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易觀:2018年第1季度中國網絡零售B2C市場交易規模達9528.5億元 春節活動應接不暇,線下比拼依然激烈

易觀分析 陳濤 2018-04-28 1.1W
年度大促的硝煙剛剛散盡,各個電商平臺又迎來了一年一度的春節。與以往不同,電商們在今年春節的前后格外熱鬧,不僅在線上有聲勢不小的促銷活動,還在線下開始了密集的動作。接下來我們就來看看風起云涌的電商市場在這個春天的故事。

根據Analysys易觀發布的 《中國網絡零售B2C市場季度監測報告2018年第1季度》數據顯示,2018年第1季度,中國網絡零售B2C市場交易規模為9528.5億元人民幣,同比增長32.2%

市場份額方面,181季度,天貓成交總額較去年同期增長41.2%,占據市場份額59.6%,排名第一。京東成交總額同比增長25.0%,其市場份額為25.3%,排名第二。蘇寧易購繼續保持穩定發展的態勢,其181季度的市場份額增長至5.0%,排名第三。唯品會和國美分別以4.1%1.3%的市場份額占據第四和第五的位置。

每一年的1季度,雖然相對于前一年的4季度來看,平臺廠商的促銷力度、用戶的參與程度都有所降低,但在網購滲透率不斷提升的大環境中,市場中的領先者期望能維持甚至擴大領先優勢,而追趕者期望能爭取更多的認可度與發展機會,所以無論是誰都不愿意放棄哪怕一點點增強自身實力的時機。同時,在春節期間,特別是春節前的一段時間,其實有很大一部分的中國家庭都會進行集中采購,但由于網店運維、物流快遞等相關人員在春節期間會有很大一部分處于離崗狀態,所以這部分的采購交易大部分都由線下店面來承擔完成。而在這樣廠商有意愿、消費者有需求的情況下,線上平臺加強春節期間的運營力度自然是水到渠成的事。因此我們可以看到,近些年來各大平臺都在春節期間有了相應的活動,特別是今年,天貓、京東、蘇寧易購、唯品會等平臺都相繼推出了“春節不打烊”、“年貨節”等活動,而各大快遞公司也都相應的在春節期間正常運營。

而為了保證春節期間的正常運營和活動的順利實施,部分快遞公司調升了春節期間的服務費,各主要的電商平臺也實行了確保重點市場的舉措,比如:天貓超市和小件家電家居用品的不打烊區域覆蓋全國200多個城市的400多個核心區縣,大件家電和家居覆蓋90多個城市的360多個區縣,菜鳥物流則把大數據預測、智能分倉、智能分單等核心技術經驗運用到“春節不打烊”活動當中;京東在此期間將物流覆蓋至全國近300個城市、上千個核心區縣蘇寧易購則選擇加碼一系列的自動化智能物流設備去應對物流的壓力;而唯品會旗下的品駿快遞則在薪酬上對在崗員工予以激勵,以確保快遞員有較高的到崗率。

1季度,春節的活動只是各大電商在當前市場中角力的表現,我們可以理解為這是一種短期的行為,而從更長遠的眼光來看,他們對于未來零售市場的戰略布局,才更值得我們關注:

在去年11月入股高鑫零售以后,今年1月份,阿里巴巴繼續追加對于高鑫零售的投資,并與一致行動人一起完成了對其的控股。高鑫零售旗下擁有“歐尚”、“大潤發”兩大賣場品牌,擁有400個以上的實體門店,覆蓋了全國29個省市自治區的200多個城市,在中國大賣場業態的零售市場中有較大的影響力。至此,線下的銀泰、三江購物、百聯、聯華、易果生鮮、新華都、高鑫零售等知名的零售商背后都出現了阿里巴巴的影子,再加上阿里巴巴親力親為的盒馬鮮生、零售通、淘鮮達、天貓小店等業態,其“天貓”、“淘寶”的線上入口與線下實體、供應鏈體系、倉儲配送不斷進行著融合,另外,對餓了么的全資收購也是不斷夯實本地生活服務的表現。由這一系列的動作可以看出,阿里巴巴打通整個交易鏈條的新零售模式已初見雛形。

阿里巴巴這一系列在線下不斷擴張的動作,在給同行帶來壓力的同時,也激勵促進著線上的電商不斷的走向線下。在今年2月份,京東聯合騰訊正式入股線下商超步步高,三方以共同發展“智慧零售”、“無界零售”為愿景,建立長期戰略合作伙伴關系。緊接著在3月份,京東旗下的京東到家也與步步高門店開始正式合作。而線下的京東便利店也在迅速的拓展之中,在3月底的京東新通路無界零售行業峰會上透露出的消息,其京東便利店已覆蓋全國所有省份,并且維持著快速的新增勢頭。京東在線下擴張的決心由此可見一斑。

