2009年1月銀行互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務服務質(zhì)量評估—招商銀行
易觀國際認為，網(wǎng)站是銀行開展、推廣互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務的基礎，是用戶使用業(yè)務的接口，穩(wěn)定快捷的連接質(zhì)量、豐富的內(nèi)容資源、便利的操作、易于被搜索引擎索引等因素，將使得銀行能夠提供更好的互聯(lián)網(wǎng)服務質(zhì)量。本報告將從多方面對招商銀行網(wǎng)站質(zhì)量加以評估。
易觀國際用以衡量網(wǎng)站連接質(zhì)量的指標包括：DNS時間、建立連接時間、第一個包時間、首屏時間、成功率等。其中首屏時間是指頁面上端600*800的區(qū)域被填滿所需的時間。
由于當?shù)氐木W(wǎng)絡條件以及網(wǎng)站自身服務器的配置原因，不同地區(qū)的接入質(zhì)量存在一定差別，這里以五個主要城
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