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易觀:2017年中國互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友市場AMC模型:在線婚戀交友進入用戶價值深挖期,婚戀行業(yè)盈利能力將顯著改善

易觀分析 楊欣 2018-01-02 1.1W
Analysys易觀分析認為,中國互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友市場目前處于高速發(fā)展期。2017年,中國互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友進入全面優(yōu)化與升級階段,在婚戀交友線上技術、產(chǎn)品優(yōu)化創(chuàng)新,與線下門店紅娘服務、婚禮婚宴、情感咨詢業(yè)務的快速增長下,在線婚戀服務開始迎來更好的變現(xiàn)周期。

易觀分析:

Analysys易觀分析認為,中國互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友市場目前處于高速發(fā)展期。

Analysys易觀把中國互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友市場的發(fā)展周期分為四個階段,即:探索期、市場啟動期、高速發(fā)展期和應用成熟期。目前中國互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友市場正處于高速發(fā)展期。中國互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友發(fā)展周期過程如下:

探索期(1998 -2008

單身人口規(guī)模的增加、男女比例的失衡、城市化進程帶來的人們原有社交圈的破壞,增大了適婚人群接觸和自身婚戀標準相匹配的同齡人的難度?;ヂ?lián)網(wǎng)的滲透突破了地域限制,迅速放大了與異性接觸、互動的機會和效率。伴隨互聯(lián)網(wǎng)化的推進,婚戀交友向線上轉移是必然趨勢。1998年,珍愛網(wǎng)的前身——中國交友中心出現(xiàn),標志著以互聯(lián)網(wǎng)為媒介的在線婚戀交友進入探索階段。

這一階段除珍愛網(wǎng)提供從線上到電話紅娘的服務外,線上自助式免費約會服務是主要的服務模式。在該模式下,互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友注冊用戶快速增長。但服務內(nèi)容的同質(zhì)化難以抵御2008年金融危機的到來,為盡快創(chuàng)造收入維持生存,以世紀佳緣、百合網(wǎng)為代表的主流婚戀交友網(wǎng)站先后開始收費。成立于2008年的有緣網(wǎng)也以WAP服務方式開啟了移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的婚戀交友服務嘗試。

市場啟動期(2009-2010

以阻斷溝通為目的的付費交流模式獲得市場認可成為在線婚戀交友核心盈利模式。為延續(xù)線上優(yōu)勢,并深挖線下服務的變現(xiàn)能力,2009年百合網(wǎng)以設立線下會員服務中心開始嘗試由線上到線下的婚戀交友運營。

高速發(fā)展期(2011-2017

伴隨在線婚戀交友商業(yè)模式日趨成熟,2011年抓住契機的世紀佳緣成功赴美上市。2012年起,由線上到線下的加盟和直營門店紅娘服務成為廠商布局重點,同時婚戀交友主營業(yè)務由PC向移動端轉移開始起步。2014年,婚戀交友廠商加大布局移動端產(chǎn)品的力度,線下紅娘服務門店也大規(guī)模擴張,在線婚戀服務市場快速成長。

2015年,百合網(wǎng)通過推行線上溝通免費、登陸新三板并宣布合并世紀佳緣等一系列舉措,開啟了行業(yè)由婚戀主營業(yè)務向婚戀產(chǎn)業(yè)鏈下游情感類、婚禮服務領域的變現(xiàn)嘗試??萍紟砻襟w形式的進一步豐富及95后轉變?yōu)榛閼俳挥阎髁τ脩羧?,?span lang="EN-US">2016年成為進一步推動婚戀交友產(chǎn)品向互動化、娛樂化、年輕化演進的重要引擎。

2017年,中國互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友進入全面優(yōu)化與升級階段,在婚戀交友線上技術、產(chǎn)品優(yōu)化創(chuàng)新,與線下門店紅娘服務、婚禮婚宴、情感咨詢業(yè)務的快速增長下,在線婚戀服務開始迎來更好的變現(xiàn)周期。

應用成熟期(2018-

婚戀交友業(yè)務的營收與盈利能力在2018年后得到顯著改善。除優(yōu)勢品牌、婚戀產(chǎn)業(yè)鏈還將進一步并購整合以使行業(yè)效率不斷優(yōu)化外,資本杠桿將進一步發(fā)揮作用,以實現(xiàn)更大的產(chǎn)業(yè)生態(tài)價值。

2017年中國互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友市場發(fā)展狀況來看,有以下4點值得注意:

對行業(yè)而言:

繼百合網(wǎng)并購世紀佳緣被寶新能源收購,2017年珍愛網(wǎng)又被太盟投資集團收購控股權后,在線婚戀行業(yè)未來競爭局面是否被資本左右充滿不確定性。

