一、訪談企業介紹

逸途（北京）科技有限公司于2016年1月在北京成立。以“科技讓生活更精彩，人工智能引領美好體驗”為使命，致力用人工智能技術來為當下用戶提供更智能便捷的體驗。逸途科技專注于人工智能和大數據技術應用領域的研究，以“AI+旅游”為突破口，為用戶提供更加簡單、便捷和有效的旅行服務。自成立以來，專心研究人工智能并應用在旅游領域，耗時近兩年時間打磨出了第一款智能硬件產品——逸豆 智能旅行管家，為用戶提供包括即時翻譯、隨身Mifi、景點介紹和智能問答等綜合服務。讓旅行的朋友在出游娛樂的同時，享受到更科技智能的服務。

二、訪談對象介紹

王春輝，逸途科技創始人、CEO。畢業于北京大學，擁有工商管理學碩士學位、計算機科學與技術理學士學位。擁有Oracle中國核心高管團隊8年多工作經驗，曾任McDATA中國區VP。多年海外工作生活旅行經歷，足跡遍及北美、歐洲、東南亞、日本等國家；酷愛旅行，喜歡戶外生活，熟練掌握騎馬、射擊、飛機駕駛、帆船、皮劃艇、冰雪等項目技能，是位背包自由闖世界的達人。趟過無數自由行的坑，暢想過自由行的無限愜意，誓言讓每一個中國人有尊嚴的去享受旅游的愜意。

三、易觀分析師簡介

王盈，易觀硬件終端入口行業中心高級分析師

四、訪談紀要&分析師評論

“AI+旅游”，垂直細分領域爭創聚合效應，做件“甜蜜的事兒”

王盈：能否請您先介紹下逸途科技的市場定位及公司主打產品？

王春輝：逸途科技是一家初創公司，我們成立于2016年。成立以來，公司以“科技讓生活更精彩，人工智能引領美好體驗”為使命，致力于用人工智能技術來為當下用戶提供更智能便捷的服務體驗。  

逸途科技提供的產品是一款智能旅行管家產品，叫逸豆。它并不是翻譯機，而是真正的人工智能硬件產品。之所以這樣說，主要區別于市面上的翻譯機，逸豆有四大功能優勢：第一，使用E-SIM卡，提供MI-FI功能，去到國外，不用換卡，開機就有網絡，而且資費價格和淘寶差不多。第二，多語言翻譯功能，擁有中、韓、日、英、俄、西、法等多種語言，即時同傳。因為逸途科技相關服務器布局海外，西語識別準確率和反應速度較比同業者高。第三，逸途科技是基于目的地通過語音實現人機交互，即智能問答，可以把相關住店信息和旅游資訊從B端直接呈現給C端用戶，真正解決國人出國游面臨的衣食住行等問題。第四，可以實現景點導覽，隨時給予游客專業方便的旅游體驗。如果說E-SIM和翻譯是針對C端解決功能痛點的話，那么問答則是解決消費者對目的地的不了解。結合目的地的商業信息做推動，服務于B端和C端兩端，從這個角度講，我們做的是真正智能旅行管家產品。

王盈：您怎么看“人工智能”和“AI+”這個事情？

王春輝：我認為當前人工智能有很多夸大的地方，人工智能做的是潤滑劑和效率提升劑，不是顛覆技術革命，現在還沒有達到這種程度。其實我認為“AI+”這個說法是不準確的，應該是“+AI”，AI不是主語，因為它本身不產生交易，它提供的是輔助和交互，是讓我們當前的事物更加高效、高速和便捷，單獨拿出AI是不切實際的。我認為我們現在很多廠商需要做的，就是在原有的技術基礎上的延展和優化，降低成本，提升效率。就像逸途科技，我其實沒有想怎樣去顛覆一個行業，我想的是如何把一個產業優化，讓它升級變好，這才是一個美好的事情。

王盈：逸途科技選取“旅游+AI”細分領域，當初為什么會想到從這個點進行切入，是如何挖掘這個市場機會的？當前市場是否還有其他類似的競爭品牌？如果有，如何評價競爭對手？

