2009年1月銀行互聯網業務服務質量評估專題分析—工商銀行
易觀國際認為，網站是銀行開展、推廣互聯網業務的基礎，是用戶使用業務的接口，穩定快捷的連接質量、豐富的內容資源、便利的操作、易于被搜索引擎索引等因素，將使得銀行能夠提供更好的互聯網服務質量。本章將從多方面對工商銀行網站質量加以評估。
易觀國際用以衡量網站連接質量的指標包括：DNS時間、建立連接時間、第一個包時間、首屏時間、成功率等。其中首屏時間是指頁面上端800*600的區域被填滿所需的時間。
由于當地的網絡條件以及網站自身服務器的配置原因，不同地區的接入質量存在一定差別，這里以五個主要城市
未經易觀分析授權，嚴禁轉載、引用或以任何方式使用易觀分析發布的任何內容。經授權后的任何媒體、網站或者個人使用時應原文引用并注明來源，且分析觀點以易觀分析官方發布的內容為準，不得進行任何形式的刪減、增添、拼接、演繹、歪曲等。因不當使用而引發的爭議，易觀分析不承擔因此產生的任何責任，并保留向相關責任主體進行責任追究的權利。