2017年第1季度,體育資訊領(lǐng)域整體活躍用戶人數(shù)保持相對(duì)平穩(wěn)。主要賽事方面,中超聯(lián)賽在3月份開始了新賽季的征程,CBA則在1季度進(jìn)入了季后賽的緊張爭奪,而2018年世界杯預(yù)選賽也在第1季度繼續(xù)進(jìn)行,歐洲五大聯(lián)賽以及歐洲冠軍聯(lián)賽也進(jìn)入了即將決定賽季冠軍歸屬的攻堅(jiān)期。賽事的數(shù)量和質(zhì)量保證了體育資訊活躍用戶的數(shù)量不減,而從移動(dòng)體育資訊平臺(tái)來看,垂直類體育資訊平臺(tái)的整體活躍用戶滲透率又有明顯的提升,而綜合性體育資訊平臺(tái)的活躍用戶滲透率則在垂直類體育資訊平臺(tái)的夾擊下出現(xiàn)了一定的下滑。
根據(jù)Analysys易觀數(shù)據(jù)顯示,2017年第1季度,懂球帝、虎撲體育、新浪體育分別以35.4%、21.5%、19.7%的比例占據(jù)中國移動(dòng)體育資訊市場活躍用戶覆蓋率的前三名。懂球帝在第1季度的活躍用戶滲透率增長明顯,重新占據(jù)了體育資訊市場的第一位,并且和第二名虎撲體育的差距拉大。懂球帝在第1季度成功實(shí)現(xiàn)了對(duì)C羅的懂球帝年度MVP頒獎(jiǎng)以及獨(dú)家直播采訪,這一事件吸引了超過300萬的用戶在直播時(shí)段在線關(guān)注,此后,C羅在推特、臉書和Ins上,都對(duì)中國球迷和懂球帝進(jìn)行了感謝,通過這些社交平臺(tái)也進(jìn)一步提高了懂球帝在國際上的影響力。3月23日,在2018年俄羅斯世界杯預(yù)選賽亞洲區(qū)12強(qiáng)賽中,中國隊(duì)主場戰(zhàn)勝韓國也讓大量的球迷和普通群眾關(guān)注這場比賽的相關(guān)資訊,而懂球帝也利用自身平臺(tái)的資訊深度和廣度優(yōu)勢成功吸引了一些新用戶對(duì)平臺(tái)的關(guān)注。虎撲體育第1季度的活躍用戶滲透率環(huán)比出現(xiàn)了一定的下降,一方面2016年第4季度虎撲體育活躍用戶出現(xiàn)了一波增長,使其活躍用戶整體基數(shù)變大,而1季度CBA進(jìn)入季后賽,賽事整體數(shù)量減少,再加上春節(jié)假期因素導(dǎo)致虎撲體育的活躍用戶數(shù)量受到一定影響。新浪體育在第1季度的活躍用戶人數(shù)也出現(xiàn)了比較明顯的下降,主要是由于1季度缺少大型的綜合性體育賽事,體育資訊用戶被垂直類體育資訊平臺(tái)大量分流。但是,新浪微博在3月與NBA達(dá)成戰(zhàn)略合作,雙方將圍繞NBA賽事的短視頻、比賽集錦、原創(chuàng)節(jié)目以及互動(dòng)產(chǎn)品進(jìn)行全方位合作,這對(duì)于未來的新浪體育來說是一大利好。
Analysys易觀研究發(fā)現(xiàn),2017年第1季度,移動(dòng)體育資訊TOP3企業(yè)的用戶黏性指標(biāo)相比2016年第4季度整體變化不大。其中,虎撲體育在人均單日使用時(shí)長和人均單日啟動(dòng)次數(shù)兩個(gè)指標(biāo)中繼續(xù)保持領(lǐng)先。懂球帝的兩項(xiàng)指標(biāo)環(huán)比都有小幅提升,說明懂球帝的資訊內(nèi)容、社區(qū)文化以及不斷增加的業(yè)務(wù)線提高了對(duì)用戶的吸引力。新浪體育第1季度的用戶黏性指標(biāo)則略有下降,而從次月留存率的指標(biāo)來看,新浪體育的留存率在1季度也出現(xiàn)了逐月下滑的走勢,綜合性體育資訊平臺(tái)由于難以為用戶建立有共同愛好屬性的社群文化圈子,因此新用戶的留存率相比懂球帝、虎撲體育這類垂直性資訊平臺(tái)就明顯偏低。
從第1季度的中國移動(dòng)體育資訊應(yīng)用TOP3的用戶次月留存率來看,懂球帝繼續(xù)保持領(lǐng)先,從1月的76.15%到3月的79.29%,近80%的高用戶留存率說明懂球帝的業(yè)務(wù)線拓展起到了良好的作用。進(jìn)入2017年后,懂球帝在商業(yè)變現(xiàn)模式上不斷拓展,接連推出了針對(duì)足彩的獨(dú)立App“小紅單”,布局互聯(lián)網(wǎng)彩票業(yè)務(wù);另外,推出的訂場地業(yè)務(wù)也是幫助解決足球場地經(jīng)營者和用戶之間的信息不對(duì)稱問題;“我是教練OL”的上線,一方面提升了平臺(tái)的趣味性,另一方面也增加了用戶在平臺(tái)上的使用時(shí)長;在12強(qiáng)賽中國戰(zhàn)勝韓國隊(duì)后,懂球帝商城推出全場5折活動(dòng),進(jìn)一步提升了其電商的影響力;懂球帝與時(shí)博國際一起投資及舉辦今年夏季切爾西對(duì)阿森納的鳥巢倫敦德比,承擔(dān)賽事運(yùn)營、市場招商、宣傳推廣等圍繞這場比賽的所有工作,說明懂球帝已經(jīng)開始向足球賽事的上游運(yùn)作,種種業(yè)務(wù)的拓展是懂球帝能夠保持高用戶留存率的關(guān)鍵。虎撲體育的用戶留存率在第1季度相比去年4季度有所下降,3月份用戶留存率也只有60.11%,相比懂球帝產(chǎn)品線上的積極拓展,虎撲體育近期的變化則相對(duì)較小。另外,虎撲體育資訊平臺(tái)雖然以籃球?yàn)橹鳎且苍谙蚓C合性體育資訊平臺(tái)延伸,這樣一方面就分散了平臺(tái)經(jīng)營的精力,而缺少NBA等大型賽事的IP直播內(nèi)容也是虎撲體育用戶留存率下降的原因之一。未來虎撲體育要想保持活躍用戶數(shù)量的持續(xù)增長以及用戶留存率的提高就要進(jìn)一步深挖用戶需求,探索更多的產(chǎn)品和服務(wù)去滿足平臺(tái)用戶的需求。
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