王春輝：首先會選擇“旅游”這個切入點，是因為我本身很喜歡去世界各地轉轉。我認為做旅游是件有意思的事兒，是件“甜蜜”的事兒。我希望國人在出國的時候，該享受的能享受到，該了解的要了解到。基于這個初心，我做了旅游行業的深度問答。之所以選擇深度問答這個人工智能細分領域，是因為我一直堅信語音是人工智能最好的入口，只要在語音語義某個細分領域有所建樹，就能獨樹一幟。經過多年摸索，我發現在問答領域做的越廣越不落地，不如做專做精，更聚焦某個垂直領域。起初我們做過旅游相關的APP，后來我們發現APP在國內很難實現商業化，于是開始進一步探索如何能在旅行中解決旅行者便捷性問題，同時又可以讓公司實現盈利。經過不斷摸索，我們決定做人工智能旅行管家產品，并在未來會和OTA中的某一家有進一步合作。

至于競爭對手這個問題，目前我們在市場上還未看到和我們類似的競爭品牌，特別是在細分領域技術層面能和我們相匹敵的。我們這些數據是經歷了專門的數據積累和篩選，花了很多人力物力，這是我們的核心競爭優勢。

分析師評價：

Analysys易觀分析認為，當前人工智能領域已成為最熱門的風口產業，隨著硬件產品品類及數量的增加，智能硬件平臺的崛起，智能硬件產品已經越來越多的走入普通消費者的日常生活。人工智能技術帶來語音交互、計算機視覺等更為多樣的交互方式，智能音箱、服務機器人等產品向物聯網入口級產品方向發展，通過整合“終端+數據+內容+服務”等產業間資源，智能硬件產品不斷突破信息孤島，智能硬件產業正在蓬勃發展。

人工智能如何與場景的結合是業界熱議的話題。人工智能給各行各業帶來了變革與重構。一方面它將新技術應用到現有的產品中，另一方面技術的發展也對傳統的行業帶來優化，尤其在工業、金融、農業等簡單重復可程序化強的領域更是如此。目前人工智能技術的主要應用場景包括安防、制造、服務、金融、教育、傳媒、法律、醫療、家居、農業、汽車等，而“AI+旅游”則是“AI+服務”的再細化分支，不管是在技術層面還是在選取角度上，都需要初創廠商進行大量的技術積累以及實踐交付，這對于初創公司來說，不僅是資金、資源和技術的考驗，更要經歷經驗的長期累積與時間的反復磨礪。

逸途科技智能旅行管家產品要讓用戶的使用真正“便捷”和“有效”

王盈：逸途科技在產品設計理念方面是怎樣呢？

王春輝：問答領域是實現商業的一個口子，不管是知識圖譜，邏輯樹，還是基礎知識樣本和基礎知識庫，都是智能硬件技術層面的東西。做技術的人都有一種執著，在產品不能自我滿意的時候，我們會埋頭苦干，默不發聲。在技術上我們選擇做垂直型，主業是自然語言理解和自然語義處理，致力于把數據做精做透，形成有效問答數據，再把數據應用到產品端，真正實現讓用戶的使用“便捷”和“有效”。開機就有，翻譯及時準確，資訊豐富全面，解決用戶出國游第一痛點。

王盈：這個產品主要應用于什么具體場景呢？

王春輝：我們不給產品限定具體使用場景，我們的場景是多元化的，是廣泛的，打個比方，就像釣魚，我們是跟著洋流下網，而不是選取具體的地方，只釣特定的魚。我們做過專門的調查研究，只要是年齡在28-58之間，有出國旅游或入境需求的人，都是我們的受眾群，對我們的產品有需求，他們使用的場景可以是多元變化的。

王盈：渠道方面如何布局？

王春輝：逸豆智能旅行管家產品已于11月22日對外進行了發布。在渠道方面，我們布局線上渠道（京東、工行融e購和官網均有發售）的同時，不同于其他創新硬件公司，我們還鋪設了線下渠道。值得一提的是，在線上和京東的合作，我們通過京東綜合評價，被選為明年1月份開局翻譯相關品類首推產品，這對我們在宣傳推廣方面是有利的展開；而在線下，我們則會先拿出一批設備，和地方政府、航空公司、酒店以及旅行社等單位通過租賃設備的方式進行業務的鋪開。

