在中國移動醫療市場啟動的有利背景下，移動醫療用戶活躍度呈上升形勢。根據易觀千帆監測數據顯示，2015年11月中國移動醫療APP活躍用戶規模達到800.4萬人，較2015年1月增長95.4%。

從移動醫療各細分領域看，問診、醫療學術類APP的用戶集中度較高。根據易觀千帆監測數據顯示，2015年11月問診類APP的活躍用戶滲透率接近30%，醫療學術類APP的活躍用戶滲透率達到26.4%。問診類APP通過提供實時醫患在線溝通服務、推送優質醫療健康資訊、建立用戶獎勵制度來提升用戶體驗，活躍用戶滲透率表現突出，可以看出用戶對移動問診服務的認知、訴求較其他細分服務更高，從而為移動問診用戶使用習慣的形成提供基礎。

隨著中國移動問診用戶的不斷滲透，市場出現幾家用戶活躍度較高的APP。根據易觀千帆監測數據顯示，在2015年11月中國移動問診APP活躍用戶滲透率前十名中，春雨醫生的活躍用戶滲透率達到37.1%，以絕對優勢位居第一；平安好醫生、好大夫在線分別以28.3%、15.7%的活躍用戶滲透率位居二、三。

代表APP：春雨醫生

春雨作為中國最早的移動醫療企業之一，致力于利用移動互聯網拉近患者與醫生的距離，實現患者有效的健康管理。從春雨的產品布局來看，春雨構建以綜合問診平臺為主、垂直人群、垂直服務細分的問診咨詢為輔，醫療、健康管理相融合的產品生態。

在春雨產品生態中，春雨醫生扮演著線上醫療資源聚合的角色，打造線上咨詢、健康資訊、線下春雨診所預約、海外就醫預約、自診自查、健康自我管理于一體的綜合移動問診平臺。垂直人群細分的問診平臺主要面向糖尿病患者、孕婦、嬰幼兒、兩性、老人5種特殊人群，提供針對性強的專科醫生在線咨詢服務、疾病保健資訊，并通過一些身體數據采集搭配醫生管理，實現用戶的疾病、健康管理。垂直服務細分的問診平臺包括患者付費私人醫生VIP服務、醫生學術工具與患者管理服務、疾病視頻資訊與醫院藥店信息查詢服務、海外就醫咨詢與預約服務4種垂直醫療細分服務，以及健康資訊閱讀、日常運動數據記錄2種垂直健康細分服務；有效地將付費意愿較強和較弱的用戶服務進行劃分，滿足不同用戶的需求，從而逐步探索C端的盈利方向。

2015年，春雨通過與移動醫療生態鏈中的不同環節建立合作，獲得了自身產品的創新突破，構建了“線上咨詢+線下就醫+保險報銷的移動健康管理體系”。

• 首先是春雨與醫院、醫生的合作。春雨通過與實體醫院合作，布局其線下診所業務，通過與三甲醫院的醫生長期建立的信任，邀請醫生坐診診所；場所、醫療設備和醫保資質由合作醫院負責，春雨則負責制定標準和管理流程，通過網絡調配醫生資源。這一合作將春雨的問診服務拓展到線下，幫助其服務回歸到醫療本質；也為合作醫院帶來了診療技術、患者流量和醫療收入的提升。

• 其次是春雨與叮當快藥的合作。叮當快藥是提供送藥上門的醫藥 O2O 企業，其線上設有藥師提供 24 小時用藥咨詢；而通過接入春雨醫生在線問診服務，獲得春雨的專業醫生資源。春雨在不斷完善其在線問診服務的同時，接入叮當快藥的藥事業務，為其春雨醫生打造個性化用藥解決方案。

• 最后是春雨與保險公司的合作。春雨先后與中英人壽、人保財險建立合作，打造春雨健康險，從而接入就醫商保報銷服務。其中，春雨與人保財險合作將嘗試根據人保財險客戶群體特點及層級，提供基于線上健康咨詢、春雨診所、權威醫療機構及春雨國際的分級診療體系服務，從而支持人保財險進行健康服務型保險產品創新。

代表APP：杏仁醫生

在中國移動問診服務同質化嚴重的背景下，杏仁醫生以醫生為目標用戶，深挖醫生工作痛點，以優質的醫療學術資源、縝密的產品設計、APP+微信渠道的產品布局為醫生打造專業高效、可信賴的醫患溝通管理工具。

杏仁醫生的主要產品包括自營醫生端APP和患者端杏仁醫生微信公眾號。醫生可以通過杏仁醫生APP與其就診的患者建立更深入緊密的聯系，并提供特色的隨診、跟蹤、交流、檢索功能，為自己的患者群提供各種多樣的特色服務。患者可以通過關注杏仁醫生微信公眾號與自己熟悉信任的醫生建立長期穩定的聯系，獲得充分的時間和機會與醫生溝通，從而緩解傳統門診的溝通短板，減少各種溝通治療問題或障礙的發生。

杏仁醫生致力于構建一個值得信任的醫生執業輔助平臺，不光體現在其產品功能與醫生需求的高匹配度上，還離不開其通過企業合作來提升醫生臨床實踐、保障醫生執業安全、幫助醫生打造個人品牌。

• 首先是接入UpToDate提升醫生臨床實踐。UpToDate是基于循證醫學原則的全球化臨床決策支持系統，成為全球醫生在診療時獲取醫學知識的主要資源。UpToDate的資源接入幫助杏仁醫生平臺上的醫生解決診療難題，使醫生在學術經驗有限的情況下獲得自身臨床實踐的提升。

• 其次是與眾安保險合作保障醫生執業安全。眾安保險與杏仁醫生共同推出杏仁醫責險、出行險。其中，醫責險覆蓋涵蓋醫生線上問診咨詢、線下診療、多點執業在內的診療范圍，保障醫生的執業安全。

• 最后是與百度百科、大眾點評合作打造醫生個人品牌。作為移動問診平臺，醫生個人品牌的塑造對平臺及醫生自身尤為重要，而目前患者過于在意醫院等級的現象嚴重，導致一些非三甲醫院的優秀醫生很難建立自己的口碑和品牌。杏仁醫生通過將其平臺上具有一定影響力的醫生信息共享予百度百科，在大眾點評醫院頁面設立“名醫推薦”板塊來增加醫生的曝光率，幫助醫生打造個人品牌、塑造名醫形象。

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