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易觀:2017年第4季度記賬理財頭部應(yīng)用具有規(guī)模效應(yīng),市場營銷力度加大以推動品牌競爭力提升

易觀分析 田杰 2018-02-26 8097
多因素導(dǎo)致第4季度記賬理財應(yīng)用活躍用戶規(guī)模下滑,記賬類應(yīng)用行業(yè)滲透率穩(wěn)步提升,針對性產(chǎn)品服務(wù),針對性營銷能有效擴大活躍用戶規(guī)模。

201711月,人民銀行、銀監(jiān)會、監(jiān)證會、保監(jiān)會外匯局共同出臺《關(guān)于規(guī)范金融機構(gòu)資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)的指導(dǎo)意見(征求意見稿)》,要求化解存量風險、打擊監(jiān)管套利、打破剛兌、降低無風險收益率,影響投資市場,一定程度上也間接導(dǎo)致2017年第四季度記賬理財應(yīng)用活躍用戶規(guī)模小幅下滑。隨手記仍以1183萬活躍用戶穩(wěn)居行業(yè)第一,其次是51信用卡管家和卡牛信用卡管家。目前,頭部記賬應(yīng)用已培養(yǎng)出用戶使用習慣,形成了規(guī)模優(yōu)勢,在記賬應(yīng)用領(lǐng)域內(nèi)持續(xù)領(lǐng)先,處于第三梯隊的微記賬和口袋記賬本因用戶基數(shù)小,連續(xù)兩個季度活躍用戶規(guī)模大比例增長。

超過50%的記賬理財類用戶年齡分布在24-30歲,用戶的地域分布相對分散,針對此類用戶群體,各機構(gòu)開展了不同的營銷活動以擴大活躍用戶規(guī)模。隨手記20175月推出了花錢學校,以考試情懷引爆了市場的記賬理財熱潮,20181月舉行真人版跳一跳活動,用現(xiàn)金獎勵鼓勵人們走向戶外運動,在愉悅的氛圍中完成品牌營銷,并登頂微博熱搜,完成二次線上宣傳。挖財記賬則攜手途牛聯(lián)合推出“帶著挖財去旅行”主題活動,提出“有節(jié)制,敢追求”的生活理念,倡導(dǎo)讓旅行回歸個人生活,讓旅行消費更加合理,鼓勵大家用賬本記錄旅行,記錄生活。

日均用戶活躍方面,記賬類應(yīng)用有顯著的節(jié)假日效應(yīng),節(jié)假日的活躍用戶明顯偏低。記賬類人群生活消費規(guī)律,自律性較強,在工作日中習慣花費一筆、記錄一筆。一天之中,從早上8點到晚上11點一直處于高頻使用階段,而周末花費行為不固定,用戶使用驅(qū)動因素降低,線上活動推廣應(yīng)盡量避免休息日啟動。

在使用時長方面,隨手記以794.7萬小時排名第一,51信用卡管家和卡牛信用卡管家分別以353.7293.5萬小時排名第二、三位。

為提高用戶使用時長,各機構(gòu)在第四季度做出了相應(yīng)的優(yōu)化。隨手記完善了賬本主體管理,并支持分類名稱搜索,幫助用戶輕松管理賬戶流水,在適配iphone X的同時,也注重應(yīng)用內(nèi)存瘦身,運行更流暢;優(yōu)化了社區(qū)發(fā)帖功能,加強用戶間的互動能力;51信用卡管家目前已經(jīng)支持65家銀行的信用卡管理,并支持部分賬單的自動收取,無需手動更新;卡牛信用卡管家在完善銀行信用卡服務(wù)的同時,支持超過100家網(wǎng)貸機構(gòu)的信息導(dǎo)入,并優(yōu)化了支付寶賬單的導(dǎo)入流程,增強用戶體驗。

記賬類應(yīng)用屬于工具類應(yīng)用,在滿足用戶剛性記賬需求之外,也需要一定的規(guī)模效應(yīng)和科技研發(fā)投入,隨手記現(xiàn)已形成集記賬、理財、貸款、辦卡與社區(qū)為一體的綜合金融科技應(yīng)用,活躍用戶規(guī)模持續(xù)領(lǐng)先,在獲得全球規(guī)模最大的私募機構(gòu)KKR領(lǐng)投的2億美金C輪大規(guī)模融資之后,繼續(xù)加大前沿技術(shù)研發(fā)投入,市場頭部應(yīng)用的格局已經(jīng)確定。處于第二梯隊部分應(yīng)用也在努力追趕,2018123日,挖財已完成對專業(yè)個人記賬平臺圈子賬本貝多多的戰(zhàn)略投資,并收購智能手機應(yīng)用微記賬,進一步加強挖財在個人財務(wù)管理工具與服務(wù)方面的戰(zhàn)略布局。

目前,記賬類應(yīng)用正在加快布局金融科技,繼續(xù)深耕個人財務(wù)管理領(lǐng)域,以專業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)滿足不同人群在人生不同階段的細分需求,以記賬服務(wù)為核心提供綜合類金融理財服務(wù)。隨著中國經(jīng)濟的穩(wěn)步發(fā)展、居民可支配收入的不斷增長,個人及家庭對財務(wù)管理工具的專業(yè)性提出了更高的要求。

易觀千帆“A3”算法升級說明:易觀千帆“A3”算法引入了機器學習的方法,使易觀千帆的數(shù)據(jù)更加準確地還原用戶的真實行為、更加客觀地評價產(chǎn)品的價值。整個算法的升級涉及到數(shù)據(jù)采集、清洗、計算的全過程:

1、采集端:升級SDK以適應(yīng)安卓7.0以上操作系統(tǒng)的開放API;通過機器學習算法,升級“非用戶主觀行為”的過濾算法,在更準確識別的 同時,避免“誤殺”

2、數(shù)據(jù)處理端:通過機器學習算法,實現(xiàn)用戶碎片行為的補全算法、升級設(shè)備唯一性識別算法、增加異常設(shè)備行為過濾算法等

3、算法模型:引入外部數(shù)據(jù)源結(jié)合易觀自有數(shù)據(jù)形成混合數(shù)據(jù)源,訓(xùn)練AI算法機器人,部分指標的算法也進行了調(diào)整。

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