分析師評價： 

Analysys易觀分析認為，很多人工智能硬件領域企業在技術選擇上會較多傾向選擇通用型技術作為產品切入點，因為較比垂直型，通用型在技術實現、快速變現和產品研發上有很多可借鑒的優勢，正所謂是“站在巨人的肩膀上”進行“修修補補”。但是通用型在具體場景的落地方面，還停留在淺層表面，人工智能必須結合某個垂直的領域，解決具體的問題，讓用戶真正感受到“有用”和“易用”，這才是人工智能最有機會的地方。

另外，很多智能硬件公司在剛起步的時候會選擇通過電商渠道去拓展市場，因為電商渠道相比于線下渠道，在節省費用，有效觸達并實現迅速擴張等方面有明顯的優勢。但對于智能硬件創新產品來說，消費者在并不了解的前提下就進行購買，風險很高，這使得線上擴展轉化率實際較低。如果能夠在線下渠道方面提供更好的體驗和服務，先在部分地區做試點，不但可以打磨產品，同時也可以提升用戶體驗，轉化率反而較高。

已獲天使輪融資，年底Pre-A，“邊奔跑邊下蛋”站穩人工智能細分市場

王盈：逸途科技實現盈利了嗎？

王春輝：逸途科技目前還處于醞釀發展階段，在今年年初，我們路演了自己第一款逸途智能機器人——逗豆。逗豆避免了采用預先選擇、人工接管和AI輔助人工服務等較低技術門檻方式，而是按照人工輔助AI的模式進行研發，發布效果還不錯。在本月，我們發布了小巧便攜的人工智能產品“逸豆智能旅行管家”，也是我剛才主要介紹的這個，把我們的研究成果轉變成商業能力，在商業過程中滿足消費者基本需求：一要快捷，二要有效。通過這些動作，我們爭取在2017年實現盈虧平衡。

王盈：逸途科技未來的市場規劃布局是怎樣的？

王春輝：至于未來，逸途科技主要準備做如下幾個布局：第一、產品布局，獲得市場反饋；依托我們的語音技術，我們后續還要以生活化的場景讓技術落地，推出更多實用性產品。現在可以透露的是，不久之后我們的“智能商務秘書”產品也很快問世，它以全新的技術體系和研發成果滿足了商務會談中的文字紀要和雙工同傳同譯等功能需求，將真正解決面對面交流問題。第二、技術布局，做好語義方面內容；第三、運營布局，我們畢竟是商業公司，要盈利，賣硬件是一部分收入來源，另外還想在本職技術方面做深做精，未來靠技術做另一部分收入來源，做產業升級。投資人還是很看好我們的，目前已經吸納天使輪融資，融資金額幾千萬，海航、科大訊飛和某上市公司控股方均為我們的投資方。今年年底會做Pre-A輪融資，繼續壯大發展公司規模。

分析師評價：

Analysys易觀分析認為，雖然業界有人提出智能硬件缺乏理想的盈利模式，硬件的創新越來越困難，同質化越來越嚴重，廠商之間競爭唯一方法就是打價格戰，但是我們還是看到了當前智能硬件的主要盈利模式在呈現多元化的發展趨勢。

簡單總結下創新型智能硬件發展盈利模式的分類。第一類可以稱為租賃服務型，主要是依靠銷售、或者出租某個硬件產品，在上面產生持續性收入。通常按賬號和時間收費，如吃飯時街邊店里隨處可見的計時收費充電寶就屬于這類。第二類可以稱為入口發展型，主要以某場景“入口”為切入點，除硬件本身可獲得盈利外，還會通過入口提供的發展方向進行不同應用的付費，如智能音箱現在就是作為智能家居入口打造，很多硬件廠商在其內部軟件開發上下功夫。第三類為定制使用型，主要通過對用戶的量身定制，打造符合用戶特定需求的智能硬件產品，如配有自家寵物特定品牌食品的寵物智能喂食器，通過提供用戶定制化，滿足用戶需求。

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