Analysys易觀分析認為，2017年的汽車維修保養服務電商將進入市場啟動期，行業的兼并和淘汰仍將繼續，但成功生存下來的企業將能夠摸索出更加清晰的商業模式和盈利模式。維修保養服務電商企業將會更加注重精細化運營，燒錢補貼基本結束，企業將更多的資金投入到企業內部運營和長遠規劃。

2016年中國汽車后市場交易規模預計達到9350億元人民幣，近萬億規模的汽車后市場成為汽車產業新的增長點。2016年第三季度，汽車后市場電商用戶規模滲透率達到15.1%，用戶滲透率有了顯著提高，但電商平臺的市場份額占比仍然很低。

Analysys易觀分析認為，未來汽車后市場電商的發展將有如下趨勢：

1、資本寒冬和行業洗牌將延續，但資本市場關注度并未減弱

2015年底開始，多數后市場電商平臺在資本寒冬期中退出市場或被兼并，行業的第一波洗牌拉開帷幕。盡管如此，2016年仍然有一些平臺憑借更為清晰的商業模式和盈利模式，獲得了資本市場的青睞，并完成了新一輪的融資。

進入2017年后的汽車后市場電商市場將進入市場啟動期，與此同時將會有部分平臺憑借成熟的商業模式逐漸開始盈利。Analysys易觀分析預測，進入2017年后汽車后市場的資本寒冬和行業洗牌仍將繼續，但那些成功存活下來并且商業模式和盈利模式都更為清晰和成熟的平臺將會成為資本市場的寵兒。與此同時，在資本市場的助力下，這類平臺將會表現出更強的競爭力。

2、精耕細作，企業進入精細化運營階段，后市場電商開啟綜合實力比拼階段

資本寒冬期以來，后市場電商平臺紛紛將更多的精力集中在企業內部運營之上，后市場燒錢補貼時期基本結束，各電商平臺真正進入綜合實力比拼階段。

Analysys易觀分析預測，未來2-3年內精細化運營是行業主流趨勢，各平臺將在已有的商業模式下深度布局，行業逐步回歸商業本質，提高產品和服務質量，提高用戶滿意度，降低運營成本，獲取盈利成為企業重點關注要素。

3、維修保養服務電商將向縱深化方向發展，產業鏈延伸和供應鏈建設是重點

2016年汽車后市場維修保養服務電商進行O2O轉型，加大線下維修保養服務的門店布局，不斷提高門店服務質量。與此同時不斷加大與汽配用品廠商的合作來增加產品貨源，保證產品質量，并且積極布局倉儲、物流等供應鏈基礎設施來提高平臺服務效率，降低流通成本，提高用戶體驗。

Analysys易觀分析預測，2017年汽車后市場電商尤其是維修保養服務電商將進一步向縱深化方向發展。產業鏈上游增加采購、倉儲、物流等基礎建設，不斷加大對汽配用品的經銷渠道扁平化，產業鏈下游則是加強對線下門店的標準化管理。

4、維修保養服務與車險服務相結合具有天然的優勢

維修保養服務對開展車險業務有著天然的優勢，2016年以來，汽車保險、購車貸款、融資租賃等汽車金融業務受到電商平臺的重視。部分維修保養服務電商平臺將業務范圍向車險領域延伸，充分發揮數據優勢，有效提高用戶轉化率，增加平臺盈利來源。

Analysys易觀分析預測，汽車保險將會成為未來2年內后市場電商平臺尤其是維修保養服務平臺的發展重點。車險業務的布局能夠完善平臺的業務范圍，一站式地滿足車主消費者用車需求，也能在一定程度上提高平臺的盈利能力。

5、汽車后市場成商家“必爭之地”，后市場電商參與主體更加豐富化

汽車后市場電商經過幾年的摸索和發展，已經形成了較為成熟的商業模式，并且市場發展的關鍵成功要素也較為清晰。2016年不斷有4S店和經銷商企業、汽車工具類平臺、互聯網出行等多方主將業務范圍向汽車后市場領域進行拓展。

Analysys易觀分析預測，2017年將會有更多的主體參與到汽車后市場的競爭中，各平臺將會憑借自身在用戶規模、大數據、線下資源、資金實力等多方面的優勢地位加入到后市場競爭中，汽車后市場電商規模有望進一步擴大。

6、消費者線上網購汽配用品和維修保養服務的習慣進一步養成

根據Analysys易觀千帆數據監測，2016年汽車后市場電商用戶滲透率顯著提高，消費者已經初步養成在電商平臺選購一些簡單易安裝的汽配用品，對于一些裝飾類車品的購買，后市場電商平臺將會成為車主消費者的重點選購渠道。

Analysys易觀分析預測，未來1-2年內隨著后市場電商平臺在線下服務的不斷完善以及應用場景的不斷豐富，車主消費者消費習慣有望進一步互聯網化。同時，消費者網購習慣的進一步養成也能夠促進后市場電商行業規模不斷提升。

