中國網上零售市場用戶調研分析2008
易觀發現
通過此次調研發現，較中國網民，中國網上零售用戶的平均年齡和收入水平均高于普通網名的平均水平，其中21至30歲的用戶占據了2/3的份額，半數用戶的月收入在1000-3000元。職業方面以公司職員和在校生為主，為中低收入群體，主要分布在北、上、廣等經濟較發達的地區。
“價格便宜”與“省事方便”基本上構成用戶選擇網上零售的主要原因，價格與服務成為網上零售服務商的主要競爭點。
搜索引擎成為用戶獲取購物網站的最主要渠道，即搜索引擎是網上零售服務上獲得新用戶的最主要方式。另外，廣告和朋友口碑相
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