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易觀:2017年第1季度在線機票預訂市場:市場集中度進一步提高,航司直銷渠道建設步伐加快

年度綜合分析 易觀 2017-06-22 1W
根據Analysys易觀發布的《中國在線機票預訂市場季度監測報告2017年第1季度》研究顯示,2017年第1季度,中國在線機票預訂市場交易規模達到1320億元人民幣,同比上漲31.8%,環比上漲2.3%。

易觀分析:

根據Analysys易觀發布的《中國在線機票預訂市場季度監測報告2017年第1季度》研究顯示,2017年第1季度,中國在線機票預訂市場交易規模達到1320億元人民幣,同比上漲31.8%,環比上漲2.3%。Analysys易觀分析認為,因季節性因素,中國在線機票市場交易規模較上季度有所上升。作為在線旅游占比最大的版塊之一,機票預訂市場發展已較為成熟,同比增速在本季度下降明顯。

繼2016年7月修改機票銷售政策為按航段付費的票代新規正式實施后,各航司志在提高企業利潤和把握市場主導權,直銷渠道建設步伐加快,并和OTA聯手整頓機票代理行業。本季度航司繼續加強對平臺代理商資質、銷售監控的規范審核,并要求各平臺相繼下線國內、國際機票外部代理,并與機票代理簽訂只在自有渠道銷售委托方客票的協議,還將機票、酒店、景區門票等旅游產品進行打包售賣,以提高市場占有率。

伴隨著與航司的博弈呈現加劇態勢,OTA的盈利空間逐漸被擠壓。本季度OTA在繼續提升產品體驗和運營效率的同時,著力布局客單價較高的國際機票市場。廠商在低成本出行、IT服務、電子商務、產品組合、技術對接、業務結構等領域進行了深度整合,在機票銷售、運價搜索展示、平臺供應商管理等方面進行更新升級,向市場提供更具競爭力的在線航空服務產品。另一方面,各廠商通過上線國際航司頻道及旗艦店、與境外熱門旅游目的地官方戰略合作以及發揮比價平臺優勢等方式,進一步加強國際機票產品端和服務端的供應,為用戶提供多條國際航線的特惠售賣。

2017年第1季度,在線機票預訂市場去哪兒、攜程、阿里飛豬的市場份額之和達到73.6%,市場集中度進一步提高。其中,攜程在線機票預訂交易規模達到502.0億元人民幣,市場份額為38.0%;去哪兒在線機票預訂交易規模為276.9億元人民幣,市場份額為21.0%;阿里飛豬在線機票預訂交易規模為192.2億元人民幣,市場份額為14.6%。

Analysys易觀分析認為,在線機票整體市場空間仍然巨大,加之整體旅游市場向好態勢明朗,游客對于航空旅行的需求仍將會持續攀升。目前盡管航空公司線上機票直銷有所增長,OTA仍是消費者在線預訂機票的主要渠道。積極進行業務模式的創新并完善線上直營服務體驗,提高用戶粘性,將是航空公司未來的主要發展方向。OTA則需要在互聯網技術、營銷方面的大數據收集運用以及供應鏈管理、客服投入著手,進一步挖掘客戶消費潛力、提供優質附加服務、將機票與其他旅游產品進行更深層次的整合,以進一步優化用戶體驗和提高留存率。

欲了解在線旅游市場更多內容,請關注易觀官方微信或致電客服4006-515-715。