特的優勢。但是由于種種原因沒有得到很好的市場表現。

2015年中國在線旅游市場創新者:途牛、同程、驢媽媽

新進入者:驢媽媽

新退出者:無

途牛創立于2006年10月,2014年5月在納斯達克上市,主要為用戶提供度假影視傳媒,并推出多個旅游金融產品,建立起“旅游+互聯網+金融”的生態圈。

同程成立于2005年,2008年起通過門票業務進入周邊游市場,多年發展形成包含周邊游、國內中長線和出境游的完整業務體系。2015年同程加大景酒業務投入,成立周邊自由行事業部;在郵輪產品上發展迅速,從服務人數看已達到領先地位。同時,借助于控股方萬達旅游在線下旅行社的廣泛布局,同程在線上線下資源整合上具備較強創新空間。

驢媽媽以為消費者提供以優惠門票、自由行、特色酒店為核心,同時兼顧跟團游的巴士自由行、長線游、出境游等在線旅游業務。在度假和景點門票等細分市場上,驢媽媽具有較強的競爭力,發展空間較大。借助于景域集團在旅游資源的布局,驢媽媽具備較強的業務整合能力,隨著自助旅游人群的急速增加,驢媽媽可以逐漸實現實現從“中介型網站”向“服務型網站”的轉型,在景域集團體系下,形成線上線下體驗一體化的旅游O2O平臺。

務實者象限分析

務實者評價擁有豐富的資源,執行能力較強,但是創新優勢不明顯。

2015年中國在線旅游市場務實者:藝龍

新進入者:無

新退出者:無

藝龍是國內最早一批進入在線旅游市場的廠商之一,主要提供酒店預訂業務。藝龍業務聚焦于在線酒店預訂,具備較高的服務水平和服務效率。但唯酒店業務的業務模式會對藝龍未來發展空間帶來較大不確定性,酒店預訂業務競爭壁壘較低,在服務質量上,各廠商各有優勢和短板,在酒店覆蓋面上,其他線下執行力較強的競爭廠商易于跟單,短期可以大幅提高酒店覆蓋面,藝龍面臨較大的競爭壓力,2015年攜程通過獲得Expedia在藝龍的全部股份,成為藝龍控股股東。藝龍作為攜程系的組成部分,競爭壓力驟減,可以聚焦于在線酒店預訂市場,通過不斷優化服務體驗,形成有特色的酒店在線預訂平臺。

補缺者象限分析:

2015年中國在線旅游市場補缺者:遨游網、芒果網、騰邦國際、螞蜂窩、窮游網

新進入者:螞蜂窩、窮游

新退出者:無

遨游網和芒果網均是傳統旅行社的在線旅游平臺,分別借助于中青旅集團和港中旅線下資源,進行旅游O2O業務布局。作為傳統旅行社集團信息化戰略的重要環節,遨游網和芒果網能夠獲得集團高額的資金和資源投入,但在線上運營上,傳統旅行社在線平臺仍未能形成差異化特色,業務模式和服務水平較攜程、途牛等存在差距,受大型在線旅游廠商的擠壓效應明顯。

騰邦國際是首家在國內上市的在線旅游廠商。騰邦國際是第一批進入機票代理平臺、線下旅行社、差旅管理平臺和欣欣旅游等,騰邦國際開始介入度假旅游市場,業務體系逐漸多元化。但整體品牌推廣力度和認知度仍然較低。

螞蜂窩和窮游網主要業務是旅游UGC,通過多年運營積累大量活躍用戶和用戶數據。隨著大數據技術投入實際應用,螞蜂窩和窮游等旅游UGC網站開始將海量數據結構化,并進行個性化抓取,通過精準匹配為用戶推薦旅游產品交易業務。

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