易觀分析：

根據Analysys易觀產業數據庫最新發布的《中國手機銀行市場季度監測報告2017年第1季度》數據顯示，2017年第1季度，中國手機銀行客戶交易規模達到52.93萬億元人民幣，環比增長8.3%。

Analysys易觀分析認為，隨著移動金融快速發展，手機銀行功能不斷豐富，應用場景也不斷擴展，手機銀行交易規模繼續保持增長趨勢，但由于受移動網購交易規模增速放緩等因素影響，2017年第1季度手機銀行交易規模增速相比2016年第4季度有所回落。

在2017年第1季度中國手機銀行市場格局中，建設銀行以22.6%的市場份額占據第一位，工商銀行、農業銀行分別以20.5%、13.6%的市場份額位居第二、第三位，招商銀行、民生銀行則分別以12.1%、5.8%的份額排在第四、第五位。

從產品創新來看，2017年第1季度以手機銀行升級優化為主。建行推出新版手機銀行，新增功能近150項，優化功能超過350項，UI界面更親切、簡約，交互設計更便捷、易用，服務更個性、智能。工行手機銀行運用生物識別技術新增指紋登錄、指紋支付等功能，實現了與融e購等平臺的互聯互通，為用戶提供更智能、更安全的移動金融服務體驗。南京銀行上線手機銀行4.0版本，推出了更多用戶專屬功能，更注重與客戶的交流互動，融入了智能客服和用戶反饋功能。

從營銷活動來看，2017年第1季度建設銀行推下載手機銀行，贏取10億元代金券活動；工行手機銀行推出了“工行幫您過好節”系列活動、“春節福袋”活動以及掃碼取現等活動；農行推掌上銀行抽獎“金”喜多活動；招商銀行推手機銀行“限時特惠”3月女神季活動；光大銀行推手機銀行購票享優惠，免費觀影極限特工活動等。整體來看，商業銀行手機銀行營銷活動內容豐富、形式多樣，進一步增強了手機銀行用戶粘性。

Analysys易觀分析認為，工行手機銀行圍繞春節推出的手機銀行“工行幫您過好節”、“春節福袋”活動，涵蓋取現、購買火車票、簽證、購買流量、買電影票等場景，較充分地滿足了用戶需求。值得注意的是，“春節福袋”活動中，工行手機銀行支持中行、農行、建行、交行借記卡自助注冊即可參加活動。另外，目前已有部分手機銀行可開立II 類戶，預計會有更多的手機銀行開放 II 類戶注冊功能，或與直銷銀行合并入口，支持客戶綁定他行卡注冊成為本行客戶，由此能覆蓋更多客戶，為客戶提供更高效優質的產品和體驗。

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