一、訪談企業簡介

深圳來電科技，成立于2014年8月，為移動能源共享平臺，是大型機柜式充電寶的代表企業，致力于為智能手機用戶提供全場景移動充電解決方案。截止目前，已經獲得32項專利，完成A輪融資。2016年5月9日，同無線充電方案商微鵝科技達成戰略合作，切入小場景充電市場，以滿足不同場景下的用戶充電需求。

二、訪談對象介紹

任牧，來電科技CMO，曾為網上買菜服務平臺“青年菜君”聯合創始人。

三、分析師介紹

王會娥，易觀分析中心分析師

四、訪談紀要及分析師評論

?  行業起源：智能手機用戶的應急性充電需求是共享充電寶行業的起源

王會娥：共享充電寶好像是一下子就火起來了，在很短的時間內就吸引了各路資本的追捧，您覺得行業火起來的原因主要有哪些？

任牧：

第一，被共享單車教育了。共享單車提供了一個理解共享充電寶行業的模型和范本。共享單車在16年剛剛出來的時候，很多人其實也看不懂，也有一片唱衰之聲，慢慢的共享單車起來以后，很多人開始理解共享經濟的玩法，包括背后的財務模型、投資回報周期的計算等等。共享充電寶和共享單車的模型很像。

第二，從某種程度上講，過去一段時間真正能給資本帶來收益的好項目不多，很多資本在16年都處于蟄伏的狀態，從投資的數量、規模及投資門類上看，同14年、15年相比都處在下坡。資本也是有壓力的，資本迫切期待好的項目，一旦一個項目被驗證為可投，那其價值會非常高，這也是風口來的如此迅猛的原因。

第三，政策的導向性。共享經濟已經被寫入政府工作報告。回顧過去一段時間，梳理創業創投的發展脈絡，我們發現政策在商業領域起了非常大的作用。目前的共享經濟催生了如共享單車、共享籃球、共享雨傘等一系列的共享項目。

最后，盡管外界都在唱衰，比如手機電池、充電技術的革新，但是這么久以來，電池密度、待機時長及手機充電效率等都沒有本質的提升。從iphone4到iphone7，電池容量只增加了500mA，待機時長延長了1個小時，電池的技術并沒有顯著的提升，但是手機的能耗顯著增大了。人們的生活習慣慢慢變化：（1）手機支付越來越普及，越來越多的人出門不帶錢包，人們對電量的要求變高；（2）隨身攜帶充電寶，很多人也覺得比較麻煩。（3）目前，手機各種功能的發展速度遠遠超過電池的發展速度，尤其是未來布局5G，手機的能耗會更高。

分析師評論：

目前，對于絕大多數智能手機用戶來講，手機有電成為一種安全感，手機電量需求成為剛需。而隨著移動互聯網的發展，各類移動應用越來越多，智能手機的功能也越來越豐富，手機能耗顯著增大，但電池密度、待機時長卻沒有本質的提升。當人們處于外出移動狀態下會經常面臨沒電的狀況，有些人會選擇外出時隨身攜帶充電寶，但也有一些人忘記攜帶，甚至覺得隨身攜帶充電寶是一種累贅。共享充電寶可以滿足人們外出時的隨機性、應急性需求，會受到處于外出狀態下的商旅用戶、游戲用戶、社交達人、視頻用戶、直播達人的歡迎。

從布局場景來看，目前，共享充電寶企業主要在餐廳、KTV、酒吧、咖啡廳、健身房、商場、景區、醫院、汽車站、火車站、機場等特定場景下布局，非常注重場景的有效性。

Analysys易觀分析認為，智能手機用戶在外出狀態下的應急性充電需求是共享充電寶行業的起源，但資本的追捧及政府對共享經濟的激勵成為共享充電寶行業的催熟劑，加之共享單車的成功，共同將共享充電寶行業捧到了風口。但未來，人們對共享充電寶的需求以及這種需求能否轉化為剛性需求，還要看共享充電寶鋪設到一定的密度后，人們的使用習慣的養成情況。

根據易觀千帆監測數據，我們對共享單車、共享民宿、音頻共享、知識分享、家庭廚房共享領域的代表性企業的活躍用戶情況進行統計，如上圖。未來，共享充電寶領域的活躍用戶變化情況更貼近哪個領域，還要待行業發展到一定階段，共享充電寶在特定場景下鋪設到一定密度的時候再看。

?  充電寶硬件：用戶信息安全廣受關注，共享充電寶企業需在硬件上多加打磨

王會娥：從共享充電寶產品的成熟度來看，目前，行業大致處于什么樣的階段？

任牧：從0到1的創造，定義共享充電寶，有非常高的門檻，即使是簡單的復制，一個硬件產品也需要6-12個月的周期。目前來看，從研發、設計、打樣到量產，平均周期是9個月。

