易觀分析:
Analysys易觀分析認為,中國互聯網醫療處于市場啟動期。
Analysys易觀把中國互聯網醫療市場的發展周期分為四個階段,即:探索期、市場啟動期、高速發展期和應用成熟期。目前中國互聯網醫療市場正處于啟動期向高速發展期推進的過渡階段。中國互聯網醫療發展周期過程如下:
探索期:(上世紀90年代-2013年)
從上世紀90年代開始,隨著醫療保險的出現,推動了醫療信息化建設,互聯網醫療由此成為政府扶持的重點行業。2000年,通過醫療信息化建設的初見成效,加上互聯網技術獲得長足發展后走向成熟,一些初創互聯網醫療企業進入市場,成為繼醫療信息化后又一推動醫療互聯網化進程的驅動形式。早期的互聯網醫療產品以醫療健康門戶網站為主,自2010年起,線上咨詢服務出現,并逐漸形成一定的市場認知度。同期,在移動互聯網快速發展的背景下,一些移動醫療服務隨之興起。2013年,互聯網醫療企業數量逐漸規模化,產品、服務趨向多樣化,各企業不斷進行創新商業模式的探索。
啟動期(2014年—2018年)
2014年,互聯網醫療進入啟動期,資本市場對互聯網醫療的關注度加深,巨頭企業借勢紛紛進入市場,以騰訊入股掛號網、丁香園為代表的投融資事件成為全年互聯網醫療領域的焦點。同時互聯網醫療呈現出問診、掛號、疾病管理、醫療學術等多個細分領域共同發展的形勢。2016年,互聯網醫療企業繼續進行創新嘗試。以烏鎮互聯網醫院為代表的互聯網醫院集中爆發,互聯網進一步深入傳統醫療行業,推進就醫窗口從體制內外移,促進醫療資源平衡配置,同時為醫院作為信息孤島而出現的封閉問題提出了解決方案。醫生集團受資本追捧,規模快速增長,醫生體制外執業需求猛增。另外以春雨醫生、平安好醫生為代表的移動醫療廠商繼續擴大自身資源優勢,春雨醫生通過開放問診平臺獲取更多患者資源,打造移動醫療流量入口,平安好醫生通過投資、合作等方式打通“醫療+藥品+保險”服務體系,助力其商業模式創新。預計到2018年,互聯網醫療市場在產品服務、商業模式不斷創新的基礎上獲得飛躍式變革,資源豐厚、模式創新的企業將脫穎而出,成為不同細分領域的領先者,市場競爭格局在逐漸形成。
發展期(2019年—)
預計從2019年開始,隨著政策限制的進一步開放與廠商在醫療行業供給、需求端的逐步突破,互聯網醫療行業將進入高速發展期,互聯網醫療的市場需求逐漸增大,用戶滲透率逐漸增加,政策監管的完善與醫療信息數據庫的逐步建立與應用推進互聯網醫療診療規范,患者信任加快建立,突破傳統醫療機構在醫療體系中的資源、信息壁壘。產業鏈上游的互聯網醫療機構、藥品流通企業、軟硬件方案商等紛紛在市場立足,成為產業鏈重要環節。
成熟期
市場進入成熟期,中國互聯網醫療成為醫療行業的重要組成部分,互聯網完成對傳統醫療行業的重構,服務縱深化,盈利模式、行業格局趨于穩定。
從2016年中國互聯網醫療市場發展狀況來看,有以下2大點值得注意:
對企業而言:
2016年醫生集團和互聯網醫院的爆發表現了互聯網醫療企業對于醫療供給側的改革推進,醫生資源的流動和商業保險與互聯網醫療廠商的大規模戰略合作將重新定義醫療體系資源配置和定價體系。與此同時中國互聯網醫療對醫療機構、藥品生產企業、保險廠商在各個方向提供發展動力。醫療機構通過用戶線上問診、掛號、病例等數據庫存儲,推進醫院信息化管理;藥品生產企業通過互聯網線上平臺用戶就診、購藥信息,靈活調整營銷策略,達到高效生產、節約成本、增加收入的效果;保險企業積極同互聯網醫療企業進行戰略合作,提升保險產品投放精準度。Analysys易觀分析認為,2016年中國互聯網醫療市場資源整合、盈利模式探索進一步深入,企業付費模式已成為主流。
對用戶而言:
根據易觀千帆對中國移動醫療用戶的監測顯示,2016年中國互聯網醫療移動端用戶滲透率持續上升,尤其問診等領域用戶增長明顯。但傳統醫療體系的信息資源壁壘與互聯網醫療監管的缺位形成了從“健康咨詢與管理”到“疾病診斷與治療”的阻礙,用戶對互聯網醫療的信任體系仍未完全建立。
市場典型企業——春雨醫生:
2016年,春雨醫生通過推出在線問診開放平臺,深度挖掘其在線問診領域的服務能力,免費為有這一需求的硬件廠商、APP、網站、微信公眾號等,接入春雨醫生的在線問診服務,在問診行業用戶來源、資源品控與盈利模式方面進行創新嘗試。開放平臺擴大APP紅利消失下用戶資源的獲取,以服務能力獲取醫療問診流量,極度降低獲客成本。同時對問診業務按科室與病種進行產品化的嘗試,問診付費率已經提升到20%以上。
春雨于2011年成立,作為中國最早的移動醫療企業之一,春雨在成立之時便推出其掌上醫生APP,致力于利用移動互聯網拉近患者與醫生的距離,實現患者有效的健康管理。2012年,春雨推出博士診所咨詢服務,并提供醫生線上自由定價體系,探索盈利模式。2013年,春雨推出育兒醫生APP,涉足母嬰健康領域,同期新版春雨掌上醫生APP開設會員服務,開起其C端盈利模式的嘗試。2014年,春雨掌上醫生更名春雨醫生,加入“空中診所”服務功能,并與京東云合作,為可穿戴設備提供數據解讀服務;同期,春雨完成了C輪千萬美元得融資。2015年,春雨與線下藥店合作來開設線下診所,實現了其業務布局的突破;其中場所、醫療設備和醫保資質由合作醫院負責,春雨則負責制定標準和管理流程,通過網絡調配醫生資源。總體看,春雨已構建以綜合問診平臺為主、垂直人群、垂直服務細分的問診咨詢為輔,醫療、健康管理相融合的產品生態。
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