易觀分析：

Analysys易觀智庫分析認為，中國在線旅游市場目前處于高速發(fā)展階段。

探索期：（1997年至2003年）

20世紀90年代中國旅游產(chǎn)業(yè)開始信息化進程，一批傳統(tǒng)旅行社開始探索在線銷售旅游產(chǎn)品。1997年至1999年，華夏旅游網(wǎng)、中青旅在線（現(xiàn)更名為“遨游網(wǎng)”）、攜程旅行網(wǎng)和藝龍旅行網(wǎng)等中國主要在線旅游網(wǎng)站相繼成立，拉開了中國進行在線旅游產(chǎn)品代理的發(fā)展序幕。在這一發(fā)展階段，在線旅游主要為用戶提供旅游資訊、機票預訂和酒店預訂業(yè)務，酒店預訂代理是主要收入來源。2001年，互聯(lián)網(wǎng)泡沫的破滅淘汰了一批業(yè)務同質化的小廠商，2003年非典肆掠對在線旅游產(chǎn)業(yè)形成較大打擊，在線旅游產(chǎn)業(yè)陷入短期低谷，2003年下半年開始復蘇，攜程在納斯達克上市。

市場啟動期：（2004年至2006年）

2004年在線旅游市場進一步復蘇，2004年藝龍在納斯達克上市。由于技術發(fā)展，旅游產(chǎn)品在線代理進入標準化階段，在線機票銷售平臺已較為成熟，機票代理發(fā)展迅速，成為在線旅游廠商主要收入來源。同程、去哪兒、酷訊、芒果旅行等在線旅游網(wǎng)站相繼誕生，在線旅游市場形成包含機票、酒店、門票等在線預訂OTA業(yè)務和平臺類業(yè)務共存的多元化業(yè)務結構。

高速發(fā)展期：（2007年至2017年）

2007年至今，在線旅游市場處于高速發(fā)展期。大量資本涌入在線旅游市場，推動細分市場創(chuàng)新和行業(yè)整合。標準品（機票廠商）巨頭格局通過市場競爭、股權轉換基本形成，在線旅游市場競爭熱點集中表現(xiàn)為在非標準產(chǎn)品市場（線度假市場）的競爭。領先在線旅游廠商通過融合線上線下資源不斷提高市場份額和整體產(chǎn)業(yè)滲透率。攜程、途牛、同程等廠商都在致力于整合線下產(chǎn)業(yè)鏈資源，通過收購傳統(tǒng)旅行社、建立線下服務中心，提升對線下資源的掌控力。阿里、百度、海航等資本不斷肯定在線旅游產(chǎn)業(yè)，自營或投資在線旅游廠；垂直領域企業(yè)成長迅速，非標準住宿等領域廠商如途家成為新獨角獸。

對個人用戶而言：

隨著整體在線旅游行業(yè)的快速發(fā)展， 游客出行前中后的行為習慣正在被顛覆。

出行前，在線交通預訂、在線住宿預訂的高速發(fā)展極大程度得改變了消費者旅游產(chǎn)品預定習慣。根據(jù)易觀智庫Analysys對在線旅游市場的監(jiān)控以及2015年對游客的調研數(shù)據(jù)顯示，消費者在線旅游產(chǎn)品預定習慣基本形成。其中從游客客源地到目的地的大交通預訂和游客住宿預訂暫時還是在線旅游市場份額最高的業(yè)務板塊。Analysys易觀智庫分析認為，在線旅游行業(yè)大大提升了消費者出行預訂效率。

出行前，隨在線度假板塊的迅速崛起，消費者更輕易地能夠獲取海量度假旅游產(chǎn)品信息。旅行產(chǎn)品信息量的進一步豐富拓展了游客選擇旅游產(chǎn)品的范圍，出境游等產(chǎn)品成為觸手可及的出行選項，整體在線旅游產(chǎn)業(yè)升級隨之正在進行中。

