易觀分析：

根據Analysys研究顯示，2017年第4季度，中國在線旅游市場市場規模達到2199.9億元人民幣，同比增長12.3%。

Analysys易觀分析認為，因季節性因素，第4季度進入旅游淡季，中國在線旅游市場交易規模也跟隨周期出現回落，但在雙節和春運的助推下，市場仍穩定增長。在相對固化的市場格局中，廠商們紛紛通過提升資源端控制力，升級服務和產品等手段來塑造更強大的競爭力，以免在競爭中掉隊。

一、在線旅游市場整體特征：

1.“雙節”擴大旅游經濟戰果，個性化需求推動產品多樣化發展

國慶和中秋“雙節”重疊，8天的長假進一步刺激了旅游消費，也讓出境和自駕游有了亮眼的表現。其中，自駕游方面，據國家旅游局統計，全國自駕游（跨市）游客達到3213萬人次，平均出游時長和平均出游距離都有不同程度的增加；出境游方面，自由行愈發火熱，消費者對當地玩樂產品和服務的個性化需求更加旺盛，廠商也因此紛紛加碼簽證、目的地內容等業務。而雙節過后，旅游產品價格的下調又刺激了有錢有閑的中老年群體的錯峰游消費。

易觀Analysys分析認為，在旅游邁向大眾消費時代的背景下，在線旅游廠商通過技術手段提升效率、縮短用戶需求挖掘周期，實現精準營銷，滿足了人們日益增長的美好生活需要的同時也將互聯網旅游消費的便利高效傳遞給用戶，無形中增強了用戶粘性。而隨著廠商通過技術升級帶來產品配置效率的提升，在線旅游市場規模將持續擴大。

2.各廠商不斷完善產品與服務，鞏固護城河

隨著新中產消費群體的崛起，新的消費理念為消費升級提供了強大的需求側支撐；而供給側的廠商為適應這一變化持續進行產品與服務的升級。

本季度，平臺型廠商通過線上線下融合，產品庫存擴充鞏固影響力。比如攜程擁抱新零售、收購Trip.com、租車業務品牌升級構建生態圈、美食林聯手口碑等。

金融領域也頻現旅游廠商的身影。海航凱撒旅游將以5.5億元領投易生金服控股集團有限公司；美團點評收購第三方支付公司錢袋寶。

另外，資本方面，在線旅游廠商仍然受資本追捧，本季度展開了“融資競賽”。螞蜂窩（現更名為“馬蜂窩”）完成1.33億美元D輪融資，驢媽媽母公司景域文化3個月內融資兩次共計36.33億人民幣，美團點評融資40億美元。

易觀Analysys分析認為，在線旅游市場經過一輪沉淀后，已經形成了較為明晰的格局。市場競爭開始轉移到如何精雕細琢產品與服務以挖掘客戶價值最大化的命題上，而這與增強用戶粘性又是你中有我的關系。因此，防守反擊成為了廠商的競爭策略，一邊通過融資、合并、收購、+金融來“筑墻”，一邊通過布局新零售、擴充產品庫存、橫向聯合來“圈地”。

二、主要細分市場特征：

1.在線交通預訂市場：廠商加緊擴充境外機票資源，“春運” 接棒“雙節”再掀高鐵出行高潮

從細分市場來看，在線交通預訂市場仍貢獻了最多的市場份額。2017年第4季度其市場份額占比達到73.1%。

在線機票領域，2017年4季度，國際航司越來越重視國內在線廠商的分銷作用，通過航司頻道、旗艦店、直連等多種合作方式開辟分銷渠道。如漢莎航空集團與飛豬開展直連業務，在去哪兒網開設旗艦店。

在線火車票領域，2017年4季度，“雙節”和春運搶票完成了火車票預訂市場的增長接力。

2.在線住宿預訂市場：OTA加碼智能化，資本加碼在線民宿

在線住宿預訂方面，OTA廠商一方面布局酒店智能化，升級用戶體驗；另一方面通過新合作方式打通資源端。比如攜程與桔子水晶、隱居、花間堂酒店集團再度深化合作智慧酒店；去哪兒網建立酒店旗艦店合作模式。

在線民宿領域，資本仍然活躍。本季度，途家線上平臺獲3億美元融資，小豬短租新一輪融資1.2億美元，木鳥短租、青芒果完成新一輪融資。

非標住宿的迅速發展也一定程度上迫使傳統酒店業塑造新的消費場景。比如，凱悅酒店將忠誠計劃擴展到度假領域，首旅如家試水共享辦公等。

另外，跨界玩家紛紛現身。宜家、無印良品、網易嚴選等紛紛開設生活美學酒店。

易觀Analysys分析認為，OTA引進更多新技術意在提升入住效率和用戶預訂體驗；非標住宿的發展反映出消費者住宿的新需求；零售品牌跨界酒店業說明基于產品塑造更大容量的消費場景才是企業跨界的動力。未來的住宿業將持續升級的，升級體現在將有更多的新進入者，更多的新技術……然而，這些“新”最終的落腳點仍然是消費者偏好。

3.在線度假旅游市場：“雙節”拉動增長，布局出境成共識

2017年4季度，雙節疊加的8天超級黃金周為度假旅游市場再添一把火。出境、中長線旅游、重陽錯峰游、冰雪旅游順勢爆發。產品方面，親子酒店、小眾海島的火熱淋漓盡致地展現了用戶消費的個性化變遷。

基于此，海外布局仍是各廠商考慮的重點之一。比如，攜程布局牽手拉脫維亞、布局中東智慧景區；途牛聚焦目的地，加強線上內容投入，激活內容基因，通過內容和工具方便客戶出游，服務更多客戶。簽證作為出境的第一道關卡也成為各廠商競爭的焦點：凱撒旅游問世“簽動全球”的專業簽證子品牌、攜程簽證系統獲國家專利、飛豬在線簽證中心亮相雙11。資本方面，驢媽媽母公司景域集團再次融資26.33億元人民幣。

易觀Analysys分析認為，在交易規模方面，出境游市場的容量雖與國內游無法相比，但高客單價帶來的可觀利潤仍然滿足了廠商對盈利的需求。因此，簽證服務便成了廠商開展出境游的標配服務項目，目的地玩樂產品的開發，境外景區的智能化則是基于國內用戶的旅游行為，保證用戶行中體驗和消費潛力開發的增值服務項目。由此可見，出境游業務的開發就是國內游的場景再造。進一步講，國內游市場開發的好與壞決定著出境游業務開發的好與壞。

三、在線旅游市場格局

攜程系競爭力領先，渠道競爭門檻更加高企

本季度，在線旅游市場格局依舊。攜程、去哪兒組成的攜程系市場份額為53.3%，飛豬旅行市場份額為14.1%。TOP3合計市場份額達到67.4%，市場集中度仍然較高。

Analysys易觀分析認為，2017年4季度，國內市場的競爭格局已固化，廠商獲取線上流量成本越來越高，因此，海外市場、線下渠道的布局和關鍵環節控制力的提升成為廠商鞏固競爭優勢的重點。

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