王會娥：共享充電寶和普通用戶手中的移動電源有什么樣的差別么？

任牧：

目前，個人充電寶僅供個人使用，其安全性僅僅停留在品質安全性上，當充電寶變成共享的以后，可以在不同的人群中流動，那么其安全性就不僅僅涉及到品質的安全性，還要保證信息安全性，但這其實有很高的技術門檻。共享充電寶在不同的人群中流轉，需要設別共享充電寶的身份，監測到電量、循環次數及其健康狀況，還需要有通信模塊，能夠從云端下指令。有些小型機柜，用戶已經掃碼并付費了，但是充電寶不出電，就是因為充電寶接收不到來自云端的指令。

大型機柜還涉及背后的模組，支持充電寶易借易還，保證吐出的充電寶是有電的。所以共享充電寶涉及到通信模塊、身份識別、健康度檢測、能被模組接納等問題。一個共享充電寶包含外殼、電芯（電能的載體和容器）和電路板。家用的電路板非常簡單，共享充電寶的電路板要復雜很多。能夠盜取用戶信息的充電寶是在充電寶中加了一個電路板，比如樹莓派，這相當于一個微型電腦，可以盜取用戶的一些信息。

王會娥：您剛剛提到用戶的信息安全這塊，來電是如何保證用戶的信息安全的？

任牧：

第一，來電的充電寶的拆卸難度非常大，非專業人士很容易把充電寶的外殼拆壞，一旦外殼發生變形，充電寶是無法還到機柜的。

第二，充電寶里面的結構非常緊湊，沒有任何空間安裝像樹莓派之類的微型電腦或線路，必須把原來的電芯整體換掉，再從市場上買一個比較小的電芯，再加樹莓派或其他電路板。這樣，犯罪成本很高，可能需要幾百塊錢甚至更多。

第三，來電的大型機柜中的模組可以實時監控充電寶的狀態并進行身份識別。每個充電寶都有一個自己的身份，一旦被改裝，其身份信息就會發生變化，機柜無法識別其身份，就會將充電寶封鎖，不會再在市場上流通。

王會娥：充電寶的來源呢？一臺設備的成本是？

任牧：我們負責充電寶產品的研發、設計，飛毛腿負責生產（飛毛腿的董事長是來電的股東）。機柜設備方面，來電有自己的工場。

設備成本這塊，一臺設備是3萬元，單個充電寶的成本90元左右。

分析師評論：

共享充電寶可滿足人們的自助式充電需求，是無人化的設備，尤其是移動共享式的充電寶（主要指大、小型機柜式）可以在不同的人群中進行流轉，其信息安全性廣受關注。各共享充電寶企業需要在充電寶硬件上多加打磨，以免成為不法分子竊取用戶信息的工具。來電科技非常注重硬件的研發，其機柜能實時監控充電寶的狀態并對充電寶進行身份識別，可及時將無法識別身份的充電寶封鎖在機柜中，以防止不法分子利用來電的充電寶盜取用戶信息。

?  場景化布局：根據不同的場景，鋪設更加適宜的產品形態

王會娥：從模式上來講，目前有桌面式的、小型機柜式和大型機柜式，這三種模式有什么不同？或者說各自的優劣勢是什么？

任牧：從成本角度看，桌面式和小型機柜式的成本低會更加靈活，大型機柜背后的模組更加復雜，成本高，所以成本意識更強，在渠道拓展時會盡可能的抓有效網點，鋪一臺設備就要保證設備是有效的。

不同設備的成本結構、技術研發難度導致運營策略上的不同。大型機柜同場景方是若即若離的關系，基本不給商家惹事。而很多小型機柜是在擺在商家里面的，如果用戶體驗不好，可能會給商家帶來麻煩。桌面式的充電寶運營維護成本高，會出現丟失、“不在線”等問題。做大型機柜的企業去做小型機柜及桌面式充電寶更加容易，而做小型機柜和桌面式的企業做大型機柜是很難的。

王會娥：我們了解到，目前來電有大型機柜，也有小型機柜和桌面式單體充電寶，是出于什么樣的考慮同時布局這幾種呢？

任牧：來電是目前唯一可以做到全場景移動充電解決方案的企業。共享充電寶同其他共享模式不同，本質是B2B2C模式。中間的B是場景方，2B是2C的前提，只有將共享充電寶鋪設到各種場景下，用戶才能在各種場景下使用到，所以必須要做不同場景化的解決方案。而不同場景下的解決方案差異很大，涉及到場景自身的差異、運營的差異及用戶行為習慣的差異，靠一種機器很難滿足各種場景下的各種用戶需求。

王會娥：那從這個邏輯來講，未來是不是一定會出現幾種模式的交叉，其他的企業也會同時做幾種不同的產品形態？

任牧：不會。在大型機柜層面，來電已經做了足夠高的專利防火墻，在目前的專利形態上，其他企業做大型機柜完全沒有機會。如果希望通過設計從底層邏輯上規避掉我們現有專利的保護，必須從0到1，在這個過程中，來電花了2年的時間，但是共享充電寶的時間窗口期又有多長呢？不排除會有其他的技術解決方案，但是目前即使是單純的模仿復制，也需要9個月的時間，在加上定義、規避現有的技術專利，在這個過程中，時間的大門難道不會將你擋在門外么？