趨勢預測：

根據Analysys易觀分析預測，2016年汽車后市場規模達到9350億元（不包含汽車金融），同比增長約21.4%。預計到2019年汽車后市場規模將突破1.2萬億元的規模。

目前汽車后市場電商在整個汽車后市場規模中占比還較低，但汽車后市場電商的用戶滲透率已經表現出了較大幅度的提升。根據易觀千帆的數據監測，2016年第四季度，中國汽車后市場電商用戶滲透率有望達到16.0%。

千帆只對獨立APP中的用戶數據進行監測統計，不包括APP之外的調用等行為產生的用戶數據。截止2016年第4季度易觀千帆基于對15.1億累計裝機覆蓋、3.58億移動端月活躍用戶的行為監測結果。采用自主研發的enfoTech技術，幫助您有效了解數字消費者在智能手機上的行為軌跡。

千帆只對獨立APP中的用戶數據進行監測統計，不包括APP之外的調用等行為產生的用戶數據。截止2016年第4季度易觀千帆基于對15.1億累計裝機覆蓋、3.58億移動端月活躍用戶的行為監測結果。采用自主研發的enfoTech技術，幫助您有效了解數字消費者在智能手機上的行為軌跡。

根據Analysys易觀千帆的監測數據可以看出，汽車后市場電商各平臺的移動端活躍用戶規模的季度數據也是在逐步遞增的，表明消費者的消費習慣和對行業的認可度都是在不斷提高的。

市場典型企業分析：

1、途虎養車

途虎養車于2011年成立于上海，是中國發展較早的一家維修保養服務電商平臺，主營輪胎、機油、汽車保養、汽車美容等業務。經過幾年來的發展，途虎養車已經完成1億元人民幣的D輪首筆融資，并且形成了較為完整的產業鏈布局，積極與上游品牌廠商展開合作保證產品質量，積極布局線下服務門店統一服務標準。在此基礎上，途虎養車進一步開展供應鏈建設，在倉儲和物流等領域也形成了一定的規模，不斷降低流通成本，提高服務效率。Analysys易觀分析認為，進入市場啟動期后，汽車后市場電商行業競爭將進一步加劇，途虎養車通過增加平臺產品類別、擴展線下合作門店數量、自建供應體系、建立客服和技術培訓中心等多項措施，來提高自身的綜合競爭力，從而進一步提高其在行業中的競爭地位和市場占有率。

2、汽車超人

汽車超人于2015年4月上線，是金固股份旗下的汽車后市場O2O項目，業務范圍涵蓋輪胎、機油、車品等的產品銷售以及汽車維修保養、美容等服務。2016年8月，金固股份用于投資汽車超人的定向募資27億元獲得證監會批準，為汽車超人帶來了巨大的資金支持。同時，成立一年多以來，汽車超人積極展開產業鏈布局和倉儲、物流等供應鏈建設，形成了較為完善的業務布局。2016年9月，汽車超人首家線下體驗店在上海正式試運營，線下店提供洗車、美容、保養、輪胎、維修等多項服務內容，汽車超人對線下門店的布局將形成“體驗店+認證店+合作商戶”的三級網絡。Analysys易觀分析認為，汽車超人具備較強的資金實力，有助于企業開展產業鏈上下游延伸和供應鏈體系建設等多項業務布局，提高企業的綜合競爭實力。與此同時，2016年初汽車超人聯手輝門公司打造“超人學院”，將能夠長期為企業的發展發展提供專業的技術和人才上的持續輸出。

3、典典養車

典典養車于2014年3月成立，業務涵蓋汽車維修保養、道路救援、車險等服務。2016年初，典典養車發布DCCP直控加盟計劃，整合線下連鎖門店，規范線下服務標準和服務質量。Analysys易觀分析認為，線下服務是保證用戶體驗的關鍵環節，典典養車通過DCCP直控加盟計劃，統一線下服務標準，能夠有效提高保證服務質量，提高用戶的消費體驗。

4、車點點

車點點于2014年6月上線，以洗車業務切入汽車后市場，業務包含違章查詢、洗車美容、維修保養、道路救援等服務。Analysys易觀分析認為，車點點通過洗車業務切入汽車后市場，為B端商戶提供培訓體系、供應商體系、互聯網門店管理系統等互聯網解決方案，為C端消費者提供生態化的汽車后市場服務，有效整合汽車后市場產業鏈。

5、車享家

車享家于2015年9月上線，是上汽車享平臺推出的線上線下汽車維修、保養的連鎖品牌。車享家線下連鎖實體店以“后市場服務”為主，承接包括二手車、新車等車享網線下服務。車享家計劃2020年線下門店布局達10000家。2016年10月，車享家獲億元級A輪融資，進一步擴充了企業發展的資金實力。Analysys易觀分析認為，車享家借助車享線下經銷資源，大力發展后市場業務，具備了一定的先發優勢。同時，車享家打通線上線下業務，能夠有效助力車享平臺的全生態系統的構建。

欲了解汽車后市場電商行業更多內容，請關注易觀官方微信或致電客服4006-515-715。