在線上保持高速增長的同時,具有線下主場優勢的蘇寧易購,在今年也繼續加快基于場景的互聯網門店布局。一季度,其全力推進“智慧零售大開發”戰略,“一大(蘇寧易購廣場)、兩小(蘇寧小店、蘇寧易購縣鎮店)、多專(蘇寧易購云店、紅孩子、蘇鮮生、蘇寧體育、蘇寧影城、蘇寧極物、蘇寧易購汽車超市)”的智慧零售業態族群在全國加速復制。在一季度,蘇寧已累計新開店近600家,其中經營快消生鮮品類的蘇寧小店新開業190家。而年初正式啟動的“零售云”,扎根4-6線市場,與蘇寧易購直營店共同構造公司下沉縣域鄉鎮市場的智慧零售端口。此外,3月底,蘇寧還在南京正式推出了蘇寧極物店,主營高標準、個性化、有格調的商品。可以說,蘇寧正在通過購物場景的多點布局,不斷“智造”新物種,觸達更多的消費者。

而唯品會在線下業務的延伸又與上述幾家稍有差異。品駿生活是唯品會努力推進的線下項目,與其線上主營的服飾美妝等品類不同,線下店面主要涵蓋的是生鮮水果、海鮮、零食等品類。雖然經營的品類不同,但唯品會依然是圍繞女性人群來建立其零售生態,無論是服飾、美妝,還是生鮮、水果、零食,其消費者大多都為女性,從這個角度上來講,線下的品駿生活依然是其線上女性消費平臺的延展。在線下拓展的區域上,品駿生活也有著自己的方式,它避開了各家大力爭奪的華東和華北市場,選擇了競爭相對較小的華南市場。而這一獨特的布局,不僅使品駿生活的前期發展有了更大的上升空間,還能在消費力旺盛的華南搶占先機、打造影響力,截止1季度末,品駿生活已開設7門店。與此同時,唯品會還在微信錢包以及京東首頁上增加了入口,以實現線上線下多點聯動。

線上電商紛紛在線下發力,多角度、多層次進行戰略布局搶占零售市場,其背后有著什么樣的動因?我們可以從以下兩個方面一探究竟:

1、互聯網化和消費網絡化的紅利正在逐步減退。在智能手機快速普及以后,中國互聯網化的進程突然加速,至今已無太多的空間可供互聯網繼續滲透。與此同時,依靠互聯網化紅利而快速發展的模式,在電商行業已基本失去了繼續大幅增長的動力,而向線下發展則為電商的未來打開了另一扇門。首先,當前依然有絕大部分的消費行為是在線下完成,線下有充分的流量資源,相較于擁擠的線上空間,其流量成本已明顯較低。其次,線上觸達用戶,受制于設備條件、使用習慣、信息重疊等多方面的干擾因素,無法真正做到定期觸達、準時觸達。但如果在線下充分布局以后,電商可以在用戶每日所處的多個場景中利用大數據去對其進行多點的精準觸達。最后,在零售業務先期落地以后,電商的其它業務一方面可以借助先期的經驗做好快速落地的準備,另一方面還可以從線下低成本的獲取流量,從而實現以線下帶動線上,繼而線上線下一體化同步發展的路徑。

2、電商企業普遍對于未來的預期與渴望。相對于線上的“輕模式”,線下零售所涉及的環節較多、投入的資產較重,但正因為“重”,其對零售行業的商業通路滲透的更深。但是由于傳統線下零售所普遍存在的低效率、低增長,使得其漸漸在競爭中處于劣勢,亟待在改造更新中重生。而電商走到線下,正好將自己擅長的系統對接、金融支撐、數據匹配、智能分析等能力輸出至傳統零售商,以達到線上線下共享資源、節約成本、提高效率的效果。而在線下商業走向融合線上、走向融合數據化的過程中,在供應鏈、倉儲、配送、商品識別、用戶識別、支付等多個被數字化的環節,還涉及到行業規則與行業標準的問題,誰在行業中擁有更大的市場份額、擁有更大的影響力,誰就擁有在未來標準制定過程中的主導地位。因此,電商在線下的競爭,其實就是對未來建立行業標準、建立行業規則的競爭。

研究定義

網絡零售:是指交易雙方以互聯網為媒介的商品零售交易活動,即通過互聯網進行的信息的組織和傳遞,實現了有形商品和無形商品所有權的轉移。

B2C網絡零售:是指企業借助網絡的形式向消費者銷售產品的商業模式。常規的數據統計里不包括生產商自建的平臺。

C2C:用戶與用戶之間直接進行商品交易的商業模式。

報告統計的交易額是按照生成的訂單統計,包含取消訂單、未付款訂單、退貨訂單、供應商采購訂單和由于庫存信息誤差導致的無效訂單。

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