小型機柜目前有吸納式和插卡式兩種形態，吸納式的目前也在來電的專利壟斷之下。這也是街電科技花了1個億買專利的原因。

分析師評論：

從充電寶產品形態來看，主要有三種形態的共享充電寶，即大型機柜式（移動模式下的移動共享）、小型機柜式（固定場景下的移動共享）、桌面式（固定場景下的固定共享）。這三種產品形態在布局場景、用戶體驗、硬件成本、渠道拓展及線下運營等方面存在一定的差異。

Analysys易觀分析認為，共享充電寶要滿足特定場景下的用戶充電需求，本質是B2B2C模式的，涉及到中間的場景方（餐廳、酒吧、咖啡廳、健身房、展會、景區、醫院、火車站、汽車站、機場等），運營企業需要根據不同的場景，鋪設更加適宜的產品形態。目前，絕大多數企業根據自身的資源優勢及定位，切入到某一種產品形態，僅有少數企業切入到兩種以上的產品形態。來電科技致力于為用戶提供全場景的移動充電解決方案，憑借自身技術優勢，同時切入到大型機柜式、小型機柜式及桌面式單體充電寶，以滿足各種場景下的用戶充電需求。未來，一定會有更多的企業同時布局多種產品形態，做不同場景化的解決方案，以滿足不同場景下的用戶充電需求。也會有一部分企業，根據自身的資源優勢在某些特定的場景下進行垂直化布局。

?  核心競爭力：短期，供應鏈優勢、渠道拓展能力是核心，長期是運營能力的PK

王會娥：那么行業的核心競爭力主要是什么？

任牧：

第一，專利壁壘與技術壁壘。充電方式及技術不斷提升，看誰能在新技術上做更多的布局，拿出更多的充電解決方案，并通過專利來保護自己的創新成果，不被其他玩家輕易竊取。

第二，強大的供應鏈的支撐。這主要體現在幾個方面：（1）有沒有大量的出貨的能力，目前，行業中的很多玩家都還沒有量產呢。（2）保證品質與安全，在大量的出貨的前提下，做有效的成本控制，并不傷害品質。（3）供應鏈的響應速度。

第三，渠道壁壘，或者線下運維的壁壘。鋪設速度、網點密度及合理性等都決定了在一段時間內的市場份額。共享單車是完全開放的場景，但共享充電寶的場景方很大程度上是封閉的或者排他的，是“類零和博弈市場”，就看誰寶馬圈地跑的多。

第四，融資能力。在行業慢慢趨于理性的前提下，看前三個壁壘，但是目前的行業不夠理性。

王會娥：來電從14年成立，也運營了一段時間了，您覺得目前這個行業最難的是什么？

任牧：主要是剛剛聊到的專利、技術、供應鏈以及渠道。但是這個行業獨有的是專利和供應鏈壁壘。

分析師評論：

共享充電寶滿足用戶外出狀態下的應急性充電需求，對于企業來講，關鍵是看誰能夠觸達到更多的用戶，這決定了企業的市場份額如何。初期，能夠觸達到多少用戶，要取決于共享充電寶的鋪設密度及鋪設點位的有效性。決定充電寶鋪設密度及點位有效性的核心因素是供應鏈能力及渠道拓展能力。供應鏈能力決定了企業能否研發出穩定的硬件產品，有沒有供應鏈的支撐以生產出足夠鋪設的硬件產品，這在很大程度上決定了共享充電寶的鋪設速度、鋪設密度。而渠道拓展能力決定了企業能否在較短的時間內開拓出更多的、高效的B端場景，也在一定程度上決定了充電寶的鋪設速度。

后期，等共享充電寶在特定的應用場景下鋪設到一定密度的時候，運營能力成為核心。共享充電寶本質是B2B2C模式，涉及到中間的B端場景方，是重線下運營的行業。運營能力在一定程度上決定了企業能否高效的管理幾千萬臺甚至上億臺物聯網設備，關系到中間B端場景方的穩定性，更關系到用戶的充電體驗。

?  未來市場格局：經歷一段時間的拉鋸戰后形成寡頭格局

王會娥：未來的市場格局如何，是寡頭格局還是多家共存？市場格局確定的時間節點呢？

任牧：共享充電寶市場最多容得下兩三家企業。第三個季度，會出現真正的戰爭，第四季度就白熱化了。今年年底，很多小的企業可能會完全被淘汰，市場格局初成。

分析師評論：

Analysys易觀分析認為，共享充電寶市場在經歷一段時間的拉鋸戰后會形成寡頭競爭格局。共享充電寶市場可能是一個幾十億級的市場，市場規模較小，在經歷拼速度、拼渠道、拼運營能力的較量后，市場將迎來一波洗牌，鋪設規模小、運營能力差、資金緊缺的企業將被淘汰，最終或將形成寡頭競爭格局。

但共享充電寶既連接線上也連接線下，既連接消費者也連接終端，涉及到硬件研發、生產、渠道推廣（涉及到中間的場景方）、線下運營等諸多環節，是重資產投入、重運營的行業，最終市場格局的形成可能要比我們想象的時間長，或許要經歷1-2年的時間才漸趨明朗。