出行中，隨在線度假板塊團隊游和專線產(chǎn)品的日漸壯大，在線旅游行業(yè)正在提升整體旅游行業(yè)產(chǎn)品質量，消費者正在享受性價比更高、更具品質保障、體驗更多舒適個性化的在線旅游產(chǎn)品。隨在線旅游行業(yè)與消費金融的跨界融合，更多更豐富更有針對性的在線金融產(chǎn)品正在服務在線旅游消費者，讓消費者出行更便捷。

對行業(yè)客戶而言：

隨移動互聯(lián)網(wǎng)和信息化技術對在線旅游市場的滲透率組建增高，產(chǎn)業(yè)鏈上下游行業(yè)客戶正在獲得在線旅游發(fā)展紅利。傳統(tǒng)旅行社正在依托在線旅游分銷平臺等更新各自的互聯(lián)網(wǎng)+進程，并通過互聯(lián)網(wǎng)大大提升整體產(chǎn)業(yè)鏈的生產(chǎn)運營效率。

隨在線旅游行業(yè)的持續(xù)快速發(fā)展，社會認可程度和用戶習慣的逐漸培育養(yǎng)成，在線旅游行業(yè)正在通過資本、技術、運營等多種方式進行創(chuàng)新發(fā)展。行業(yè)客戶正在逐漸垂直和主題化，通過對細分市場的準確定位和對消費者體驗的定制設計，在線旅游行業(yè)客戶正在借住互聯(lián)網(wǎng)平臺為消費者提供更多更具個性化的旅游產(chǎn)品。

對投資者而言：

在線旅游行業(yè)在高速發(fā)展的同時，在主要的行業(yè)業(yè)務大板塊正在進入寡頭競爭時代；平臺型廠商投資紅利期基本關閉。隨著交通預訂的逐漸成熟以及在線度假業(yè)務板塊的快速發(fā)展，投資者更多地將視野聚焦在在線度假型廠商。Analysys易觀智庫分析認為，未來1-3年，在線旅游行業(yè)的投資將在在線度假板塊充分發(fā)酵，更多聚焦在線度假，能夠為消費者提供創(chuàng)新和個性化體驗的廠商將得到青睞；另外在線旅游廠商也將通過投資方式最大程度地重構傳統(tǒng)旅游行業(yè)的產(chǎn)業(yè)格局，并對整體工作效率進行加速。

市場典型企業(yè)——攜程：

聚焦到在線旅游行業(yè)的典型企業(yè)攜程，Analysys易觀智庫分析認為，攜程作為較早進入市場的廠商在在線旅游市場探索產(chǎn)品內容、打造行業(yè)生態(tài)、推動行業(yè)產(chǎn)品優(yōu)質化以及良性競爭上有領導作用。在行業(yè)消費升級的情況下，發(fā)展戰(zhàn)略以資本整合為主，正在成為在線旅游行業(yè)的大家長。

攜程成立于1999年，定位于在線旅行產(chǎn)品分銷平臺，通過對機票和酒店資源的打磨，迅速成為中國在線旅游企業(yè)的領頭羊，并在2003年成功登陸美國納斯達克。此后，攜程以領先者的姿態(tài)深耕在線機票和酒店領域，并于2006年進軍在線商旅市場。2012年，在中國互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境急速發(fā)展階段，攜程著眼于對線上資源的深度滲透，通過收購、合并兩岸三地傳統(tǒng)旅行社，實現(xiàn)其業(yè)務版圖的快速擴張。隨移動互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展，2014年攜程推出5款針對不同用戶的手機客戶端。同年，在線度假旅游市場的崛起，攜程與各大OTA為搶奪入口開展價格大戰(zhàn)。價格戰(zhàn)提升了多款在線旅游市場的產(chǎn)品的社會認可度，并激發(fā)了公眾出行的潛在需求，為此后2015年的在線旅游產(chǎn)業(yè)升級夯實了基礎。2015年攜程引領在線旅游行業(yè)進入資本并購年，通過并購藝龍、去哪兒進一步擴大行業(yè)占有率和話語權；通過內部重組度假事業(yè)部推動出境游、目的地產(chǎn)品、郵輪產(chǎn)品等熱銷產(chǎn)品市場的持續(xù)增長。

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