線下相親會員服務、各種活動、企業(yè)聯(lián)誼、婚戀產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈條上的情感咨詢、婚禮,甚至貫穿整個情感、家庭生活服務的消費金融仍埋藏著大量的切入機會和可以進行的全新嘗試,包括VR/AR、機器人等創(chuàng)新技術的融入對服務體驗的改進。因此,行業(yè)不斷有小型垂直細分市場在不斷被發(fā)掘。同時婚戀屬于民生工程,在市場被教育后,也有不少專注區(qū)域服務的機構在加入,代表這個行業(yè)仍有相當?shù)臋C會和活力。

除了機會外,婚戀用戶的交友安全和體驗則是更為實際的問題,為避免因詐騙、婚托等信任問題的發(fā)生而導致的用戶流失,在線婚戀行業(yè)從業(yè)者有責任加大在安全運營方面的技術投入來應對婚戀用戶對誠信交友環(huán)境日益嚴格的需求。今年政府對推動實名認證和實名注冊在婚戀交友平臺嚴格執(zhí)行意見的提出,對規(guī)范行業(yè)未來發(fā)展有重要的指導意義。

對企業(yè)而言:

隨著需求更為多元、個性化的95后互聯(lián)網(wǎng)原生群體成為婚戀目標用戶群,在建立自身優(yōu)勢壁壘,吸引用戶使用線上自助式約會產(chǎn)品上,在線婚戀廠商還需要更多業(yè)務、內(nèi)容以及技術上的創(chuàng)新。包括提升核心功能體驗上,智能推薦算法的優(yōu)化、用戶身份認證與行為排查系統(tǒng)的完善等,提升用戶找到對象的成功率;以及在核心配對服務外,加入泛社交類產(chǎn)品類似直播等互動性的內(nèi)容,去豐富產(chǎn)品玩法,以豐富的產(chǎn)品矩陣吸引更多用戶加入并延長他們的停留時間。

對于線下除沙龍聚會、相親聯(lián)誼會或短途游玩等常規(guī)的相親活動外,約會吧、愛情實驗室、圈層社交這類創(chuàng)意服務項目,還需做出更多積極探索。從線上到線下提升用戶體驗,深挖用戶價值。

對用戶而言:

95后的婚戀觀更為開放、多元,作為伴隨互聯(lián)網(wǎng)、社交媒體成長起來的一代,在線婚戀雖不是他們尋找對象的唯一路徑,但卻是結識更多異性、有機會發(fā)展戀情的有效渠道。

并且隨著技術的不斷突破創(chuàng)新,婚戀交友的用戶體驗也不斷獲得更好的改善。如推薦技術、智能匹配算法、大數(shù)據(jù)分析助力用戶更精準地找到觀念、性格、條件相匹配的對象;人臉識別、用戶頭像審核、用戶行為排查技術為用戶營造更安全更誠意的交友環(huán)境;音視頻、直播及AR/VR虛擬現(xiàn)實技術使整個婚戀交友過程更具真實感。

對資本市場而言:

在線婚戀交友行業(yè)已處于高速成長期向應用成熟期過渡階段,行業(yè)兩大戰(zhàn)略與業(yè)務領先的廠商百合佳緣與珍愛網(wǎng)已分別被收購,婚戀服務投資紅利期基本結束,投資風向?qū)⒏噢D至情感、婚禮等領域。投資與并購會是組建婚戀產(chǎn)業(yè)生態(tài)的主要手段。

市場典型企業(yè)——珍愛網(wǎng):

聚焦到在線婚戀交友行業(yè)的典型企業(yè)珍愛網(wǎng),Analysys易觀分析認為,珍愛網(wǎng)作為較早進入市場的廠商在在線婚戀交友市場探索商業(yè)模式、開拓線下直營門店業(yè)務、推動行業(yè)服務專業(yè)化、規(guī)范化上有領導作用。因線下直營門店紅娘業(yè)務強勁的銷售貢獻,珍愛網(wǎng)正持續(xù)擴大它在國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友市場上的領先優(yōu)勢。

珍愛網(wǎng)成立于2005年,以網(wǎng)絡征選和電話紅娘模式切入在線婚戀服務領域,并于2012年正式拓展線下直營門店紅娘服務。彼時,在線婚戀市場主要競爭對手主要服務線上自助式約會及婚介加盟模式的線下紅娘服務。

2013年,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展,在各大婚戀廠商加速推進業(yè)務由pc向移動轉移階段,珍愛網(wǎng)開始發(fā)力線上自助式約會,并憑借完整的線上自助約會服務和線上到線下紅娘相親服務的一站式婚戀服務系統(tǒng)的整體布局,迅速躋身中國在線婚戀企業(yè)的第一梯隊。

珍愛網(wǎng)線下直營相親服務模式避免因合作代理分成出讓的利潤,為此后收入的迅速增長夯實了基礎。2017年依靠線下直營相親服務中心的快速擴張及帶來的收入貢獻,珍愛網(wǎng)收入份額攀升至行業(yè)第一位,并于年底被太盟投資集團拿下控股權,為未來業(yè)績增長注入想象空間。

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