易觀分析:
根據(jù)Analysys易觀發(fā)布的《中國在線度假旅游市場(chǎng)季度監(jiān)測(cè)分析2017年第4季度》顯示,2017年第4季度,中國在線度假旅游市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到194.9億元,同比增長17.6%,環(huán)比下降38.5%。
Analysys易觀分析認(rèn)為,第4季度受季節(jié)性影響,在線度假旅游市場(chǎng)交易規(guī)模較上季度有所回落。而本季度得益于“國慶”和“中秋”的雙節(jié)重疊,出境游市場(chǎng)得到了一個(gè)火爆的理由,為在線度假旅游市場(chǎng)增添了活力和看點(diǎn)。
2017年第4季度市場(chǎng)主要發(fā)展特征表現(xiàn)在:
1、路上過“中秋”,國內(nèi)游周邊,出境游海島
進(jìn)入第4季度,“國慶”與“中秋”雙節(jié)聯(lián)動(dòng)拉長了旅游時(shí)間,也刺激了國內(nèi)自駕游和出境游,間接地?cái)U(kuò)大了平均出游半徑。互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)讓廠商對(duì)用戶“量體裁衣”成為可能。針對(duì)出游主力軍的變遷,各廠商主打家庭和個(gè)性兩大主題,從家庭、親子和定制等角度出發(fā),設(shè)計(jì)出滿足不同用戶需求的多樣化產(chǎn)品。親子游學(xué),小眾海島等個(gè)性化產(chǎn)品相繼涌現(xiàn),比如途牛推出“海島日”、啟動(dòng)2017大海島路演、秋冬反季海島游福利活動(dòng),發(fā)布冬季海島游指南等,持續(xù)發(fā)酵海島游;凱撒旅游與“第一訓(xùn)練營”攜手推出哈薩克斯坦的親子游學(xué)之旅,緊扣“親子”、“教育”、“一帶一路”熱點(diǎn)。
2、廠商繼續(xù)布局境外,資本余溫猶在
本季度,資本余溫猶在:驢媽媽母公司景域集團(tuán)再次獲得26.33億人民幣的融資。
出境方面,攜程牽手拉脫維亞、布局中東智慧景區(qū);途牛聚焦目的地,加強(qiáng)線上內(nèi)容投入,激活內(nèi)容基因,通過內(nèi)容和工具方便客戶出游,服務(wù)更多客戶。簽證作為出境的第一道關(guān)卡也成為各廠商競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn):凱撒旅游問世“簽動(dòng)全球”的專業(yè)簽證子品牌、攜程簽證系統(tǒng)獲國家專利、飛豬在線簽證中心亮相雙11。
廠商們都在不斷創(chuàng)新,試圖擊中行業(yè)痛點(diǎn),尋找新的商機(jī)。但在此輪旅游偏好傾向于個(gè)性、體驗(yàn)取決于服務(wù)、預(yù)期差距決定口碑的新消費(fèi)特點(diǎn)下,頭部廠商在大數(shù)據(jù)的應(yīng)用場(chǎng)景構(gòu)建方面有先天優(yōu)勢(shì):長期、大量的數(shù)據(jù)積累可以令其洞察趨勢(shì),搶占先機(jī)。例如攜程、飛豬、途牛、凱撒旅游在出境游的布局也是基于用戶需求的變遷而采取的應(yīng)對(duì)動(dòng)作。
2017年第4季度各主要廠商市場(chǎng)份額:
1、第一梯隊(duì)
2017年第4季度,途牛和攜程市場(chǎng)份額仍分列一二位,分別為27.51%和23.01%,較其他廠商具備明顯領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),市場(chǎng)集中效應(yīng)明顯,居于第一梯隊(duì)。
繼上季度實(shí)現(xiàn)單季度盈利后,本季度途牛再接再厲,持續(xù)強(qiáng)化銷售網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、智能網(wǎng)絡(luò)建設(shè),深入出發(fā)地、目的地布局,令其在線度假旅游市場(chǎng)份額占比持續(xù)提升,達(dá)到27.51%。其中,途牛零售平臺(tái)進(jìn)一步面向主題游、定制游商戶開放,以豐富目的地產(chǎn)品豐富度;上線直播平臺(tái)、“旅游攻略”微信小程序以及升級(jí)“牛跟班”服務(wù),提升多場(chǎng)景服務(wù)能力,既保障了客戶旅游需求的深度匹配,也保障了途牛業(yè)務(wù)的良好表現(xiàn)。
攜程2017年第4季度在線度假旅游交易規(guī)模達(dá)44.85億元人民幣,本季度收購的Trip.com將與天巡配合為用戶提供個(gè)性化建議。在多次出海收購之后,攜程開始整合資源,期待通過協(xié)同效應(yīng)對(duì)業(yè)績(jī)?cè)鲩L產(chǎn)生帶動(dòng)力。
3、第二梯隊(duì)
同程、驢媽媽2017年第4季度交易份額分別14.12%和13.91%,居于第二梯隊(duì)。
本季度,同程交易份額受季節(jié)性影響略有震蕩。但在季末,同程、藝龍?jiān)谛己喜⒑螅鸩秸想p方會(huì)員體系,同時(shí)獲得微信入口,諸多利好將保障其未來發(fā)展。
本季度,驢媽媽母公司景域集團(tuán)宣布再次融資26.33億元人民幣,并聯(lián)手豐盛和松贊文旅打造“健康旅行聯(lián)盟”、與星空購物達(dá)成戰(zhàn)略合作,開啟媒體零售+旅游新時(shí)代。一系列動(dòng)作都著眼在“IP”,發(fā)力在“旅游+”。而景域集團(tuán)從景區(qū)到營銷的全產(chǎn)業(yè)鏈布局將賦能驢媽媽,同時(shí)驢媽媽也會(huì)助力集團(tuán)多元業(yè)務(wù)效率的提升以及營收的增長。
易觀Analysys分析認(rèn)為,第四季度,隨著出境游市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展和廠商對(duì)于用戶精細(xì)化運(yùn)營理解的加深,在線度假旅游廠商持續(xù)增加產(chǎn)品庫存的同時(shí)優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以增加盈利能力。另一方面,廠商對(duì)線上線下融合的重視,則是始于對(duì)消費(fèi)者體驗(yàn)的重視,終于用戶粘性和營銷渠道。廠商和消費(fèi)者的這種互相磨合的過程推動(dòng)著在線度假旅游的品質(zhì)化升級(jí)。
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