中國集團彩鈴業務市場策略專題分析2008
集團彩鈴業務的目標市場是集團客戶,其市場特征與個人市場有明顯不同,通過易觀國際對集團客戶市場的了解和分析,認為集團彩鈴業務所面對的目標市場具備以下幾個特點:
市場規?;鶖荡螅核芯邆渑c客戶或公眾具有電話聯系業務的商企客戶/行政事業機關均為集團彩鈴業務目標市場。
價值訴求差異較大:集團彩鈴業務對不同類型客戶或不同部門時滿足的主要價值訴求不同。
采購流程個性化:不同類別客戶之間的采購制度差異化程度較大,尤其對集團彩鈴等電信增值類業務而言,采購和決策流程大多不相同。
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